Правила перевозки багажа, действующие на всех регулярных рейсах авиакомпании S 7 Airlines.
• Регистрация багажа и ручной клади В целях обеспечения безопасности полетов, для правильного размещения коммерческой загрузки на борту воздушного судна, все перевозимые пассажиром вещи, как багаж, так и ручная кладь, должны быть взвешены и учтены при регистрации.
Нормы провоза багажа Каждый пассажир имеет право бесплатного провоза багажа в пределах установленной нормы, действующей на рейсе. Норма бесплатного провоза багажа устанавливается для каждого конкретного рейса. На регулярных рейсах S 7 Airlines, как правило, это 30 кг в бизнес-классе и 20 кг в экономическом классе. По новым международным правилам перевозки багажа на маршрутах, которые включают рейсы, выполняемые разными авиакомпаниями, разрешенная норма бесплатного провоза багажа может отличаться от принятой в S 7 Airlines. Рекомендуем вам ориентироваться на одно место багажа весом не более 20 кг для экономического класса и два места общим весом не более 30 кг для бизнес класса (вес одного места при этом не должен превышать 23 кг).
Норма бесплатного провоза багажа не распространяется: – на вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см (суммарный размер трех измерений каждого из мест багажа); – на вещи пассажира, независимо от их наименования или назначения, массой более 32 кг; – на животных. Перевозка указанных вещей и животных оплачивается по их фактической массе, независимо от количества других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.
Перевозка ручной клади Вещи, перевозимые в салоне воздушного судна, называются ручной кладью. При регистрации авиабилета пассажиру необходимо предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки, за исключением предметов, которые могут ему понадобиться во время посадки (высадки) в (из) воздушное судно, а также в полете, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж: - дамская сумочка или портфель; - папка для бумаг; - зонтик; - трость; - букет цветов; - верхняя одежда; - печатные изделия для чтения в полете; - детское питание для ребенка во время полета; - телефон сотовой связи; - фотоаппарат; - видеокамера; - портативный компьютер; - костюм в портпледе; - детская коляска, люлька или автомобильное кресло при перевозке ребенка до 2 -х лет; - костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.
В целях обеспечения безопасности полетов, а так же для удобного размещения пассажиров во время полета, количество и габариты вещей, которые могут перевозиться в салоне самолета - ограничены. В связи с этим, в качестве ручной клади может перевозиться: - для пассажиров бизнес класса – не более 2 -х мест, массой до 7 кг, габаритными размерами не более 55 х 40 х 20 см (длина/ширина/высота) каждое; - для пассажиров экономического класса – не более 1 места, массой до 7 кг, габаритными размерами не более 55 х 40 х 20 см (длина/ширина/высота). Масса, ручной клади, перевозимой пассажиром в салоне самолета, не входит в норму бесплатного провоза багажа. Для проверки соответствия вещей пассажира разрешенным габаритам ручной клади, в аэропортах имеются специальные рамки-ограничители. Как правило, они расположены в зоне регистрации рейсов S 7.
Перевозка животных и птиц Перевозка домашних животных (собак, кошек) и птиц осуществляется на рейсах S 7 по предварительному согласованию с авиакомпанией, поэтому, планируя перевозку животного, обязательно сообщите об этом агенту в момент бронирования авиабилета или непосредственно при покупке авиабилета в офисе продаж, но не позднее, чем за 24 часа до времени вылета рейса. На рейсах S 7 разрешена перевозка только домашних животных – кошек, собак и птиц. Любые другие животные не принимаются к перевозке в багаже и ручной клади и могут быть перевезены в качестве груза. Для перевозки животного/птицы пассажиру необходимо иметь упаковочный контейнер (из жесткого пластика или дерева) или металлическую клетку с доступом воздуха, размеры которых, должны позволять животному встать в полный рост, повернуться вокруг себя. Контейнер (клетка) должен иметь надежное запирающее устройство, дно контейнера (клетки) должно быть покрыто абсорбирующим (водонепроницаемым) материалом. Клетки птиц должны быть покрыты плотной, не пропускающей свет тканью. В один контейнер (клетку) могут быть помещены не более двух взрослых животных, если вес каждого не превышает 14 кг, и они уживаются вместе. Животные большего веса должны перевозиться в отдельных контейнерах (клетках).
Для перевозки животного воздушным транспортом должна быть сделана прививка против бешенства не ранее, чем за год и не позднее, чем за месяц до перевозки. Перед полетом рекомендуем пассажирам уточнить все необходимые требования страны транзита, назначения, стоповера, касающиеся ввоза и вывоза животных воздушным транспортом. Получить дополнительную информацию о требованиях и порядке оформления документов на перевозку животных можно в службе ветеринарного контроля аэропорта вылета. Служба ветеринарного контроля в аэропорту Домодедово, г. Москва - телефон: (495) 967 -83 -96 Служба ветеринарного контроля в аэропорту «Толмачево» г. Новосибирск, телефон: (383) 216 -98 -10, (383) 216 -98 -77 Приём к перевозке животных и птиц производится при условии, что пассажир берёт на себя всю ответственность за них. Пассажир обязан соблюдать все требования Перевозчика по перевозке животных или птиц, и обязан возместить Перевозчику все убытки и дополнительные расходы, в случае причинения животным (птицей) вреда воздушному судну, здоровью или имуществу других пассажиров, членам экипажа.
Рекомендации Подготовка животного перед отправкой Использование транквилизаторов для домашних животных не рекомендуется. Кормить животных рекомендуется легкой пищей приблизительно за два часа до отправления. Непосредственно перед отправлением следует выгулять животное. Собаки с плоскими носами, такие как боксеры, бульдоги, пекинесы и мопсы, наиболее подвержены негативному воздействию разряженной атмосферы, поэтому следует уделить особое внимание и убедиться, что передняя часть контейнера полностью открыта для вентиляции. Очень важно, чтобы у таких животных не было проблем с дыханием. Щенки и котята возрастом менее 8 недель не могут перевозиться из-за возможного последствия обезвоживания во время воздушной перевозки. Для котят младше 12 недель рекомендуется представлять ветеринарный сертификат, который указывал бы то, что животное(ые) может быть перевезено(ны), особенно это относится к животным малого размера, которые более подвержены эффектам обезвоживания. Вскармливаемые щенки и котята могут перевозиться вместе. Их количество зависит от размера и силы каждого животного. Следует избегать перевозки слабого животного, которое может быть подавлено другим животным, перевозимым в одном контейнере. Отдельными государствами определены требования, что кошки или собаки должны перевозиться отдельно, за исключением случаев перевозки одного приплода старше 8 недель вместе с матерью. Привычные вещи, находящиеся внутри контейнера, помогут успокоиться животному и перенести перелет без излишних волнений. Рекомендуется, чтобы кличка животного была каким-либо образом нанесена снаружи контейнера.
Перевозка горных лыж и сноубордов На одного человека разрешается бесплатный провоз горнолыжного снаряжения (пары горных лыж с лыжными палками или сноуборда) и дополнительного снаряжения (ботинки, шлемы, очки, специальная одежда) в чехле общей массой не более 20 кг в дополнение к норме бесплатного провоза багажа. При перелетах пассажиров, следующих совместно, разрешается провоз более одной пары лыж или более одного сноуборда в одном чехле. Число пар лыж и сноубордов не должно превышать число пассажиров в группе. В этом случае разрешается суммирование нормы бесплатного провоза лыж, сноубордов и дополнительного снаряжения из расчета 20 кг на одного человека. Каждое место багажа с горнолыжным и дополнительным снаряжением должно соответствовать требованиям правил перевозки багажа на рейсах авиакомпании. Чехол весом свыше 32 кг или габаритами более 203 см по сумме трех измерений оплачивается, как негабаритный багаж. На рейсах, фактически выполняемых нашими Партнерами по соглашениям о совместной эксплуатации, действуют другие правила. Более подробную информацию Вы можете получить в Контактном центре авиакомпании по круглосуточному телефону: 8 -800 -200 -0007 (звонок по России бесплатный).
Перевозка сверхнормативного багажа Если ваш багаж превышает бесплатную норму провоза или не подпадает под нее (по весу или габаритам), необходимо заранее сообщать об этом авиакомпании (при бронировании места на рейсе или в момент приобретения билета). Возможность, стоимость и форму оплаты перевозки сверхнормативного багажа можно узнать в кассах или Контактном центре авиакомпании 8 -800 -200 -0007(звонок по России бесплатный). Обращаем ваше внимание, что при вылете из следующих аэропортов, оплата за сверхнормативный багаж возможна по банковской карте: Алма-Аты, Барнаул, Владивосток, Иркутск, Красноярск, Нижневартовск, Норильск, Омск, Семипалатинск, Сургут, Томск, Улан-Удэ, Хабаровск, Якутск.
Перевозка жидкостей Пассажиры могут провозить в ручной клади жидкости только при условии, что объем емкости, в которой они перевозятся, не превышает 100 мл и суммарный объем жидкости в нескольких упаковках не превышает 1 л. Данное ограничение распространяется на все виды жидкостей, гели, лосьоны, духи, кремы, зубные пасты, жидкую косметику и т. д. Эти правила применяются исключительно к ручной клади. Пассажиры по-прежнему могут провозить жидкости в багаже. Данные правила введены в целях повышения безопасности полетов.
Упаковка багажа Очень важная деталь для обеспечения надежности и сохранности вашего багажа в процессе перевозки – его упаковка, которая должна обеспечивать сохранность содержимого при доставке на самолет и с самолета в аэропорт. Все стеклянные и хрупкие вещи, банки и бутылки в багаже должны быть упакованы соответствующим образом. Деньги, ключи, путевки, документы, лекарства и другие ценные вещи сдавать в багаж настоятельно не рекомендуется.
Розыск багажа Мы приносим извинения за доставленные неудобства в связи с задержкой Вашего багажа на рейсе S 7 Airlines. Мы сделаем все возможное для того, чтобы вернуть Ваш багаж в самые короткие сроки. Для поиска багажа мы используем международную автоматизированную систему World Tracer, которая дает возможность отслеживать нахождение и перемещение багажа во всем мире. С помощью этой системы Вы также можете самостоятельно проверить статус Вашего багажа.
Скачать презентацию Правила перевозки багажа действующие на всех регулярных рейсах
Презентация Microsoft Office PowerPoint (2).pptx