Повышение конкурентоспособности отечественных производителей – результат сотрудничества Министерства промышленности и энергетики Чувашской Республики и Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» Пономарев Юрий Григорьевич, Руководитель Программ «лесной» сертификации Ассоциации по сертификации «Русский Регистр»
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ: ДОСТИЖЕНИЕ ПОСТОЯННОГО УЛУЧШЕНИЯ ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЕЁ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И УВЕЛИЧЕНИЯ ВЫГОД ДЛЯ ВСЕХ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН.
СОВРЕМЕННАЯ КОМПАНИЯ ЭТО ЭФФЕКТИВНАЯ, ПРОАКТИВНАЯ, ОБУЧАЮЩАЯСЯ КОМПАНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩАЯ 14 ПРИНЦИПОВ ДЕМИНГА, 8 ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И ДРУГИЕ ПОДХОДЫ
СОВРЕМЕННЫЕ КОМПАНИИ ИСПОЛЬЗУЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ПОДХОДЫ В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА И ИНЖИНИРИНГА КАЧЕСТВА: 1) LEAN MANUFACTURING (LEAN PRODUCTION); LEAN THINKING (ЩАДЯЩЕЕ ПРОИЗВОДСТВО И РАЗРАБОТКА); 2) КОНЦЕПЦИЯ "SIX SIGMA"; 3) СОЧЕТАНИЕ LEAN MANUFACTURING И "SIX SIGMA"; 4) 5 S; 5) БОРЬБА С МММ; 6) POKA-YOKE; 7) KAYZEN И KAYRIO; 8) ИНЖИНИРИНГ КАЧЕСТВА (ИНЖЕНЕРНЫЕ МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА) КАЧЕСТВА 9) ССП (СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПО НОРТОНУ И КАПЛАНУ); 10) ДРУГИЕ (TPM, JUST IN TIME, РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС- ПРОЦЕССОВ (BPR), БЕНЧМАРКИНГ …. ).
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ИСО И ЕФМК (ISO MANAGEMENT SYSTEMS AND EFQM) специальный выпуск журнала СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ИСО В ПАРТНЕРСТВЕ С ЕФМК (A special issue to the magazine ISO Management System in partnership with EFQM) СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В РАМКАХ ИСО 9000 И МОДЕЛЬ ДЕЛОВОГО СОВЕРШЕНСТВА ЕФМК ЯВЛЯЮТСЯ ДВИГАТЕЛЯМИ УЛУЧШЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЛЯ ЕВРОПЕЙСКОГО БИЗНЕСА. ) (“ISO 9000 quality management systems and EFQM’s Business Excellence model are motors of performance improvement for many European businesses”) ЭТИ ДВА ФУНДАМЕНТА КАЧЕСТВА УСПЕШНО ВНЕДРЯЮТСЯ МНОГИМИ ЕВРОПЕЙСКИМИ КОМПАНИЯМИ. (“These two foundations for quality have been successfully implemented by many major European companies. ”) Jacques-Oliver Chabot Alain de Dommartin Director, General Services Chief Executive Officer EFQM and Marketing ISO
TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM). МОДЕЛЬ ПРЕМИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА И ПРИНЦИПЫ МС ИСО 9000: 2005 В скобках даны №№ принципов менеджмента качества по МС ИСО 9000: 2005. Ориентация на потребителя (1); Осознание и выполнение руководством роли лидеров в работе по качеству (2); Установление партнерских взаимоотношений с поставщиками и потребителями (1, 8); Нацеленность на постоянное совершенствование (6); Системное управление процессами (4, 5); Взаимодействие с обществом (ИСО 9004: 2000); Ориентация на результаты (7); Участие всего персонала в работе по качеству (3).
ISO/TC 176/SC 2/N 705, Сектора
ISO/TC 176/SC 2/N 705, опрос по 9001
Преимущества от внедрения 9001
ISO/TC 176/SC 2/N 705, опрос по 9004
Сроки разработки и принятия Октябрь, 2005 – Принятие Спецификации разработки Дополнения к ISO 9001: 2000 и новой версии ISO 9004: 2000. ----Четвертый квартал 2007 - FDIS ISO 9001: 2008 и ISO 9004: 2008 - Публикация ISO 9001: 2008 и ISO 9004: 2008 Основные цели (Дополнение к ISO 9001) Улучшение понятности ISO 9001: 2000 для пользователей Повышение совместимости с ISO 14001: 2004 Основные цели (новая версия ISO 9004: 2008) Разработка нового стандарта ISO 9004: 2008, который должен содержать руководство для руководства высшего и среднего звена Организации для достижения устойчивого успеха.
Основные документы Руководство по менеджменту Организации (Франция, проект) JIS Q 9005: 2005 (Япония, проект) СМК – Руководство по устойчивому развитию JIS Q 9006: 2005 (Япония, проект) СМК – Руководство по самооценке UNE 66174 Руководство по оценке СМК в соответствии с ISO 9004: 2000. Инструменты и планирование улучшения. Дополнительные документы Стандарты ЮАР SANS серии 10055 "Аудит процессов" Руководство по внедрению требований к корпоративной социальной ответственности (Австрия) Стандарты Австрии ONR серии 49000 "Менеджмент рисков для организации и систем" Предложения от стран-членов ИСО Наиболее известные модели премий и методов самооценки (например, Премия Деминга, EFQM…).
Структура JIS Q 9005 1. Basic concept of quality management system model (Базовая концепция модели СМК) 2. Learning and innovation (Обучение и инновация) 3. Quality management system (СМК) 4. Management responsibility (Ответственность руководства) 5. Resource management (Менеджмент ресурсов) 6. Product/service realization (Выпуск продукции/услуг) 7. Improvement of quality management system (Улучшение СМК) 8. Understanding of perception among customers and other interested parties (Понимание восприятия потребителей и других заинтересованных сторон) 9. Innovation of quality management system (Инновация в СМК)
Структура JIS Q 9006 4. Framework of self-assessment 4. Основа самооценки 4. 1 General 4. 1 Основные положения 4. 2 Defining organizational capability profile 4. 2. Определение организационного профиля 4. 3 Establishing and implementing self-assessment program 4. 3 Разработка и внедрение программы самооценки 4. 4 Improvement of maturity of quality management system through selfassessment 4. 4. Улучшение совершенства СМК посредством самооценки 4. 5 Common maturity model, maturity level and self-assessment subjects. 4. 5. Модель всеобщего совершенства, уровень совершенства и объекты самооценки 5 to 12 self-assessment aspect and examples of self-assessment parameter От 5 до 12 аспекты самооценки и примеры объектов самооценки
НЕКОТОРЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА (СМ), ИМЕЮЩИЕ В ОСНОВЕ СТАНДАРТЫ МЕНЕДЖМЕНТА: 1. 2. 3. 4. СМК: ISO 9001: 2000, ISO 9004: 2000; СМК в автомобилестроении: ISO /ТУ 16949: 2002; СМК в авиационной промышленности: EN 9100: 2003; СМК в нефтяной, нефтехимической и газовой отраслях промышленности : ISO /ТУ 29001: 2003; 5. СМК в области телекоммуникаций: TL 9000: 2003; 6. СМК производителей медицинских изделий: 7. ISO 13485: 2003; 8. СМК и безопасности пищевых продуктов: ISO 22000: 2005;
(ПРОДОЛЖЕНИЕ): 9. СМ в области информационной безопасности (СМИБ): МС ISO 27001: 2005; 10. Системы экологического менеджмента (СЭМ): ISO 14001: 2004; 11. СМ в области профессиональной безопасности и охраны труда: OHSAS 18001; 12. СМ по лесоуправлению/ лесопользованию): FSC STDRUS-01 -2006 (проект) и цепочки (FSC STD-40 -004); 13. СМ социальной ответственности: SA 8000: 2001 (Проект ISO 26000: 2008); 14. СМК на основе японских стандартов устойчивого развития и самооценки JIS Q 9005 и JIS Q 9006;
(ПРОДОЛЖЕНИЕ): • • 15. СМ на основе серии австралийских стандартов: AS 8000 – Принципы хорошего руководства для разработки и внедрения СМ; AS 8001 – Борьба с коррупцией и мошенничеством; AS 8002 – этика поведения в организации; AS 8003 – Корпоративная и социальная ответственность; 16. Системы TOTAL QUALITY MANAGEMENT – Всеобщий Менеджмент Качества (TQM): BS 7850 и др. 17. Интегрированные СМ (ИСМ): AFNOR - FD X 50 -189 и др стандарты
ТЕНДЕНЦИИ ОСВОЕНИЯ (ВНЕДРЕНИЯ) МС ИСО 9001 ПО ОТДЕЛЬНЫМ СТРАНАМ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 13 ЛЕТ (ПО ДАННЫМ ИСО) Китай дек. 1992 10 дек. 1999 15109 дек. 2001 57783 дек. 2004 132926 Дек. 2005 143823 Япония 165 14564 27385 48989 53771 Великоб 18577 63700 66760 50884 45612 США 893 33054 37026 37285 44270 Россия 0 541 1517 3816 4883 Украина 0 82 269 934 1375 Эстония 0 77 202 438 489 Литва 0 91 202 487 597 Латвия 0 39 67 484 561 Казахстан 0 0 2 229 320 Всего в мире 27816 343643 510616 660132 776608 Страна
Русский Регистр на территории Чувашской Республики «Соглашение между Министерством промышленности и энергетики Чувашской Республики и РР о сотрудничестве в рамках реализации Политики Чувашской Республики в области качества. » Республиканский научно-технологический комплекс в области качества. Группа компаний «Промтрактор» : -ОАО «Промтрактор» ; -ООО «Промтрактор-Промлит» ; -ОАО «Промтрактор-Сервис» (ЧЕТРА – промышленные машины); -ОАО «Чебоксарский агрегатный завод» ; ОАО «Канашский автоагрегатный завод» ; ОАО «Волжская текстильная компания» ; ОАО «ГЭССТРОЙ» ; Филиал РР в г. Чебоксары
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Центральный офис: 191014, Санкт-Петербург, ул. Некрасова, д. 34, офис 3 Тел. : +7 (812) 600 -11 -68, 600 -11 -69 Факс: +7 (812) 600 -11 -69 e-mail: rr-head@rusregister. ru www. rusregister. ru
Скачать презентацию Повышение конкурентоспособности отечественных производителей результат сотрудничества Министерства
385172e97b001ee6f316345cc3f8e653.ppt