Практикум Эффективный KPI Интернет-агентство Registratura ru www registratura

Практикум: Эффективный KPI Интернет-агентство Registratura. ru www. registratura. ru

Практикум: Эффективный KPI SMART Буква Значение Пояснение S Объясняется, что именно необходимо достигнуть. M Измеримый (Measurable) Объясняется в чем будет A Достижимый (Attainable, Achievable) Объясняется за счёт чего планируется достигнуть цели. R Актуальный (Relevant) Определение истинности цели. Действительно ли выполнение данной задачи позволит достичь желаемой цели? T www. registratura. ru Конкретный (Specific ) Ограниченный во времени (Time-bound) Определение временного триггера / промежутка по наступлению/окончанию которого должна быть достигнута цель (выполнена задача). Операций сотрудников на 80 % от текущего количества. измеряться результат. 2

Практикум: Эффективный KPI ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ Поставьте исполнителю задачу, используя технологию SMART. www. registratura. ru 3

Практикум: Эффективный KPI ВОЗМОЖНЫЙ ОТВЕТ НА ЗАДАНИЕ В SMART Буква Значение S Конкретный M Измеримый A Достижимый R Актуальный T Ограниченный во времени Пояснение Нарисовать 2 треугольника. Равносторонний и прямоугольный с общей вершиной в точке прямого угла. Прямоугольный выше равностороннего, сторона равностороннего является продолжением малого катета прямоугольного. Малый катет 1/2 длинного. Длинный катет параллелен горизонту. Ребро равностороннего треугольника 75% малого катета. Была использована при постановке задачи линейка (прямая линия и углы). Нарисуйте на флипчарте фигуру используя инструкцию указанную внизу. Команда отслеживала время. www. registratura. ru 4

Практикум: Эффективный KPI ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ НА РЕКЛАМНУЮ КАМПАНИЮ Вводная информация: Используются следующие инструменты: Сегмент рынка B 2 C, Клиника Бюджет РК – 1 150 000 руб. /мес. Кол-во кликов – 14 024 руб. /мес. СРС – 82 руб. Количество звонков – 560 руб. / мес. 1. Google Ad. Words - по всем услугам с использованием высоко-, средне- и низкочастотных запросов: – КМС по высокочастотным запросам. – Стратегия удержания позиции показов в верхнем блоке поисковой страницы. 2. Яндекс. Директ - по всем услугам , с использованием высоко-, средне- и низкочастотных запросов: 1. Стратегия наивысшая доступная позиция. 2. Стандартный бидоптимайзер. Поставьте исполнителю задачу по увеличению объема звонков на 20% используя технологию SMART. www. registratura. ru 5

Наши публикации и презентации Следите за нашими публикациями в СМИ «Доставка на дом» Ежемесячные рассылки с материалами Заполните нашу анкету или просто передайте визитку 6

Практикум ЭФФЕКТИВНЫЙ KPI Сергей Ерофеев Коммерческий Директор Агентства Registratura. ru www. registratura. ru 7