Построение долгосрочных отношений с журналистами 1 Построение

Построение долгосрочных отношений с журналистами 1 | Построение долгосрочных отношений с журналистами

Функции. PR • PR – это управленческая и аналитическая деятельность, направленная на изучение отношения общественности к той либо иной услуге, бренду или организации, с целью установления взаимовыгодных, гармоничных отношенийот которых зависит успех , функционирования бизнеса. (Wikipedia) • Построение отношений с публикой. Напрямую и через СМИ. • Делится на продуктовый и корпоративный (репутационный, конфликтный) 2 | Построение долгосрочных отношений с журналистами

Что такое пресса и зачем с ней общаться • СМИ стоит между компанией и ее стейкхолдерами, влияет на восприятие компании • Журналист – важнейший инструмент формирования мнения о компании • СМИ формирует репутацию • с участием компании или без нее • Зарабатывается годами, а может быть испорчена за день • СМИ вляет на стоимость бренда, может нести прибыль или убытки • Избежать СМИ нельзя. Статью все равно напишут – с Вами или без Вас • Важно озвучить свою сторону историисвои ключевые и сообщения • «Просвещение» / исправление неточностей • Выстраивать отношения в хорошие времена - расчитывать на помощь в плохие • Коммуникации в условиях «кризиса» жизненно важны для репутации компании и ее дальнейшей деятельности • Сбор информации от журналистов 3 | Построение долгосрочных отношений с журналистами

Кто такой журналист • Журналист – важнейший инструмент формирования мнения о компании • Официальный представитель конкретного медиа, человек на своей работе • Журналист Вам не враг… • …но и не друг • Его нельзя контролировать и наказать • Не существует неформального общения с представителями прессы, журналист всегда на работе • важно не воевать с журнали cтами и не относится к ним лично, с эмоциями 4 | Построение долгосрочных отношений с журналистами

Что ему нужно и что им движет • История, которую можно продать - своему редактору - аудитории • Сенсация, эксклюзив • Образовательные сведения про отрасль, на которой он специализируется • «Прямой контакт» с человеком из бизнеса, экспертом своей отрасли • Соблюдение дедлайнов, оперативность, конкуренция • Неденежная мотивация • Власть, возможность влиять на стоимость компании • Конкуренция с коллегами по цеху • Самолюбование – я самый умный • Лень 5 | Построение долгосрочных отношений с журналистами

Принципы и правила коммуникации со СМИ • Не воевать, не обижаться, не принимать на свой счет • Настраиваться на долгосрочные отношения • Говорить простым языком избегая сложных терминов и профессионального жаргона. Убедиться, что журналист понял, а то будет интерпретировано! • Комментировать только то, что находится в зоне профессиональной компетенции и соответствует статусу • Осознавать отсутствие полного контроля: • Носитель информации • Сверка прямых цитат • Знать правила общения off the record • Осознавать, что журналисты делают ошибки • Принимать, что у журналиста может быть свое мнение 6 | Построение долгосрочных отношений с журналистами

Форматы налаживания общения со СМИ • Держать и обновлять базу СМИ • Знакомиться лично • Высылать все официальные сообщения • В случае важного сообщения, обзвонить убедиться, что дошло • В случае сложного сообщения (раскрытие для биржи, юридические вопросы), убедиться, что все понятно • Уважать дедлайны и форматы СМИ • Общаться, даже если ничего не надо. • Не использовать журналиста • Аккуратно подходить к неформальному общению • Организовывать интересные форматы, такие как пресс-туры. Во время пресс-тура работать постоянно • Не стараться «подкупать» дорогими подарками • Не вторгаться в личную жизнь журналиста 7 | Построение долгосрочных отношений с журналистами

Кто же тогда такой, пиарщик? • Пиарщик – это дипломат и переводчик • Он выстраивает отношения с представителями СМИ не зависимо от личных предпочтений. • Он настроен на долгую совместную работу. • Но готов быстро налаживать отношения с новым журналистом. Текучка есть. • Он доносит позицию своей компании до СМИ • И доносит позицию СМИ до руководства • Понимание почему написана та или иная статья крайне важно для пресс-службы • Именно пиарщик доносит до руководства важность общения с прессой и как это делать 8 | Построение долгосрочных отношений с журналистами

Благодарим за внимание 9 | Построение долгосрочных отношений с журналистами