Поведение во время публичного выступления

• Ключевая позиция • Поза • Жестикуляция • Сила голоса • Артикуляция • Темп, ритм, громкость, перемещение • Отличаться

Негативные позы • • • Не стойте скрестив руки на груди Не стойте руки за спину Не держите руки в карманах Не прижимайте руки к телу Не держите кисти рук в позе сурка Не стойте в балетной позе

• Быть хозяином • Быть своим (проблема «свой – чужой» ) • Сделать комплемент • Не выступать, а говорить с публикой • Говорить с каждым (установить зрительный контакт, видеть всю аудиторию) • Вовлекать • Использовать глаголы и жесты визуализации • Не опускать • Сохранять моторику

• Освоение территории • Презентационный комплект • Правильная одежда (дресс-код) • Предварительное изучение аудитории (свет, воздух, обстановка) • Репетиция • Концентрация слушателей в одном месте • Альтернативный сценарий • Подарок

• Причина страха – атавизм – идти навстречу страху • Как преодолеть: • Хорошая подготовка • Физическая нагрузка • Дыхательные упражнения • Расслабление • Тренировка мышц лица • Развернутые плечи • Внутренняя мотивация себя

• Говорить просто и ясно, без академизмов и профессионального жаргона. • Использовать понятные для аудитории сравнения • Быть предельно конкретным • Свободно владеть родным языком

• Эмоционально окрашенные определения (решительный, необычный, горячий, незабываемый, захватывающий, неприемлемый, ярчайший и т. п. ) • Эвфемизмы (греч. ευφήμη — «благоречие» ) Цель - избежать конфликта в общении, скрыть неприятные явления действительности. Убить – Обезвредить; Война – Конфликт; (Налицо- явно выраженное манипулятивное воздействие: в психику реципиента скрыто внедряются установки, не совпадающие с его собственными) Шпионаж - Деятельность несовместимая со статусом дипломата ( «НЕТ СЛОВА НЕТ ПРОБЛЕМЫ» ) • Жаргон – не собственный, а близкий аудитории (мочить в сортире)

• Ударная фраза ( «Поступай правильно!» «Россия вперед!» ) • Аллюзия ( «Нам следует стать Давидом среди Голиафов» , «Ящик Пандоры» • Антитеза «Если общество не сможет помочь большому числу бедных, оно не сможет спасти и горстку богатых» Д. Кеннеди «Умереть просто; трудно рассмешить» • Гипербола (Нужно целый год ждать, пока программа вам ответит. ) • Метафора ( «Оковы сегрегации и цепи дискриминации) • Рефрен ( «Карфаген должен быть разрушен» , «У меня есть мечта. . »

Вовлечение аудитории • Эмоциональная вовлеченность ( «Вспомните свое первое свидание – вы были одновременно взволнованы, испуганы и счастливы. Вот как я чувствовал себя когда шел на встречу со своим первым работодателем…» ) • Познавательная вовлеченность (Активизируйте участие слушателей серией вопросов, фиксируя их ответы с последующим обобщением или выводом) • • Приглашение к комментариям Вызвать добровольца из аудитории Поощрять аудиторию к записям Пресечение перебивателя

• Прогнозируйте вопросы (специалисты по коммуникациям из команды президента США прогнозируют 80% вопросов пресс-конференций) • Не бояться вопросов, на которые нет ответа • Не наказывайте за вопросы • Поощрять вопросы • Отвечать всем • Управляйте поступлением вопросов • Отвечайте на вопросы кратко • Не перебивайте задающего вопрос • Уточняйте непонятные вопросы • Не начинайте ответ со слова «нет»

• Позитивный настрой • Ответ на три ключевых вопроса (кому? зачем? как? ) • Изучение предмета • Формулирование структуры выступления • Фиксация (никогда не пишите дословный текст презентации, пишите тезисы, фиксируйте на карточках или слайдах) • Репетиция • Коррекция • Отвлечение

• Переизбыток информации • Дословное воспроизведение текста, зафиксированного на слайдах • Не понимание цели презентации • Отсутствие стержня (сценария) презентации

1. Выйти неподготовленным 2. Недооценить внешний вид 3. Пренебречь позой и жестами 4. Не проявлять к публике уважения 5. Пренебречь минутой молчания 6. Перейти к сути не создав нужной эмоциональной атмосферы 7. Не поддерживать зрительного контакта с аудиторией 8. Говорить канцеляризмами или профессиональным жаргоном 9. Не использовать контрастов громкости 10. Затянуть выступление