Позиционирование структурного подразделения в рамках организации Содержание

Позиционирование структурного подразделения в рамках организации

Содержание § 1. Понятие позиционирования и организационной структуры. § 2. Организационное взаимодействие.

Позиционированием называется § процесс поиска такой рыночной позиции для компании, которая будет выгодно её отличать от положения конкурентов. Важными элементами этого процесса являются организационная структура, регламентация, департаментизация и организационное взаимодействие.

Организационная структура (англ. Organizational structure) § совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач.

Организационная структура определяет § распределение ответственности и полномочий внутри организации. § Как правило, она отображается в виде органиграммы (англ. organigram) — графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (подразделения, должностные позиции).

Организационная структура § документ, устанавливающий количественный и качественный состав подразделений предприятия и схематически отражающий порядок их взаимодействия между собой.

Структура предприятия § устанавливается исходя из объёма и содержания задач, решаемых предприятием, направленности и интенсивности, сложившихся на предприятии информационных и документационных потоков, и с учётом его организационных и материальных возможностей.

Регламентация и департаментизация § рассматриваются как процессы обособления специализированных работ на предприятии и основные инструменты организации управленческих процессов.

Регламент § это свод постоянных или временных правил, регулирующих внутреннюю организацию и формы деятельности организации (предприятия) или их структурного подразделения.

Организационная структура § может успешно функционировать только при наличии целого ряда документов, регламентирующих отношения, связи и процедуры управления, на которых строится организационный механизм.

Документы можно разделить на: § нормативно-правовые акты и положения, определяющие отношения между работниками аппарата управления в процессе выполнения поставленных задач; § нормативно-технологические регламенты, определяющие процедурную сторону выполнения отдельных управленческих работ, операций и процесса управления в целом.

Нормативно-правовые акты и положения К ним относятся: § уставы предприятий и организаций и их самостоятельных, в правовом отношении, производственно-хозяйственных звеньев; § положения о звеньях производственного и управленческого аппарата (цехах, отделах и др. ), о должностях.

Нормативно-технологические регламенты К ним относятся: § специальные инструкции; § правила; § маршрутные и операционные технологические карты; § матрицы полномочий по принятию решений; § документограммы; § органиграммы и пр.

Документограмма (ДГ) § организационный документ, регламентирующий процедуру подготовки исходных данных, составления документа, согласования, утверждения и рассылки каждого экземпляра; § служит организационным средством определения функционально и технологически обособленных коммуникаций между рабочим местом составителя документа и другими подразделениями.

Органиграммы § это визуализация организационно-кадровой структуры компании, представленная в виде схемы с указанием всех подразделений предприятия (управлений, отделов, служб, цехов, групп и т. п. ) и руководящих должностей (руководителей подразделений).

Построение органиграммы на экране ПК – это система управления персоналом на экране — правильное решение для любой инфраструктуры Изменения в органиграмме отображаются мгновенно: § скрытие и отображение отсутствующих сотрудников § выделение отделов с большим диапазоном управления § скрытие и отображение незанятых штатных должностей § настройка отображаемой информации для каждого блока в зависимости от уровня масштабирования § поворот блоков для отображения дополнительной информации

Организационное взаимодействие § Важное свойство организации — общность действий ее сотрудников в достижении целей, стоящих перед организацией в целом, т. е. корпоративность. Корпоративность обеспечивается организационной формой ведения деятельности.

Организационная форма ведения деятельности § определяется типом правовых отношений с государством, разграничением ресурсов организации от внешней среды и формированием устойчивых организационных отношений внутри: § - подчинение сотрудников; § - делегирование полномочий; § - распределение сфер ответственности.

Эффективная управленческая команда § это стержневой фактор, способствующий росту результативности деятельности организации. § Такая команда оптимизирует управление деятельностью персонала предприятия и способствует максимально эффективному использованию трудовых ресурсов.

Сплоченный, нравственно здоровый коллектив § сам координирует деятельность своих членов, не нуждаясь в контроле «сверху» .

Значительное влияние на психологический климат § оказывает профессиональная и психологическая совместимость членов коллектива. § Игнорирование или недооценка фактора совместимости при формировании бригад, секторов, отделов может привести к конфликтам и даже развалу коллективов.

Совместимость работников § проявляется в их способности согласовывать свои усилия в различных видах деятельности. § Для достижения совместимости надо, чтобы люди в ряде важных характеристик были сходны между собой, а в других случаях — дополняли друга.

Высший уровень совместимости § единство целей, к достижению которых стремятся отдельные члены коллектива, совпадение этих целей с целями всего коллектива.

Необходимо также единство мнений о важных событиях § затрагивающих интересы коллектива, суждений и оценок по вопросам, относящимся к трудовой и общественной деятельности, совпадение отношения к делу, моральных позиций. § В этом случае каждый рассматривает успехи коллектива как условие реализации его собственных интересов, он как бы отождествляет себя с коллективом в сфере трудовой жизни.

Трудовой коллектив как единое целое § Сохраняя полную самостоятельность как личности, способность критически оценивать друга, обогащая коллективную жизнь, дополняя друга своей инициативой, своеобразием своих вкусов, культурных интересов, пристрастий в сфере досуга, члены подлинных коллективов в трудовой деятельности выступают как единое целое, подчиняя свои индивидуальные устремления общим задачам.

Сходство и дополнительность необходимы в групповой совместимости § — в тех ролях, которые работники играют в коллективе, в выполняемых ими функциях. § Здесь есть профессиональный аспект: - члены коллектива должны обладать необходимым уровнем квалификации для выполнения своих трудовых обязанностей и вместе с тем в своих профессиональных знаниях, умениях и навыках должны так дополнять друга, чтобы обеспечить выполнение всего круга производственных задач, возложенных на коллектив.

Уровень мастерства § В случае когда уровень мастерства отдельных работников ниже, чем у других, и недостаточен для выполнения трудового задания, это не только сказывается на производственных результатах, но и ведет к напряжению в отношениях.

Недостаточная профессиональная дополнительность § не позволяет коллективу справляться со своими функциями, что также порождает взаимные обвинения и конфликты. § Необходимость профессиональной дополнительности в комплексных коллективах очевидна, однако она важна и в коллективах специализированных, особенно при сложном характере работы.

Дополнительность необходима и в распределении социально-психологических ролей в коллективе. Здесь важно, чтобы в составе трудовой группы были люди, способные в различных ситуациях проявить компетентность. В одних случаях необходимы особые профессиональные знания и умения, в других — способность решать организационные вопросы, в третьих — моральный авторитет и т. п. Полезно также, если в коллективе есть человек, способный разрядить возникшее напряжение.

Спасибо за внимание!