Права та обов'язки пасажирів ж/д транспорту Виконали студентки: МНС-08 -1 Дорохіна К. Коломоєць Г. Музика С. Леонова А.
Подорож залізничним транспортом починається з вокзалу Вокзал - комплекс спеціальних споруд, приміщень, обладнання, призначений для тимчасового перебування пасажирів та їх обслуговування, надання пасажирам платних та безплатних послуг, у тому числі реалізації продуктів харчування, промислових та супутніх товарів, друкованої продукції та розміщення обслуговувального персоналу. До складу цього комплексу входять: посадкові платформи, пішохідні тунелі та мости, переходи через залізничні колії, багажні приміщення, частина прилеглої до споруди привокзальної площі. Залежно від обсягів роботи з відправлення пасажирів вокзали бувають позакласні, I, III класів.
Права пасажирів у вокзалі На кожному вокзалі (пасажирській будівлі) на стенді розміщується розклад руху пасажирських поїздів, безпересадкових та причіпних вагонів по даній станції. Розклад руху пасажирських поїздів складається з двох окремих частин: прибуття поїздів на станцію та відправлення поїздів зі станції. На кожній станції пасажирам безкоштовно надається інформація про наявність місць на момент запиту в усіх поїздах, що відходять з цієї станції. У приміщеннях вокзалу, кас попереднього продажу проїзних документів, багажних відділеннях розміщуються витяги з цих Правил, що стосуються надання послуг у даному приміщенні. У касових залах попереднього продажу проїзних документів розміщуються плакати з розкладом руху пасажирських поїздів по станції розташування кас та станції Київ. Пасажирський. Після прибуття поїзда та під час висадки пасажирів з вагонів повинна передаватись інформація про порядок виходу до вокзалу, населеного пункту,
Основним з обов'язків пасажирів є купівля білету(проїзного документу). Проїзний документ - документ установленого зразка, що посвідчує право пасажира на проїзд залізничним транспортом та є договором на перевезення, оформляється на відповідному бланку проїзного документа чи може бути сформований в електронному вигляді. Види проїзних документів (на паперових носіях):
Види проїзних документів Проїзний документ повний Проїзний документ безплатний Проїзний документ пільговий Проїзний документ, не використаний частково Проїзний документ дитячий Проїзний документ із відкладеним друком Проїзний документ груповий
Заняття місця згідно купованим квиткам Кожний пасажир має право займати, як правило, одне місце згідно із придбаним проїзним документом. На бажання пасажира і за наявності вільних місць йому може надаватись можливість викупити окреме купе в купейному вагоні для проїзду одного, двох чи трьох пасажирів, для одного пасажира - двомісне купе у вагоні "СВ", або для одногодвох пасажирів - тримісне купе в м'якому вагоні.
Правом позачергового оформлення проїзних документів в добових касах та касах попереднього продажу (у разі особистого звернення з пред'явленнямпосвідчення особи) користуються: а) народні депутати України, депутати Автономної Республіки Крим (у межах Автономної Республіки Крим); б) Герої Радянського Союзу, Герої України; в) Герої Соціалістичної Праці; г) особи, нагороджені чотирма і більше медалями "За відвагу"; ґ) повні кавалери ордена Слави трьох ступенів та повні кавалери ордена Трудової Слави; д) інваліди Великої Вітчизняної війни I, II і III груп та особи, до них прирівняні; е) учасники Великої Вітчизняної війни; є) інваліди війни I, II та III групи; ж) почесні залізничники; з) інваліди загального захворювання I та II груп та неповнолітні Та інщі
Право на пільгове перевезення пасажирів До пільгових перевезень належить безплатний проїзд та проїзд зі знижкою вартості проїзду, що надаються відповідно до міжнародних угод, законів України, постанов Кабінету Міністрів України тощо. Знижки на проїзд пасажирів чи перевезення багажу (вантажобагажу) для окремих поїздів, на окремий період та напрямки, на визначені дати, окремі категорії вагонів, періоди року, дні тижня, на квиток та плацкарту одразу чи роздільно, на визначені партії багажу чи вантажобагажу залізницею можуть установлюватись окремими наказами Міністерства транспорту та зв'язку України.
Пасажир має право на перевезення Поїздка пасажира повинна розпочинатись від станції, указаної у проїзному документі. Якщо пасажир придбав проїзний документ від станції відправлення поїзда, а посадку хоче здійснити на проміжній станції на шляху прямування поїзда, то він зобов'язаний не пізніше ніж за 1 годину до відправлення поїзда зі станції, зазначеної у проїзному документі, попередити відповідного працівника вокзалу чи станції відправлення поїзда про зміну станції посадки. { Абзац перший пункту 7. 1 розділу 7 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства транспорту та зв'язку N 1333 ( z 0199 -09 ) від 03. 11. 2008 }
Скачать презентацию Права та обов язки пасажирів ж д транспорту Виконали студентки
МАЛИК ТРАНСПОРТ.pptx