ПРАВИЛА ЭТИКИ В ОРГАНИЗАЦИИ «Этика есть безграничная ответственность за все, что живет» Альберт Швейцер
ПЛАН 1. Введение 2. Правила этики в организации 3. Этический кодекс как основной свод правил этики организации 4. Способы повышения этичности поведения руководителей и работников в организации 5. Заключение 6. Глоссарий 7. Аннотация 8. Список литературы
ВВЕДЕНИЕ В России в последнее время проблемы этики деловых отношений вышли на передний план, поскольку стало очевидным, что в цивилизованный рынок нашему государству не войти без серьезной этической основы, прежде всего в предпринимательстве Деловое общение, происходящее как вне, так и в пределах организации - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере Наиболее популярным сводом правил этики организации является создание этического кодекса организации
Правила этики в организации • Система регулирования работников в трудовом коллективе, действующая в организации распоряжения работодателя традиции трудовое законодательство моральные нормы
Правила этики в организации убеждения работников групповые ценности религиозные ценности, которые разделяют работники общечеловеческие ценности
Правила этики в организации Каждый руководитель использует определенный механизм регулирования – совокупность средств и методов, с помощью которых он направляет, координирует поведение наемных работников Важная роль в механизме регулирования поведения принадлежит нормативному регулированию состоящее из ряда элементов, представляющих определенный процесс Определяют цели, которые необходимо осуществлять, затем создают нормативный правовой акт для того, чтобы добиться поставленных целей. Создают условия реализации норм, включая контроль за их соблюдением
Правила этики в организации • Мотивы соблюдения правил этики Страх наказания Это один из наиболее простых и древних мотивов, который нацелен на удовлетворение потребности в безопасности боязнь осуждения Другой возможный двигатель этичного поведения - боязнь осуждения (морального порицания) другими членами группы, то есть той, с которой человек себя соотносит и на ценности которой ориентируется
Правила этики в организации принадлежность к какому-либо сообществу (профессиональному, социальному) Соблюдение этических норм согласно личным представлениям человека о нравственности • Страх исключения из рядов сообщества за неисполнение профессиональных этических норм, что в ряде случаев означает и потерю возможности работать по профессии, представляет собой сильный рычаг для выполнения данных заповедей и норм • Этические нормы играют более широкую, экзистенциальную роль, выполнение нравственного закона становится одним из условий гармоничного существования личности
Этический кодекс как основной свод правил этики организации Самым популярным закрепленным сводом этических правил в организации является Этический Кодекс организации (корпоративный кодекс этики), создаваемый для принятия решений, соответствующих этических нормам, определяющий ценности и принципы поведения, необходимые для руководства процессом принятия решений. Процессу его разработки, внедрения уделяется достаточно большое внимание
Этический кодекс как основной свод правил этики организации • Структура этической системы в организации состоит из следующих элементов: Продвижение этических стандартов поведения Обучение Информирование, сбор и анализ информации Реагирование на существующие этические проблемы и нарушения этических норм, поощрение позитивного этического поведения
Этический кодекс как основной свод правил этики организации Так кодекс – управленческий инструмент, хоть и сравнительно новый, то нужно научить сотрудников с ним обращаться. Важно не просто ознакомиться с книжкой под названием «Кодекс корпоративной этики» , а научиться использовать ее для разрешения сложных этических ситуаций. Обсуждение содержания кодекса лучше проводить в форме диалога в масштабах всей компании. В процессе обсуждения происходит соотнесение и согласование индивидуальных и корпоративных нравственных норм, позиций сотрудника и организации. При этом важно учитывать предложения сотрудников, не противоречащие интересам организации
Этический кодекс как основной свод правил этики организации Оптимальными формами внедрения кодекса являются: Интерактивные семинары (информирующие о кодексе и его исполнении) PR-обеспечение (призванное разъяснить, что такое кодекс, для чего он, как он работает, примеры его применения, способы разрешения сложных этических ситуаций) Трансляция через менеджмент, особенно - первых лиц (демонстрирующая, что руководство не только говорит о важности исполнения кодекса, но и само образцово его исполняет)
Этический кодекс как основной свод правил этики организации Ключевой элемент для обеспечения исполнения этических норм Кодекса – выявление и реагирование на факты этических нарушений Для этого создается подразделение или назначаются ответственные лица, в функциональные обязанности которых входит прием вопросов сотрудников, разбор этических ситуаций, реагирование на такие ситуации
Этический кодекс как основной свод правил этики организации Четыре основных философских подхода которые включают в кодекс: Утилитарный Индивидуальный Морально-правовой Справедливый
Этический кодекс как основной свод правил этики организации • В процессе принятия решений могут быть учтены следующие моральные права: Право свободного согласия Право на частную жизнь, тайну, секрет Право на свободу совести
Этический кодекс как основной свод правил этики организации Право на свободу слова Право на должный прием Право на жизнь и безопасность
Этический кодекс как основной свод правил этики организации В качестве предпосылок для формирования кооперативной (этической) взаимозависимости и соблюдения основ Кодекса выделяются: Свобода и открытость информационного обмена Взаимная поддержка действий, убеждение в их оправданности Доверие, дружелюбие в отношениях сторон
Способы повышения этичности поведения руководителей и работников в организации Мероприятия и методы которые можно использовать в целях повышения этичности поведения руководителей и рядовых сотрудников: Создание этических кодексов Создание «карт этики» • Описывают систему общих ценностей и правил этики, которых, по мнению организации, должны бы придерживаться ее работники. • Это набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс корпорации для каждого сотрудника компании. Они содержат также имя и телефон консультанта компании по этическим вопросам.
Способы повышения этичности поведения руководителей и работников в организации Создание комитетов по этике • Роль такого комитета – выработка суждения по этическим вопросам, связанным с действиями организации, а также выполнение функции «социальной совести» организации Социальные ревизии • Предлагаются для оценки и составления отчетов о социальном влиянии действий и программ организации Обучение этичному поведению • Работники знакомятся с этикой бизнеса, что повышает их восприимчивость к этическим проблемам, которые могут перед ними возникнуть
Способы повышения этичности поведения руководителей и работников в организации Этическая экспертиза • Этическая экспертиза представляет собой всесторонний анализ конкретного аспекта деятельности организации которая вызывает обеспокоенность высшего руководства, персонала или общественности и может повлиять на имидж и перспективы организации Этическое консультирование • Этическое консультирование проводится тогда, когда проблемы организации не могут быть решены силами самой организации (или в ней отсутствуют соответствующие структуры)
Способы повышения этичности поведения руководителей и работников в организации Этика в повседневной деятельности сотрудников компании Этическая компетентность Этика в управлении
Заключение 1. Наличие всех элементов системы этического исполнения ещё не гарантирует её соблюдения 2. Систему необходимо запустить, поддерживать фокус внимания к этической проблематике на основе применения этических инструментов в реальной деятельности 3. Функции выполняющие этические программы можно обозначить как этика в повседневной деятельности сотрудников компании, этическая компетентность и этика в управлении
АННОТАЦИЯ Аннотация Этическое в репутации Шелонаев С. И. Этическое в репутации // Вопросы культурологии. – М. : № 3. 2011. –С 23 -30. Шелонаев Сергей Игоревич – кандидат философских наук, доцент, заведующий кафедрой рекламы и связей с общественностью Санкт. Петербургского гуманитарного университет профсоюзов. В статье выявляются этические слагаемые репутации. Предложено рассматривать репутацию, прежде всего, как один из случаев моральных отношений. На примере репутации представителя творческой элиты анализируется структура и закономерности формирования личной и корпоративной репутации. Репутация — сложившееся на основе накопленного опыта общественное, личное или экспертное мнение о качествах, достоинствах и недостатках объекта, включая его этические характеристики, и формирующее доверие к нему. Репутация рассматривается как социальная категория, которая формирует отношение к объекту на основе «образной веры без подробных логических и фактологических доказательств» . Вместе с тем, представляется крайне важным понимание того, что ключевыми содержательными характеристиками репутации выступают, прежде всего, этические компоненты. Одной из главных составляющих репутации представителя творческой элиты выступает личная система ценностей.
ГЛОССАРИЙ • ДЕВИАЦИЯ (девиантное поведение) – поведение людей, отклоняющееся от существующих в обществе нравственных и правовых норм и угрожающее тем самым существованию социума. Сюда включается множество различных видов поведения (сквернословие, злоупотребление спиртным, употребление наркотиков, футбольное хулиганство и т. д. ) Часть из них, которая связана с нарушением правовых норм, определяется как делинквентная, или преступная, и карается законом • КОРПОРАТИВИЗМ — система норм и ценностей, соответствующих им механизмов управления и организации, а также нравы, действующие в корпорации как добровольном и социально закрытом объединении, созванном для ведения специализированной деятельности, имеющем, как правило, в этом качестве юридический статус. • РЕПУТАЦИЯ — сложившееся на основе накопленного опыта общественное, личное или экспертное мнение о качествах, достоинствах и недостатках объекта, включая его этические характеристики, и формирующее доверие к нему
ГЛОССАРИЙ • СТАНДАРТИЗАЦИЯ — тип социального контроля, при котором устанавливается социальный стандарт и поведение членов группы приводится в соответствие с этим стандартом • ЭВДЕМОНИЗМ - в древнегреческой культуре - направление этики, которое признает основой нравственности и поведения человека его стремление к счастью • ЭТИКА — философское исследование морали и нравственности • ЭТИКА АУДИТА - система норм поведения аудитора при проведении аудиторской проверки и оказании иных аудиторских услуг. В ряде стран действуют законодательно установленные правила и кодексы, в других странах нормы этики аудита формируются на уровне объединений аудиторов и аудиторских фирм • ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ — система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в профессиональной деятельности. • ЭТИЧЕСКИЕ НОРМАТИВЫ - система общих ценностей и правила этики, которым должны придерживаться все работники организации. Этические нормативы разрабатываются с целью создания нормальной деловой атмосферы и определения этических рекомендаций в процессах принятия решений • ЭТИКЕТ — совокупность правил, регламентирующих внешнее проявление отношения к людям
Список литературы • Горбатов А. В. , Елескина О. В. Деловая этика. Кемерово, 2007. – С. 18 – 23. • Деркаченко В. Г. Деловое общение руководителя. СПб, 2004. – С. 125 – 150. • Кибанов А. Я. Этика деловых отношений. М, 2002. – С. 215 – 230.
Скачать презентацию ПРАВИЛА ЭТИКИ В ОРГАНИЗАЦИИ Этика есть безграничная ответственность
Кодекс. ПРАВИЛА ЭТИКИ В ОРГАНИЗАЦИИ.pptx