
01 01 Понятие деловой этики.pptx
- Количество слайдов: 9
Понятие, содержание, истоки и место деловой этики в структуре общей этики. РАБОТУ ВЫПОЛНИЛА СТУДЕНТКА 371 ГРУППЫ ФАРАФОНТОВА АНАСТАСИЯ
Этика существует не затем, чтобы знать, что такое добродетель, а чтобы стать добродетельным, иначе от этой науки не было бы никакого прока. . . Аристотель
• Термин «эти ка» древнегреческого происхождения и переводится как жилище, гнездо птицы, логово зверя. Понятие «эти ка» ввел древнегреческий философ Аристотель для обозначения, с одной стороны добродетелей, присущих совершенному человеку; с другой той об ласти знания, оторая эти к добродетели изучала. Этика возникла как регулятор поведения человека в обществе других людей. Такими регуляторами помимо этики являются религия, право, экономика, политика и др. Этика отличается от них (например, права) тем, что моральным регуляторами поведения является добрая воля человека, в то время как в праве, например, действуют запреты, наказания (штрафные, административные санкции), силовые методы (лишение свободы) и институты (тюрьмы).
Ныне этика трактуется как наука, система универ сальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в процессе общественной жизни; как наука о морали нравственности. . При этом мораль является теоретической частью этики: это принципы, нормы и правила, которые предъявляются человеку, и осуществление которых носит добро вольный характер. Нравственность – это практическая часть этики, область реальных поступков, поведения человека. Объектом этики (областью деятельности) является общество и человек, предметом (что изучает) – их мораль и нравственность.
Как и всякая наука, этика имеет свои законы, например, «золотое правило» : «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой» . Главные категории этики: Добро, в самой общей форме, всё то, что способ ствует благу; ло все то, что з подрывает и разрушает благо, противостоит ему. Категория долга отражает совокупность обязаннос тей человека по отношению к обществу, коллективу, семье, отдельным людям. Долг вырастает из общего интереса, кото рый одновременно является и личным.
Совесть внутренний регуля тор поведения человека, его самосуд. Это одно из наиболее силь ных человеческих чувств, свидетельствующих о высо кой степени нравственного развития личности, ее са мосознания и ответственности. Подлинное достоинство личности связано с ее об щественной значимостью, с тем, насколько в деятель ности человека реализуются конкретные принципы и требования добра. Достоинство личности должно быть правильно оце нено как обществом, так и самим человеком. Чувство чести формируется в человеке по мере того, как он соотносит себя с той социальной группой лю дей, членом которой он является. Честь коллектива трансформируется в личную или профессиональную, которая требует ответственного отношения к исполнению про фессиональных обязанностей
Свобода это характеристика действия, совершенного со зна нием и учетом объективных ограничений по собственному произволе нию (не по принуждению) и в условиях выбора возможностей; осознанная необходимость Ответственность – умение предвидеть и отвечать за последствия действий, осознавать значимость (важность) и добросовестно выполнять обязанности. Категории этики одновременно предполагают друга.
Деловая этика Деловая этика – совокупность норм поведения людей, связанных деловыми отношениями; требования общества, предъявляемые к стилю работы, характеру общения между участниками делового общения, их социальному облику. Деловая этика включает в себя деловой этикет – определенные нормы, регламентирующие стиль работы, манеру общения между фирмами, внешний вид сотрудников, последовательность и характер ведения переговоров и т. д. Компоненты деловой этики: сложившиеся ритуалы, субординация, манеры поведения, стиль письма и телефонных переговоров и др. При этом, субординация понимается как соблюдение рангов, строгое подчинение младших старшим в соответствии с правилами служебной дисциплины. Корректность – учтивость, вежливость, тактичность. Особенности (специфика) деловой этики: • 1) ориентация на конкретный конструктивный результат; • 2) отношение к проблеме не зависит от отношения к партнеру. Ее принципы: порядочность, пунктуальность (точность во времени и выполнении), коммуникабельность, ясность изложения мыслей, культура речи (умение слушать), самообладание (эмоциональная стабильность), скромность, опрятность, элегантность, хорошие манеры. Соблюдение этики деловых один из глав ных критериев оценки профессионализма. Выполнение сотрудниками организации ее правил становится «визитной кар точкой» и определяет перспективы развития взаимоотношений с партнером или клиентом.
Спасибо за внимание!