Понятие маркетинга отношений Понятия и принципы маркетинга

Понятие маркетинга отношений

Понятия и принципы маркетинга отношений.

Маркетинг отношений и прямой маркетинг. Прямой маркетинг – это рассылка информации о компании и ее услугах совершенно незнакомым потребителям, в отличие от маркетинга отношений, который предполагает предоставление информации о товаре и услугах, тем клиентам, которые хотят ее получить и имеют представление о деятельности данной компании.

Маркетинг отношений и прямой маркетинг. Прямой маркетинг обычно составляет часть инструментов маркетинга отношений, но действительно эффективным он становится только в том случае, когда применяется на глубоко личном уровне, т. е. с использованием информации о покупателе и с предоставлением ему необходимых сведений.