PR-кампания концертной площадки «Зал Ожидания» Работу выполнили: Алена Каллистова Виктория Кирпишева
Факт-лист Концертная площадка «Зал Ожидания» Вместимость: 1500 человек Открытие: 23 января 2009 года. Адрес: г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 118, ТРК " Варшавский Экспресс» , м. Балтийская Мероприятия: концерты, вечеринки, показы, конференции, корпоративы Формат: поп, рок, джаз, инди, панк, рэп Цены на билеты: от 100 руб. до 4000 руб. Средний счет на человека в баре: 500 – 1000 руб. Посетители: мужчины и женщины 18 -30 лет, со средним уровнем дохода. Часы работы: в дни мероприятий
Аналитический этап На сегодняшний день в Санкт-Петербурге есть 5 концертных площадок: «Зал Ожидания» , «Космонавт» , «Глав. Club» , «Аврора» , «Jagger» Формат концертов: рок, поп, джаз, инди, рэп, панк. Высокая конкуренция!
Аналитический этап SWOT-анализ Возможности: - Закрытие площадок-конкурентов - Конфликты между артистами и другими концертными площадками / организаторами - Высокие цены на билеты у конкурентов Угрозы: - Открытие новой концертной площадки «А 2» - Рост курса евро - Резкое увеличение гонорара у «наших» артистов
Аналитический этап SWOT-анализ Сильные стороны - Известность - Невысокие цены на билеты - База партнеров, с которыми площадка работает по бартеру Слабые стороны - Небольшой бюджет на рекламу - Небольшой штат - Вместимость площадки до 1500 чел.
Аналитический этап Основная проблема Открытие новой концертной площадки «А 2» в Санкт-Петербурге (сентябрь 2012), соответствующий нашей по - Вместимости - Музыкальному формату
Аналитический этап PR-кампания По масштабу: локальная По длительности: среднесрочная По типу базисного субъекта PR: организационно ориентированная По типу технологического субъекта PR: выполняемая своими силами По характеру целевой общественности: внешняя, внутренняя По функциональному типу целевой общественности: полиобъектная
Аналитический этап PR-кампания По критерию используемой базовой модели PR: двусторонняя По характеру взаимодействия: симметричная По критерию стратегической цели: нацелена на информирование и убеждение
Планирование Цель: в новом сезоне (с сентября 2012 по ноябрь 2012) повысить лояльность групп общественности по отношению к концертной площадке «Зал Ожидания» .
Планирование Задачи Меры Группа общественности 1. Создание дружественной, комфортной атмосферы в клубе, отличной от аналогичных клубов - Разработка инструкций, правил Сотрудники поведения, речевых оборотов, используемых при общении с посетителями - Отработка кризисных ситуаций - Проведение собраний, где у каждого сотрудника есть возможность высказать свое мнение относительно работы клуба, выступить с предложением - Совместные выезды на природу - Организация дней рождений сотрудников 2. Проведение мероприятий, привлекающих дополнительны й интерес к клубу - Проведение автограф-сессий в клубе - Проведение конкурсов, где главный приз – ужин с любимой группой Посетители Потенциальные посетители
Планирование Задачи Меры Группа общественности 3. Поддержание личных контактов с музыкантами, их менеджментом - Создание документа по типу медиакарты с информацией о музыкантах и группах - Поздравление со значимыми датами - Предоставление приглашений на интересующие их концерты Музканты 4. Разработка и внедрение системы бонусов для постоянных посетителей - Создание «карты друга» , выдается Посетители после 5 посещения. Дает право на проход в клуб без очереди и специальные условия на бронирование vip-билетов. Первую неделю продаж на каждый концерт специальные цены на билеты для «друзей клуба» - Розыгрыш музыкальных дисков, мерча, книг о музыкальной культуре и известных музыкнтах – в клубе и в соц сетях - Бесплатная доставка билетов при заказе от 5 шт. - Скидка 50% на билет в день рождения
Планирование Задачи Меры Группа общественности 5. Информиров - Обзорные статьи в печатных изданиях Санкт-Петербурга и в интернет-сми об открытии нового сезона в «Зале Ожидания» - Репортаж о новом сезоне в программе «АРТ ТВ» на телеканале 100 ТВ - Организация и проведение интервью с музыкантами в прямом эфире с последующей публикацией в онлайн и оффлайн версиях газет, организация интервью по скайпу - Реклама поп и рок концертов на телеканале Music. Box - Реклама хип-хоп концертов на телеканале Первый Альтернативный - Реклама концертов на радио Maximum + розыгрыш билетов - Реклама концертов на НАШЕм радио + розыгрыш билетов СМИ Посетители Потенциальные посетители Музыканты ание групп общественност и о новом концертном сезоне
Планирование Задачи Меры Группа общественности 5. Информиров - Реклама концертов на радио Кекс FM - Реклама концертов на радио Эрмитаж - Наружная реклама ( «черная расклейка» , лайтбоксы) - Реклама в метро (лайтбоксы) - Раздача флаеров на концертах, которые проходят на других площадках - Размещение афиш на других концертах - Видеоролик для интернета – нарезка с музыкантами, которые говорят дату своего ближайшего выступления на площадке - Регулярное размещение статусованонсов в популярных пабликах и группах вконтакте - Размещение афиш и аудиороликов концертов в местах-партнерах (рестораны, бары, кофейни) Посетители Потенциальные посетители Музыканты ание групп общественност и о новом концертном сезоне
Планирование Задачи Меры Группа общественности 6. Создание дружественной атмосферы на сайте и в группах в соц сетях - Раздел «Ищу компанию!» - для поиска единомышленников, компании, с которой можно вместе сходить на концерт - Голосование на сайте: «Сделай концерт любимой группы» . Концерт группы, набравшей по итогам голосования наибольшее количество голосов, будет проведен в клубе - Таргетинг вконтакте: «Любимая группа давно не выступала в Петербурге? Напиши, кого хочешь видеть ты. И следи за расписанием!» - Чат с музыкантами в группе вконтакте в день концерта - В раздел «О клубе» добавить цитаты музыкантов, связанные с концертной площадкой, выводить цитаты сбоку на главной странице (при каждом обновлении страницы цитаты должны Посетители Потенциальные посетители
Календарный план Этап Аналитический Планирование Реализация Оценка Август Сентя 17 -26 27 -31 брь 1 -16 Сентя брь 17 -30 Октяб рь 1 -14 Октяб рь 15 -31 Ноябр ь 1 -18 Ноябр ь 19 -30
Бюджетный план Расходы Статьи расходов Сроки Форма отчетности Ответственный Затраты на проведение анализа Рабочее время сотрудников С 17 по 31 августа График учета рабочего времени PR-менеджер Работа дизайнера (создание макетов афиш, макета «карты друга» ) Рабочее время дизайнера С 17 по 31 августа График учета рабочего времени PR-менеджер Полиграфия Афиши, «карты друзей» С 17 по 31 августа Образцы Безнальные документы Фотоотчеты (размещение) PR-менеджер Сентябрь Пресс-клиппинг PR-менеджер Материалы в СМИ Бесплатно
Бюджетный план Расходы Статьи расходов Сроки Форма отчетности Ответственный Реклама «нового сезона» на НАШЕм радио На условиях поддержки С 1 по 29 сентября Эфирная справка Договор PR-менеджер Реклама «нового сезона» на радио Maximum На условиях поддержки С 1 октября по 2 ноября Эфирная справка Договор PR-менеджер Реклама «нового сезона» на радио Кекс FM На условиях поддержки С 1 по 18 октября Эфирная справка Договор PR-менеджер Реклама «нового сезона» на радио Эрмитаж На условиях поддержки С 15 по 30 ноября Эфирная справка Договор PR-менеджер
Бюджетный план Расходы Статьи расходов Сроки Форма отчетности Ответственный Реклама «нового сезона» на телеканале Первый Альтернативный На условиях поддержки С 1 по 31 октября Договор Эфирная справка PR-менеджер Реклама «нового сезона» на телеканале Music. Box На условиях поддержки С 1 сентября по 30 ноября Договор Эфирная справка PR-менеджер Реклама в метро 2 лайтбокса формата 1, 2*1, 8 С 1 сентября по 30 ноября Договор на размещение рекламы Фотоотчет Безнальные документы PR-менеджер Реклама на лайтбоксах 20 шт формата 1, 2*1, 8 С 1 сентября по 30 ноября Договор на размещение рекламы Фотоотчет Безнальные документы PR-менеджер
Бюджетный план Расходы Статьи расходов Сроки Форма отчетности Ответственный «Черная расклейка» 4000 шт афиш формата А 1 С 1 сентября по 30 ноября Договор Фотоотчет PR-менеджер Запись аудиороликов для радио 7 аудиороликов по 30 сек С 17 по 31 августа С 15 по 30 сентября С 1 по 14 ноября Материалы PR-менеджер Монтаж видеороликов 4 видеоролика по 30 сек 3 видеоролика по 45 сек С 17 по 31 августа С 15 по 30 сентября Материалы PR-менеджер Таргетинг вконтакте На условиях поддержки С 1 сентября по 30 ноября Скриншоты PR-менеджер
Оценка эффективности PR-кампания соответствует основным целям коммуникационной политики компании. PR-кампания работает на : - информирование основных (сотрудники, музыканты), промежуточных (СМИ), помогающих (посетители) групп общественности - увеличение лояльности у основных (сотрудники, музыканты) и помогающих (посетители) групп общественности
Оценка эффективности PRкампании по модели Д. Бернета и С. Мориарти 1. Оценка информирования целевых групп - Реализация всех запланированных по данной задаче мер 2. Оценка реакции групп общественности - Звонки после роликов на радио / TV (посетители, потенциальные посетители) 3. Оценка изменения поведения 3. 1. Сотрудники - Наблюдение - Обратная связь - Отзывы о сотрудниках на сайте и в соц сетях
Оценка эффективности PRкампании по модели Д. Бернета и С. Мориарти 3. 2. Музыканты - Согласие на участие в автограф-сессиях, в организованных в поддержку концерта интервью, эфирах - Обратная связь 3. 3. Посетители - Количество зарегистрированных пользователей на сайте - Количество участников голосования ( «Сделай свой концерт» ) - Количество участников раздела «Ищу компанию» - Количество комментариев, отзывов в Интернете, их тональность
Скачать презентацию PR-кампания концертной площадки «Зал Ожидания» Работу выполнили: Алена
PR-кампания концертной площадки Зал Ожидания.ppt