Построение бизнес — моделей Александр Остервальдер Ив Пинье

Построение бизнес - моделей Александр Остервальдер; Ив Пинье

Остервальдер в Сколково

Что такое бизнес – модель? Бизнес – модель это обобщенная форма представления сути функционирования конкретной компании

Составные элементы бизнес - модели

Ценностное предложение Это совокупность преимуществ, которые компания готова предложить потребителю. Например, новизна, производительность, изготовление на заказ, услуга , дизайн, бренд/статус, цена, экономия на расходах, (авиакомпании платят Rolls-Royce за каждый час работы их двигателей) снижение риска, доступность, удобство/применимость

Потребительские сегменты, охватываемые бизнес-моделью. Группы клиентов представляют различные сегменты, если: • различия в их запросах обуславливают различия в предложениях; • взаимодействие осуществляется по разным каналам сбыта; • взаимоотношения с ними нужно строить поразному; • их выгодность существенно различается; • их привлекают разные аспекты предложения.

Потоки поступления дохода • • продажа товаров (услуг), плата за использование, оплата подписки, аренда/лизин/рента, оплата лицензии, брокерские проценты, плата за рекламу.

Ключевые виды деятельности • • Например: Microsoft – разработка ПО, Dell – управление отношениями с поставщиками, Mc. Kinsey – разрешение проблемных ситуаций. Ключевые виды деятельности можно классифицировать следующим образом: производство, услуги, решение проблем, платформы/сети.

Ключевые ресурсы • • материальные, интеллектуальные, людские, финансовые.

Каналы сбыта выполняют ряд функций, в частности: • повышают степень осведомленности потребителя о товарах и услугах компании; • помогают оценить ценностные предложения компании; • позволяют потребителю приобретать определенные товары и услуги; • знакомят потребителя с ценностными предложениями; • обеспечивают постпродажное обслуживание.

Взаимоотношения с клиентами. • персональная поддержка, • самообслуживание, • автоматизированное обслуживание, сообщества, • совместное создание.

Структура издержек По структуре издержек компании можно разделить на следующие категории: • • • Преобладание постоянных издержек, Преобладание переменных издержек, Преобладание в затратах заработной платы Преобладание затрат на сырье Преобладание затрат на оборудование

Ключевые партнеры Можно выделить четыре типа партнерских отношений: • Отношения производителя с поставщиками для гарантии получения качественных комплектующих • Стратегическое сотрудничество между неконкурирующими компаниями. • Стратегическое партнерство между конкурентами. • Совместные предприятия для запуска новых бизнеспроектов.

Шаблон бизнес - модели

Две части шаблона

Бизнес – модель в статике

модель Google (шаблон) КП КД КР СИ ЦП • Поисковый аппарат (БП) • Контент (БП) • Программы (БП) • Возможность целевой рекламы через интернет ДП ВК КС ПС

модель Google (шаблон) КП СИ КД ЦП • Поисковый аппарат (БП) • Контент (БП) • Программы (БП) • Возможность целевой рекламы через интернет ДП ПС • Пользователи интернета • Продавцы контента, • Рекламодатели

модель Google (шаблон) КП СИ КД ЦП • Поисковый аппарат (БП) • Контент (БП) • Программы (БП) • Возможность целевой рекламы через интернет ВК ПС • Пользователи интернета • Продавцы контента, • Рекламодатели КС ДП • Плата за размещение рекламы • Плата за привод на сайты с платным контентом

модель Google (шаблон) КП КД • Администрирован ие системы • Рразработка программных продуктов КР • Квалифицированн ый персонал СИ ЦП • Поисковый аппарат (БП) • Контент (БП) • Программы (БП) • Возможность целевой рекламы через интернет ВК ПС • Пользователи интернета • Продавцы контента, • Рекламодатели КС ДП • Плата за размещение рекламы • Плата за привод на сайты с платным контентом

модель Google (шаблон) КД • Администрирован ие системы • разработка программных продуктов КР ЦП • Поисковый аппарат (БП) • Контент (БП) • Программы (БП) • Возможность целевой рекламы через интернет • Квалифицированн ый персонал СИ • Расходы на поддержание платформы • Расходы на создание специальных программных приложений • Заработная плата персонала ВК ПС • Пользователи интернета • Продавцы контента, • Рекламодатели КС ДП • Плата за размещение рекламы • Плата за привод на сайты с платным контентом

модель Google (шаблон) КП • Правайдоры • Независимые разработчики программных приложений КД • Администрирован ие системы • разработка программных продуктов КР ЦП • Поисковый аппарат (БП) • Контент (БП) • Программы (БП) • Возможность целевой рекламы через интернет • Квалифицированн ый персонал СИ • Расходы на поддержание платформы • Расходы на создание специальных программных приложений • Заработная плата персонала ВК • Адресное предложение ПС • Пользователи интернета • Продавцы контента, • Рекламодатели КС • интернет ДП • Плата за размещение рекламы • Плата за привод на сайты с платным контентом

Бизнес - модель Google (описание) ЦП • • Основа бизнес модели Google – ценностное предложение для рекламодателей на глобальном рынке. Особенность этой рекламы заключается в том, что она носит исключительно целевой характер – она демонстрируется пользователям интернета только в соответствии с темой их поискового запроса Такая модель работает только при условии массовой аудитории, поэтому Google постоянно расширяет бесплатный сервиз для своих пользователей за счет создания специальных приложений, таких как браузер Chrome, Maps, Picasa и многие другие. ПС • Компания Google придерживается глобальной рыночной стратегии, поэтому ее рыночные сегменты находятся в разных странах , но она учитывает языковые особенности каждой страны. • Особенность бизнес модели Google заключается в том, что доход приносят два рыночных сегмент – рекламодатели и владельцы цифрового контента, в то время как два другой самый крупный сегмента – пользователи Интернета получают бесплатные услуги

Бизнес – модель ОФ ГУУ КП • Школы • Базовые предприятия • Зарубежные вузы • Арендодатели КД • Обучение компетенциям в области менеджмента КР • Преподаватели с учеными степенями • Учебные помещения и оборудование • Учебный контент ЦП • Владение компетенциями в области управления • Владение иностранными языками • Диплом престижного ВУЗА • Возможность обучения в странах евросоюза СИ ВК • Личностный подход к каждому студенту КС • Сайт в интернете • Реклама в СМИ • Прямые продажи ПС • Выпускники школ Обнинска и окружающих районов • Родители абитуриентов • Менеджеры низшего и среднего звена компаний региона ПД • В структуре затрат преобладают постоянные • оплата образовательных услуг на издержки: основе долговременных договоров • Заработная плата персона • Арендная плата за учебные помещения

Визуализация

Групповое задание С помощью шаблона постройте бизнес – модель типовой кино - компании

Бизнес – модель конокомпании КП КД ЦП ВК КР СИ КС ПД ПС

Бизнес – модель ОФ ГУУ КП • Школы • Базовые предприятия • Зарубежные вузы • Арендодатели КД • Обучение компетенциям в области менеджмента КР • Преподаватели с учеными степенями • Учебные помещения и оборудование ЦП • Владение компетенциями в области управления • Владение иностранными языками • Диплом престижного ВУЗА • Возможность обучения в странах евросоюза СИ ВК • Личностный подход к каждому студенту КС • Сайт в интернете • Реклама в СМИ • Прямые продажи ПС • Выпускники школ Обнинска и окружающих районов • Родители абитуриентов • Менеджеры низшего и среднего звена компаний региона ПД • В структуре затрат преобладают постоянные • оплата образовательных услуг на издержки: основе долговременных договоров • Заработная плата персона • Арендная плата за учебные помещения

Бизнес – модель в динамике

Внешняя среда бизнес-моделирования

Эпицентры инноваций

Анализ шаблона с помощью модели четырех действий ( методика стратегии голубого океана)

Бизнес-модель Cirque du Soleil на основе стратегии голубого океана

Управление множественными бизнес- моделями

Курсовой проект • Выберите компанию, которую вы хорошо знаете в реальной жизни или найдите сайт в интернете, на котором хорошо представлена какая – либо компания • Постройте ее бизнес – модель с помощью шаблона • Раскройте подробности построенной бизнес – модели в приложении к шаблону

Конец темы

Пять стадий дизайнерского подхода в разработке бизнес-модели