Скачать презентацию Практическая психология в маркетинге и рекламе Максимальное Скачать презентацию Практическая психология в маркетинге и рекламе Максимальное

Реклама-лекц-2014-1.ppt

  • Количество слайдов: 29

Практическая психология в маркетинге и рекламе Практическая психология в маркетинге и рекламе

Максимальное количество баллов Вид работы Экзаменационная письменная работа 30 Работа на практических занятиях (6 Максимальное количество баллов Вид работы Экзаменационная письменная работа 30 Работа на практических занятиях (6 занятий по 6 баллов) 6 х6=36 Практические письменные работы (3 работы по 8 баллов) 3 х8=24 Промежуточный контроль 03. 04. 2014 10 Бонусные баллы за работу на лекциях До 10 баллов Итог 100+ бонус

Лекция 1. Общая характеристика маркетинга и рекламы Лекция 1. Общая характеристика маркетинга и рекламы

1. Общая характеристика маркетинга 2. Модель коммуникации Р. Якобсона 3. Становление и развитие рекламы 1. Общая характеристика маркетинга 2. Модель коммуникации Р. Якобсона 3. Становление и развитие рекламы

Что такое маркетинг? 1. Деятельность по удовлетворению нужд и потребностей путем обмена (Котлер Ф. Что такое маркетинг? 1. Деятельность по удовлетворению нужд и потребностей путем обмена (Котлер Ф. ) или торговля на рынке (Картер Г. ) 2. Современная теория маркетинга – единство трех аспектов: Особая философия бизнеса (предполагает учет интересов рынка) Комплекс инструментов (методов, методик и т. д. ), с помощью которых фирма изучает ситуацию на рынке и воздействует на рынок Функция управления, в рамках которой осуществляется планирование, организация, контроль, стимулирование и руководство рыночной деятельностью предприятия ("7 нот менеджмента") 3. «Наука, которая позиционирует товар по отношению к конкурентам" (Займан С. )

n Филипп Котлер: Маркетинг - «упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования n Филипп Котлер: Маркетинг - «упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности» n Питер Друкер: «Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Цель маркетинга - узнать и понять клиента настолько, чтобы товар или услуга точно соответствовали его требованиям и продавали сами себя»

Маркетинговые коммуникации – способы и формы передачи информации о товарах и услугах целевой аудитории, Маркетинговые коммуникации – способы и формы передачи информации о товарах и услугах целевой аудитории, т. е. определенной группе людей, которые имеют возможность реагировать на эту информацию (потенциальным покупателям)

Наиболее заметный и массовый вид маркетинговых коммуникаций – реклама: Наиболее заметный и массовый вид маркетинговых коммуникаций – реклама: "платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующее в пользу какого-либо товара, марки, фирмы" (А. Дейян)

Модель коммуникации Р. Якобсона Модель коммуникации Р. Якобсона

Любое сообщение включает в себя: n n n Информацию (рациональный компонент сообщения) Экспрессию – Любое сообщение включает в себя: n n n Информацию (рациональный компонент сообщения) Экспрессию – отношение к информации (эмоциональный компонент сообщения) Побуждение (прагматический, управленческий компонент сообщения).

Основная задача, решаемая в процессе коммуникации: в максимально возможной степени обеспечить тождественность передаваемого и Основная задача, решаемая в процессе коммуникации: в максимально возможной степени обеспечить тождественность передаваемого и получаемого сообщения n n n Для решения этой задачи: необходим контакт между отправителем и получателем, в процессе которого и произойдет передача и получение сообщение код, используемый отправителем, должен быть доступен получателю сообщения контекст коммуникации не должен накладывать на сообщение искажающие смыслы

n n n Код – набор правил, позволяющих однозначно интерпретировать полученное сообщение. Контекст – n n n Код – набор правил, позволяющих однозначно интерпретировать полученное сообщение. Контекст – ситуация, в которой происходит передача сообщения. Контакт – взаимодействие в момент получения сообщения Коммуникативные барьеры – психологические препятствия на пути распространения и принятия информации. Возникают в результате предубеждений (установок и неадекватных ожиданий), социальных, политических, нравственных и др. расхождений между людьми Такого рода расхождения могут вести: n к использованию различных кодов (языков) отправителем и получателем, n к различному восприятию контекста (в силу этого может искажаться смысл самого сообщения), n к нарушениям контакта (например, получатель может просто не видеть, не слышать сообщения)

Код Код

Код Код

Код, контакт Код, контакт

Контакт Контакт

Контакт Контакт

Контакт Контакт

Контекст Контекст

Контекст, код Контекст, код

Становление и развитие рекламы Становление и развитие рекламы

Предшественница современной рекламы: протореклама – передача сообщения отдельным группам людей для убеждения их в Предшественница современной рекламы: протореклама – передача сообщения отдельным группам людей для убеждения их в целесообразности определенных действий Необходимость в такой передаче сообщений возникает уже в древних цивилизациях: как результат развития социальных и производственных отношений

n Институт глашатаев – специально нанимаемых торговцами людей – возникает у древних египтян, а n Институт глашатаев – специально нанимаемых торговцами людей – возникает у древних египтян, а затем последовательно перенимается древними иудеями, греками, римлянами n Фирменные знаки (клейма) – ставились древними ремесленниками на производимые ими товары n Вывески – первоначально высекались на каменных плитах n Протогазеты – появляются в Древнем Риме при Юлии Цезаре. В публичных местах размещались дощатые щиты, покрытые слоем гипса, поверх которого черной краской писался текст. На стенах домов горожан выцарапывались различные объявления – «граффити»

n Изобретением книгопечатания (1445 г. ) – прорыв в развитии массовых коммуникаций n Первая n Изобретением книгопечатания (1445 г. ) – прорыв в развитии массовых коммуникаций n Первая половина 17 века – появление в Англии первых специализированных печатных изданий, содержащих исключительно торговые объявления n 1752 г. - первый закон, регламентирующий рекламную деятельность на общенациональном уровне. Принят английским парламентом, ограничивал распространение недобросовестной рекламы n 1797 г. – в Англии введен первый налог на рекламу (отчисления в казну с каждого рекламного объявления).

n n Начиная с 19 века – реклама развивается как самостоятельный вид деятельности: связано n n Начиная с 19 века – реклама развивается как самостоятельный вид деятельности: связано с развитием газетного бизнеса (удешевлением газет в результате технических нововведений) появлением иллюстрированных журналов В наружной рекламе применяется ночная подсветка 1872 – в Чикаго предприниматель Аарон Монтгомери использует для продажи первый печатный каталог

Середина 19 века – в США появляются первые независимые рекламные агенты, берущие на себя Середина 19 века – в США появляются первые независимые рекламные агенты, берущие на себя функции посредников между рекламодателями и средствами массовой информации Конец 19 века – открываются первые рекламные агентства с полным циклом услуг За свои услуги агентства получают фиксированный процент от бюджета проводимой рекламной кампании Рекламные агентства заинтересованы в дорогостоящих рекламных кампаниях

1876 г. – в Англии вводится государственная регистрация и защита товарных знаков. Первая зарегистрированная 1876 г. – в Англии вводится государственная регистрация и защита товарных знаков. Первая зарегистрированная торговая марка – эль Bass 1883 г. – заключена межгосударственная Парижская конвенция по охране промышленной собственности, защищавшая товарные знаки на мировом уровне Дальнейшее развитие маркетинга и рекламы определялось особенностями экономического развития…

Тема следующей лекции: Становление и развитие маркетинга Тема следующей лекции: Становление и развитие маркетинга