Понятие маркетинговой стратегии Маркетинговые цели Выполнила Кудашева Анастасия

Понятие маркетинговой стратегии. Маркетинговые цели. Выполнила: Кудашева Анастасия

Маркетинговая стратегия - это совокупность долгосрочных решений относительно способов удовлетворения потребностей существующих и потенциальных клиентов компании за счет использования ее внутренних ресурсов и внешних возможностей. Обычно закрепляется в документе, имеющем одноименное название или название "маркетинговая политика" Разрабатывается как составная часть общей стратегии развития компании Может разрабатываться на срок от 1 года до 25 лет Наиболее часто в России в настоящее время используется горизонт планирования, равный 1 -3 лет, но уже сейчас можно встретить предприятия, разрабатывающие стратегии на срок 5 и даже 10 лет.

Постановка рыночных целей Рыночные цели определяют желаемое положение компании на рынке в будущем Сроки, на которые устанавливаются рыночные цели, зависят от масштаба цели, скорости изменений внешней среды компании. Требования к постановке рыночных целей аналогичны общим требованиям к постановке целей организации. • • • Цели должны быть (SMART-принцип): конкретными -Specific; достижимыми -Measurable; согласованными (между собой) Agreeable, Accordant; измеримыми - Realistic; увязанными во времени - Timebounded. Цели должны быть согласованными : • с миссией компании; • между собой (иерархия целей); • с теми, кому предстоит их выполнять.

Классификация целей По времени: долгосрочные промежуточные(иногда) краткосрочные цели. По функциональным областям: q Рыночные цели (или внешние программные цели ) q Производственные цели ( внутренние программные цели ) q Организационные цели q Финансовые цели

Составные части маркетинговой стратегии Определение целевого рынка и целевых сегментов. Определение целевых групп клиентов. Позиционирование. Маркетинговый комплекс.

Определение целевого рынка и целевых сегментов Цель сегментации рынка - разделить рынок на более мелкие группы (сегменты), чтобы впоследствии сконцентрировать усилия на наиболее привлекательных из них. В любом случае, как компания не сегментировала бы рынок, она должна определить для себя и прописать в документах как сегменты, на которых она работает, так и целевые группы потребителей.

Определение целевых групп клиентов Принцип Парето – 20% покупателей приносят 80% прибыли компании. Выделение целевых групп клиентов и концентрация усилий на работе с ними позволяет компании более полно удовлетворять потребности приоритетных клиентов и упрочить свое положение на рынке. Позиционирование Торговая марка Позиционирование компании на рынке Название, понятие, знак, символ, дизайн или их комбинация, предназначенная для идентификации предлагаемых продавцом товаров, а также для их отличий от товаров конкурентов. Отличное от других и выгодное для компании место, которое она планирует занять в сознании потребителей.

Маркетинговый комплекс определяет, как будут использоваться возможные маркетинговые инструменты и методы влияния на потребителей по четырем направлениям (товар, цена, продвижение, распространение) для обеспечения необходимого позиционирования на рынке. Маркетинговый комплекс включает в себя: • • товарную политику (ассортимент, сервис и др. ), политику ценообразования (цены, скидки, расчеты); политику продвижения (реклама, PR и реклама в точке продаж); политику распределения (география, положение в точке продаж, м. б. каналы сбыта и транспортировка).

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!