БИЗНЕС-КУРС.pptx
- Количество слайдов: 66
ПРАКТИЧЕРЫ Лора Коркина. Сергей Мядзелец Михаил Шурыгин Саша Поблинкова Ярослав Овсянников
СТРУКТУРА КУРСА 7 мастер-классов • 4 индивидуальные встречи онлайн задания • 1 контрольный урок
ЦЕЛИ и ЗАДАЧИ Критерии SMART
Что можно сделать в социальных сетях? 1. БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 2. КОНТЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТ СОЗДАНИЕ СООБЩЕСТВ ОФОРМЛЕНИЕ СТРАНИЦ СОЗДАНИЕ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ РАЗРАБОТКА КОНТЕНТ-ПЛАНА СОЗДАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПОСТОВ 3. КОММЬЮНИТИ-МЕНЕДЖМЕНТ 4. ТРАФИК-МЕНЕДЖМЕНТ КОММУНИКАЦИЯ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ВЫСТРАИВАНИЕ ОТНОШЕНИИ ПРИВЛЕЧЕНИЕ НОВОИ АУДИТОРИИ КОНВЕРСИЯ
ТАК КОМПАНИЯ ВЫГДЯДИТ ДЛЯ КЛИЕНТА
ОПРЕДЕЛИТЬ ЗАДАЧИ Создание бренда Повышение узнаваемости бренда Формирование лояльного ядра Информирование о деятельности Сервис для клиентов Привлечение новых клиентов Стимулирование продаж
КАК? Классический маркетинг (Котлер) One-to-one маркетинг Ковровое рекламное бомбометание Персонифицированный (диалоговый) маркетинг
ЦА МЕТОД ПЕРСОНАЖЕЙ Кто он? Что ищет? Когда? Как? Для чего? О чем мечтает? Чего боится? Как проводит день? Что скажут друзья, родственники?
МЕТОД «ПЕРСОНАЖЕЙ» эффективен для того, чтобы: Писать продающие тексты. Создавать продающие сайты. Разрабатывать рекламные кампании. Выбирать места размещения ваших объявлений. Писать скрипты для менеджеров по продажам.
АЛГОРИТМ МЕТОДА ПЕРСОНАЖЕЙ Определение персонажа и его свойств. Описание потребностей на основе получившегося портрета. Описание факторов, воздействующих на принятие решения – разделив их на важные и второстепенные. Опираясь на информацию выше – формулируем выгоды, которые отталкиваются от потребностей и критериев решения. Подготавливаем оффер для персонажа.
СВОДКА Ваше представления об идеальном клиенте
Определяем основные свойства вашего персонажа. Описание потребностей на основе получившегося портрета
Выявляем потребности q. Почему клиент «покупает» ваш продукт? q. Описание факторов, воздействующих на принятие решения – разделив их на важные и второстепенные.
Создаем оффер Формулируем выгоды, которые отталкиваются от потребностей и критериев решения.
Подготавливаем оффер для персонажа. «Уроки иностранного языка – быстро, просто и увлекательно. Всего через три месяца ты сможешь читать мангу и смотреть аниме на японском! Удиви всех!»
ГРУППА или СТРАНИЦА? .
ОФОРМЛЕНИЕ • аватар • обложка • красивое меню • форматированныи текст
ОПРЕДЕЛИТЬ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ Позиционирование по бренду Позиционирование по интересу Газированная вода «Буратино» Клуб любителей газировки Школа танцев «Грация» Секреты танго Библиотека № 5 Лучшие книжные новинки
ВЫБРАТЬ НАЗВАНИЕ.
ГЛАВНОЕ – ЭТО КОНТЕНТ
Оригинальный / Полезный / Эмоциональный
ПОЛЕЗНЫЙ.
ОРИГИНАЛЬНЫЙ.
Позитив VS Негатив.
АКТУАЛЬНЫЙ.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ.
КОНТЕНТ, КОТОРЫМ ХОЧЕТСЯ ДЕЛИТЬСЯ Вот оно что, оказывается! – новизна Да это же то самое! – узнавание Это мне пригодится! – польза Я чуть не умер от смеха! – позитив О, как давно я это искал! – ожидания Тут нужна наша помощь! – причастность Какой кошмар! – негатив Это про меня! - самолюбие
КОНТЕНТ-КОНЦЕПЦИЯ Не.
РУБРИКАТОР Пн - #афиша Вт - #цитатанедели Ср - #лаи фхак Чт - #конкурс Пт - #советы Сб - #книганедели Вс - #нашиклиенты
КОНТЕНТ-ПЛАН
80/20: Сначала развлекаи те и информируи те и только потом продаваи те
ПОДГОТОВКА КОНТЕНТА ТЕКСТОВЫЙ КОНТЕНТ.
ДЛИНА И ОФОРМЛЕНИЕ: ЛОНГРИДЫ
ФАКТЫ
СТРУКТУРА ТЕКСТА
СПИСОК 10 причин, почему люди любят списки из 10 причин
ФОТОГРАФИИ ЛЮДЕЙ
УЗНАВАЕМЫЙ СТИЛЬ
ИМИТАЦИЯ ПЕРЕПИСКИ
КРАСИВЫЕ КАРТИНКИ 1. Unsplash. com 2. images. google. com 3. flickr. com 4. picjubmo. com 5. pixabay. com 6. publicdomainarchive. com 7. commons. wikimedia. org 8. superfamous. com 9. nos. twnsnd. co 10. Stock Exchange - freeimages. com 11. morguefile. com 12. gettyimages. com 13. Public Domain Photos - pdpics. com
ИНФОГРАФИКА
СПОСОБЫ СОЗДАНИЯ • Позаимствовать из иностранных источников • Создать при помощи сервисов Easel. ly Piktochart. com Creately. com Infogr. am • Сделать с нуля при помощи графических редакторов – http: //ru. freepik. com/ (иконки и шаблоны)
ИСКЛЮЧИТЬ КЛИШЕ И ШТАМПЫ превзошли все ожидания, шаг за шагом, все гениальное просто, динамично развивающийся ВВОДНЫЕ ОБОРОТЫ грубо говоря, бесспорно, ни для кого не секрет УСИЛИВАЮЩИЕ СЛОВА И КОНСТРУКЦИИ максимальныи , уникальный , совершенно прекрасный ОБОБЩЕНИЯ
ВИДЕО
ЯЗЫК ОБЩЕНИЯ
СОБАЧКА
ОПРОСЫ НЕЛЬЗЯ: Нравится ли вам наше сообщество? Какои контент вам интересен? Устраивает ли вас. . . (наши цены, наш ассортимент, наш сервис. . . )?
ПЕРЕПОСТЫ ИЗ ЛЕНТ ЧИТАТЕЛЕЙ
ОБРАЩЕНИЯ • Тэги на фото • Обращения в посте • Обращения в комментариях • Ссылки на чужие страницы
КАК НАХОДИТЬ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ? По геолокации По хэштегам Поиск по интересам Поиск по тематическим сообществам В друзьях у ЛОМов
РАБОТА С НЕГАИВНЫМИ ОТЗЫВАМИ
ЛИДЫ
РАЗГОВАРИВАЙТЕ
БУДЬТЕ ЧЕЛОВЕЧНЫ Как правильно пристегивать велосипеды Полиция задержала пьяного водителя Полиция закрыла незаконную гостиницу Женщина-полицеи скии собирается на работу У полицеи скои машины сел аккумулятор У полиции новые мотоциклы
СТАРТ!