Понятие о качестве Качество совокупность свойств и

Понятие о качестве Качество – совокупность свойств и характеристик продукции или услуги. Продукция – материализованный результат трудовой деятельности, который обладает полезными свойствами. Предназначен для удовлетворения потребностей общественного и личного характера. Продукция строительства – здания и сооружения. Продукция строительной индустрии – материалы и изделия. Материалы – нештучная продукция, ее количество выражают с помощью непрерывных величин. К материалам относят и мелко штучную продукцию, произведенную в больших количествах (кирпич тыс. шт. , облицовочная плитка тыс. кв. м. )

Изделия – промышленная продукция, исчисляется определенным числом экземпляров (шт. ) Строительные изделия – железобетонные, металлические, деревянные – их называют конструкциями. Показатель качества продукции – количественная характеристика одного или нескольких свойств, определяющих качество продукции. Номенклатура показателей качества зависит от назначения продукции. Признак продукции – количественная или качественная характеристика любых свойств или состояний продукции. Параметры – количественная характеристика свойств.

Показатели качества продукции Единичный характеризует одно из свойств продукции (подвижность бетонной смеси и др. ) Комплексный характеризует совместно несколько простых свойств или одно сложное свойство, состоящее из нескольких простых (коэф. готовности Т – показатель безотказности Тв – показатель ремонтопригодности); Или по методу средневзвешенного ki - показатель i-того свойства продукции ai – коэф. весомости показателя ki Интегральный Э – суммарный полезный эффект от эксплуатации (потребление) продукции; Зс - суммарные затраты на создание продукции (единоврем. затраты) Зэ - суммарные затраты на эксплуатацию (текущие затраты)

Система показателей качества Промышленная продукция Первый класс – продукция, расходуемая при использовании Группа 1 – сырье и природное топливо полезные ископаемые, строительные материалы из горных пород Группа 2 – материалы и продукты хим. продукты, метал. заготовки, цемент, полимеры и т. д. Группа 3 – расходные материалы закладные детали в ж/б изделиях Второй класс – продукция, расходующая при использовании свой ресурс Группа 4 – неремонти руемые изделия болты, гайки, кирпич, плитка Группа 5 – ремонтируе мые изделия бетоносмесители, формовочное оборудование, измерительная и испытательная техники

Показатели назначения Характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению, определяют область ее применения прочностные - прочность при сжатии и растяжении; - жесткость; - трещиностойкость; - ударная прочность; - сейсмостойкость. Номенклатура показателей назначения регламентируется системой группы 4, раздел 2 (ГОСТ 4. 206 -83; ГОСТ 4. 210 -79 и т. д. ) теплофизические - стойкость к внешним воздействиям; - морозостойкость; - влагостойкость; - стойкость к воздействию солнечной радиации; - термостойкость; - огнестойкость; - теплопроводность; - водонепроницаемость - звукоизоляция - светоиспускание и т. д.

Показатели надежности Надежность – сложное свойство изделия, складывающееся из частных свойств безотказность долговечность надежность сохраняемость ремонтопригодность Все свойства, определяющие надежность, связаны между собой А Б tраб tрем tраб tрем tраб Показатели работы восстанавливаемых изделий

Строительные изделия подразделяются на восстанавливаемые невосстанавливаемые Техническое состояние строительных изделий определяется исправностью неисправностью работоспособностью

Переход изделий (объектов) из исправного состояния в неисправное происходит в результате появления дефектов дефекты явные критические скрытые значительные малозначительные Повреждение – нарушение исправного состояния объекта, его работоспособность при этом сохраняется Отказ внезапный (разрушение) постепенный (износ) нарушение работоспособного состояния объекта

Показатели технологичности Коэф. сборности Коэф. использования рациональных материалов Удельная трудоемкость Удельная материалоемкость характеризует простоту монтажа - число сборных элементов в изделии N – общее число элементов Т – общая - суммарная масса трудоемкость эффективного материала производства в конструкции В – основной - общая масса параметр конструкции продукции М – масса или объем готовой продукции В – основной параметр продукции

антропометрические гигиенические Эргонометрические показатели психологические физиологические Показатели стандартизации и унификации коэф. применяемости по типоразмерам коэф. повторяемости по составным частям изделия - число типоразмеров - общее число типоразмеров составных частей изделия - число составных частей в изделии

регистрационный измерительный Методы оценки показателей качества продукции органолептический социологический экспертный

Виды и методы контроля Уровни проведения контроля Государственный (надзор) за количеством продукции Ведомственный Осуществляют службы Осуществляется стандартизации министерств, институтов Госстроем Госгражданстроем и трестов «Оргтехстрой» Производственный (технический) Производится ОТК предприятий Органами архитектурностроительного контроля Виды технического контроля контроль труда контроль качества продукции контроль технологического процесса

Технический контроль на этапах производственного процесса подразделяют на Входной Операционный (определение качества сырья, материалов, комплектующих изделий) (осуществляется после завершения определенных технологических операций) Приемочный (определение соответствия качества готовой продукции установленным требованиям) сплошной выборочный По полноте охвата контроль может быть летучий непрерывный периодический

По характеру воздействия на ход производственного процесса выделяют активный контроль (осуществляется с помощью измерительных приборов, встроенных в технологическое оборудование; его результаты используется для управления производственным процессом) пассивный контроль (выявляется несоответствие, дефект, который уже нельзя устранить) Методы контроля по воздействию на объект традиционные (разрушающие испытания) неразрушающие

Контролируемые признаки для различных объектов контроля Объект контроля Состав контролируемых признаков Материал Марка материала, геометрические параметры, физикохимические свойства, внешние и внутренние дефекты Полуфабрикат, заготовка Марка материала, геометрические параметры, физикохимические свойства, внешние и внутренние дефекты, клейма Деталь Геометрические параметры, физико-химические свойства, внешние и внутренние дефекты, клейма Сборочная единица, комплекс, комплект Геометрические параметры, функциональные параметры, внешние и внутренние дефекты, клейма Технологический контроль Качественные и количественные характеристики технологического процесса