поведенческая школа 1950 г -настоящее время

поведенческая школа (1950 г. -настоящее время)

«Эффективность достижения целей организации требует максимального использования человеческого потенциала на основе данных психологии и социологии»

Изучались различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организации, лидерства, изменение содержания работы и качества трудовой жизни.

• лояльность к работающим; • ответственность как обязательное условие успешного менеджмента; • создание психологического климата, способствующего раскрытию способностей работников организации; • установление долевого участия каждого сотрудника в общих результатах; • использование методов работы с людьми, обеспечивающих их удовлетворенность работой; • умение менеджера слушать всех, с кем он сталкивается (исполнителей, покупателей, поставщиков и т. п. ); • соблюдение менеджером этических норм в бизнесе; • честность и доверие к персоналу, высокое качество личной работы менеджера и ее постоянное совершенствование. Основополагающие принципы управления

Повышение эффективности работы организации за счет лучшего использования человеческих ресурсов Цель поведенческой школы

«Мы сможем усовершенствовать наши управленческие способности лишь в том случае, если признаем, что контроль состоит в избирательной адаптации к человеческой природе, а не в попытках подчинить человека нашим желаниям. Если же попытки установить такой контроль безуспешны, то причина этого, как правило, кроется в выборе негодных средств» Теория стилей руководства Д. Мак-Грегора

«теория Х» 1. Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы. 2. У людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили. 3. Больше всего люди хотят защищенности. 4. Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания. «теория У» 1. Труд - процесс естественный. Если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней. 2. Если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль. 3. Приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели. 4. Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.

Выделял несколько видов стилей руководства: -Эксплуататорско-авторитарные системы; -Благожелательно-авторитарные системы; -Консультативные системы; -Системы группового участия; Рэнсис Ликерт

• Во-первых, мотивация к работе должна соответствовать современным принципам и способам, а не только старой системе поощрения и наказания. • Во-вторых, работники рассматриваются как люди, имеющие свои собственные потребности, желания и ценности, и их самоуважение должно расти. • В-третьих, должны быть созданы тесно связанные между собой высокоэффективные рабочие группы. главные характеристики эффективного менеджмента

• • • Страх перед бедностью; Дом отдыха; Авторитет; Организация; Команда; 5 видов руководства по Р. Блейку

Благодаря усиленному вниманию к подчиненным и эффективности, руководитель добивается того, что подчиненные сознательно приобщаются к целям организации. Это обеспечивает и высокий моральный настрой, и высокую производительность. Концепция Р. Блэйка «команда»

В целом поведенческие теории лидерства способствовали усилению внимания к вопросам обучения эффективным формам поведения. Задача организации представлялась не только в том, чтобы распознать эффективного лидера в процессе отбора персонала, но и в том, чтобы научить его навыкам успешного управления людьми.