Понятие инновации Инновация XIX в — введение

Понятие инновации. «Инновация» (XIX в. ) - введение некоторых элементов одной культуры в другую. «Инновация» - новая научно-организационная комбинация производственных факторов, мотивированная предпринимательским духом. (И. Шумпетер, основоположник теории инноваций, 1912 г. ). «Инновация» - превращение потенциального научнотехнического прогресса в реальный процесс, воплощающийся в новых продуктах и технологиях (современное представление). Результат инновационного процесса - реализованное, материализованное новшество в виде: – открытий, патентов на изобретения; – ноу-хау; – товарных знаков; – документации на новый или усовершенствованный продукт, технологию производственный или управленческий процесс; – стандартов, методик, инструкций; – результатов маркетинговых исследований. Нововведение – процесс реализации инновации.

Инновационная деятельность – деятельность, направленная на реализацию накопленных достижений (научно-технических знаний, технологий, оборудования), с целью получения новых товаров (услуг) или товаров (услуг) с новыми качествами. Конечным результатом инновационной деятельности является инновация. И. Шумпетер выделял пять типичных изменений в экономическом развитии: 1. Использование новой техники, новых технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства (купля - продажа). 2. Внедрение продукции с новыми свойствами. 3. Использование нового сырья. 4. Изменения в организации производства и его материальнотехнического обеспечения. 5. Появление новых рынков сбыта. Свойства инноваций: - научно-техническая новизна; - производственная применимость; - коммерческая реализуемость.

Классификация инноваций Признак классификации Степень радикальности (новизна, оригинальность и пр. ) Характер применения Виды инноваций 1. Радикальные (пионерные, базовые и пр. ) 2. Ординарные (новые технические решения, изобретения) 3. Усовершенствующие (модернизация) 1. Продуктовые (включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов) 2. Процессные (операционные - новые методы организации производства, новые технологии) Стимул появления 1. Вызванные развитием науки и техники (источник) 2. Вызванные потребностями производства 3. Вызванные потребностями рынка Место в системе (на 1. Инновации на входе предприятия (сырье, оборудование, предприятии, в фирме) информация и др. ); 2. Инновации на выходе предприятия (изделия, услуги, технологии, информация и др. ); 3. Инновации системной структуры предприятия (управленческой, производственной). Назначение инновации 1. Для производителя и потребителя 2. Для общества в целом 3. Для локального рынка

Функционал инновации. Понятие инновационного процесса. Инновация выполняет следующие функции: 1. Воспроизводственную: инновация - источник финансирования расширенного воспроизводства; 2. Инвестиционную – финансирование новых видов инноваций; 3. Стимулирующую - прибыль служит стимулом для внедрения новых инноваций. Инновационный процесс означает инновационную деятельность какого-либо предприятия, пронизывающую научно-технические, производственные, маркетинговые и сбытовые процессы при изготовлении новой продукции и услуг и нацеленную на удовлетворение конкретных общественных потребностей. Инновационная способность - структурная характеристика организации общественной и хозяйственной жизни в стране или же отдельной корпорации к быстрому восприятию производства и распространению новой продукции и услуг.

Производственные процессы по своему содержанию делятся на стабильные (рутинные) или инновационные. Основные различия инновационного и стабильного процессов Показатели процесса Инновационный процесс Стабильный процесс Главная конечная цель Обеспечение новой общественной потребности Обеспечение сложившейся общественной потребности Риск при реализации поставленной цели Высокий Низкий Тип процесса Дискретный Непрерывный Управляемость процесса как единого целого Низкая Высокая Возможности развития системы Переход на новый, более Сохранение сложившегося уровня прогрессивный уровень развития Взаимодействие со сложившейся системой интересов участников процесса Вступает в противоречие Основывается на них Характерные формы организации процесса Гибкие, имеющие слабую структуризацию системы Жесткие, основанные на нормативном регламенте

Инновационный процесс делится на последовательный и параллельный. Последовательный инновационный процесс: 1. маркетинговые исследования потребностей рынка; 2. инициация инновации: генерация идей и их фильтрация; 3. техническая и экономическая экспертиза проекта; 4. научно-исследовательские работы по тематике изделия; 5. опытно-конструкторская работа; 6. маркетинг инновации (пробный маркетинг); 7. подготовка производства изделия на заводе-изготовителе серийной продукции; 8. выпуск (производство) инновации; 9. реализация инновации; 10. продвижение инновации; 11. оценка экономической эффективности инновации; 12. диффузия (распространение) инновации. Параллельный процесс :

Факторы, влияющие на инновационную деятельность Группа факторов Факторы, препятствующие инновационной деятельности Факторы, способствующие инновационной деятельности Экономические, технологические Недостаток средств для финансирования инновационных проектов, слабость материальной и научно-технической базы, отсутствие резервных мощностей, доминирование интересов текущего производства Наличие резерва финансовых и материально-технических средств, прогрессивных технологий, необходимой хозяйственной и научно-технической инфраструктуры Политические, правовые Ограничения со стороны антимонопольного, налогового, амортизационного, патентнолицензионного законодательства Законодательные меры (особенно льготы), поощряющие инновационную деятельность, государственная поддержка инноваций Социальнопсихологические, культурные Сопротивления переменам, которые могут вызвать такие последствия как изменение статуса сотрудников, необходимость поиска новой работы, организация новой работы, реорганизация устоявшихся способов деятельности, нарушение стереотипов поведения и сложившихся традиций, боязнь неопределенности, опасение наказаний за неудачу Моральное поощрение участников инновационного процесса, общественное признание, обеспечение возможностей самореализации, освобождение творческого труда. Нормальный психологический климат в трудовом коллективе Организационноуправленческие Устоявшаяся организационная структура компании, излишняя централизация, авторитарный стиль управления, преобладание вертикальных потоков информации, ведомственная замкнутость, трудность межотраслевых и межорганизационных взаимодействий, жесткость в планировании, ориентация на сложившиеся рынки, ориентация на краткосрочную окупаемость, сложность согласования интересов участников инновационных процессов Гибкость оргструктуры, демократичный стиль управления, преобладание горизонтальных потоков информации, самостоятельная организация работы, допущение корректировок, децентрализация, автономия, формирования целевых рабочих групп

Жизненный цикл инновации 1. Концепция жизненного цикла инновации вынуждает руководителя хозяйствующего субъекта анализировать хозяйственную деятельность, как с позиции настоящего времени, так и с точки зрения перспектив ее развития. 2. Концепция жизненного цикла инновации обосновывает необходимость систематической работы по планированию выпуска инноваций, а также по приобретению инноваций. 3. Концепция жизненного цикла инновации является основой анализа и планирования инновации. При анализе инновации можно установить, на какой стадии жизненного цикла находится эта инновация, какова ее ближайшая перспектива, когда начнется резкий спад и когда она закончит свое существование. Основные стадии жизненного цикла нового продукта: разработка нового продукта; выход на рынок; развитие продаж; стабилизация рынка; сокращение рынка; подъем рынка; падение рынка. Основные стадии жизненного цикла новой операции: разработка новой операции и ее оформление в виде документа; реализация операции; стабилизация рынка; падение рынка.

Жизненный цикл нового продукта (операции)

При рассмотрении жизненного цикла новой операции следует учитывать три момента. 1. Операция реализуется в форме законченного документа, описывающего всю процедуру выполнения данной операции. 2. Операции реализуются в двух направлениях: - внутри хозяйствующего субъекта, разработавшего данную операцию; - на рынке, путем продажи операции другим хозяйствующим субъектам. 3. Операции не патентуются, но представляют собой ноу-хау ("Ноухау" (от англ. know-how, буквально — знаю как), термин, применяемый в международных отношениях для определения технических знаний, выраженных в форме документации, производственного опыта и навыков и т. п. ).

Технологии поиска новых идей Источники идей: ‑ рынок, где импульсы идей могут исходить как от потребителей, так и от конкурентов; ‑ предприятие, где главенствующую роль в этой области играют отдел исследований, менеджмент и сотрудники предприятия (компании, фирмы); ‑ независимые фирмы, оказывающие консалтинговые услуги. Направления изучения потребителей: - Составление развернутого портрета потребителя; - Выявление предпочтений потребителей; - Сегментирование рынка; - Анализ моделей покупательского поведения; - Анализ ценовых ожиданий потребителей 11

Технологии бенчмаркинга Бенчмаркинг (от англ. benchmark, «начало отсчета» , «зарубка» ) – это механизм сравнительного анализа эффективности работы одной компании с показателями других, более успешных, фирм. 12

Типы бенчмаркинга: Конкурентный бенчмаркинг используют для сравнения эффективности определенных функций (сбыта, закупок, управления персоналом и проч. ) по отношению к прямым конкурентам. Функциональный бенчмаркинг используют для сравнения эффективности определенных функций (сбыта, закупок, управления персоналом и проч. ) по отношению к компаниям в той же отрасли, но не обязательно прямым конкурентам. Общий бенчмаркинг использует полезный опыт у компаний, действующих в других отраслях. В отличие от конкурентного бенчмаркинга, здесь больше шансов договориться с какой-то компанией и нанести ей «официальный визит» . Внутренний бенчмаркинг ‑ это сравнение эффективности работы разных подразделений одной организации, например отдела сбыта и закупок. В холдингах можно сравнивать одну и ту же функцию (скажем, работу отделов маркетинга) в разных предприятиях. 13

14

Творческие методы генерации идей новых товаров Систематически-логические методы: 1. Морфологический метод: 1 -й шаг. Проблема описывается в целом. Никаких решений заранее не предлагается. 2 -й шаг. Проблема раскладывается на отдельные компоненты, которые влияют на ее решение. 3 -й шаг. Для каждой компоненты предлагается ряд альтернативных решений. Компоненты проблемы и альтернативные решения сводятся в матрицу, так называемый морфологический ящик. 4 -й шаг. Альтернативные решения компонент проблемы комбинируются. Различные комбинации дают альтернативные общие решения. 5 -й шаг. Выбирается и реализуется альтернатива, оптимальная с точки зрения предприятия. 2. Анализ круга проблем. Отличие состоит в том, что в центре рассуждений находятся не функции, а области проблемы. Таким образом, можно охватить круг единичных проблем, связанных с основной проблемой, т. е. с получением нового продукта. 15

Интуитивно-творческие методы: 1. Метод «пробежка по алфавиту» (или метод «А, Б, В» из техники словесных ассоциаций психологов): Подготавливается список слов, начинающихся с буквы А, затем слова на букву Б и так далее по алфавиту (40 – 50 слов, желательно существительных). Отобранные слова затем используются в качестве «мин» для создания идей. Авокадо Весы Карусель Афины Велосипед Клавесин Аллигатор Внук Коньяк Антрекот Дом Кружка Аспирин Дерево … Банкет Зонтик Навес Бронза Значок … Брянск … Яблоко Боль Камера … 16

2. Метод «мозговой атаки» : Мозговая атака является методом увеличения числа предложений. Цель этого метода – создать как можно больше любых, даже «безумных» , идей, часть которых может оказаться на удивление полезной. Условия проведения «мозговой атаки» : ‑ в заседании должны принимать участие от 7 до 12 человек; ‑ оптимальная продолжительность заседания – от 15 до 30 мин. ; ‑ количество предложений важнее, чем их качество; ‑ нет никаких авторских прав на идеи; ‑ любой участник может перенять и развить идеи другого; ‑ критика в любом виде запрещена; ‑ логика, опыт, аргументы «против» только мешают; ‑ иерархический уровень участников не должен слишком отличаться, иначе могут возникнуть психологические барьеры, мешающие коммуникации и построению ассоциаций. 17

3. Метод аналогий: Данный метод ‑ прекрасный прием для изображения нового. Творчество можно определить как создание нестандартных комбинаций идей. Хорошая аналогия ‑ как раз такая комбинация. Команде предлагается придумать аналогии продукту, выпускаемому компанией. Это может послужить источником вдохновения для разработки идей по созданию новых продуктов. 4. Метод «передай дальше» : Данная игра несложная, она помогает группе преодолеть барьер, мешающий свободным ассоциациям и поиску совместных решений. Вот список правил, составляющих эту игру: 1. Один из участников берет лист бумаги и записывает сверху предложение на обсуждаемую тему, после чего передает листок следующему, который строкой ниже записывает другое предложение на ту же тему. 2. Листок передается по кругу или между членами группы до тех пор, пока воображение участников не иссякнет. 18

5. Метод «индивидуальный вклад в работу команды» : Этот метод позволяет каждому участнику внести собственное оригинальное предложение и преодолеть свойственную многим неуверенность, которая мешает активному участию в работе группы по созданию нового продукта. В данном методе существует пять последовательных этапов: I этап. Ясная формулировка задачи, т. е. четкое и ясное объяснение, над чем следует поразмыслить каждому. II этап. Каждый участник записывает на отдельном листе бумаги столько идей, сколько способен придумать. III этап. Все записанные идеи оглашаются (каждый участник зачитывает свои идеи, либо одному из членов группы поручается собрать и зачитать все предложения). IV этап. С помощью вопросов или обсуждения выясняется и поясняется суть каждой из идей. V этап. С помощью голосования выбираются лучшие идеи. В зависимости от ситуации подсчитывается число поднятых рук либо проводится тайное голосование. 19

6. Метод «список признаков» : Включает в себя подготовку списка существенных характеристик, функций продукции, которые в своей комбинации позволят отличить их от других. Каждая из этих характеристик впоследствии становится логическим кандидатом для изменений или вариаций. 7. Метод «проверочный список» : Проверочные списки ежедневно используются в бизнесе с целью измерения и (или) контроля, а иногда для того, чтобы убедиться в совершенстве планирования. Примеры вопросов, продуманных с целью генерирования идей по поводу производства новой продукции: - Каким образом данный вид продукции может быть адаптирован для иного использования? - Что еще мы можем добавить (или вычесть) к нему? - Можем ли мы переделать какой-нибудь его компонент? - Должен ли данный вид продукции быть увеличен или его производство стоит сократить? 20

8. Метод 635 (один из вариантов метода «мозговой атаки» ): Шесть участников группы получают изложенную письменно проблему. Каждый из них должен представить как минимум три предложения по решению проблемы идеи нового продукта в течение пяти минут. Предложения записываются на бумаге и передаются соседнему участнику по часовой стрелке. После каждой передачи участники снова имеют 5 мин для того, чтобы дополнить или изменить полученные от соседей идеи либо дописать три новые идеи от себя. В идеальном случае продолжительность метода составляет 30 мин, количество полученных идей — 108. Идеи в дальнейшем подвергаются анализу и оценке. 9. Метод «синетика» : по сути, мозговая атака исследуемой проблемы специализированными группами профессиональных специалистов, инженеров, консультантов, экспертов с использованием ими различных аналогий и ассоциаций. Применение синектики в решении инновационной проблемы включает в себя следующие этапы: 1) ознакомление с проблемой; 2) уточнение проблемы, что означает превращение проблемы как она была дана, в проблему, как ее следует понимать; 3) решение проблемы. 21

10. Метод номинальной групповой техники: Данный метод построен на принципе ограничений межличностных коммуникаций, поэтому все члены группы, собравшиеся для принятия решения по созданию нового продукта, на начальном этапе излагают в письменном виде свои предложения самостоятельно и независимо друг от друга. Затем каждый участник докладывает суть своего проекта, представленные варианты рассматриваются членами группы (без обсуждения и критики) и после этого каждый член группы в письменном виде представляет ранговые оценки рассмотренных идей. Проект, получивший наивысшую оценку, принимается за основу решения. Достоинством данной техники является то, что, несмотря на совместную работу членов группы, она не ограничивает индивидуального мышления и представляет каждому участнику возможность обосновать свой вариант решения. 22

11. Методы оценки и селекции идей: Цель предварительной селекции идей для создания нового продукта заключается в возможно раннем отделении непригодных решений. Оцениваются не продукты, в узком смысле этого слова, а идеи в их более или менее зачаточной форме. Предварительная селекция проходит две стадии: 1. Проверка идей на их соответствие принципам, базисным требованиям предприятия. Критерии оценки зависят от характера предприятия. Эксперты оценивают, насколько реализуема идея с финансовой и технической точки зрения и насколько она соответствует целям и имиджу предприятия. 2. Идеи, прошедшие первую стадию предварительного селектирования, проверяются в рамках текста концепции на их рыночные шансы. Текст концепции состоит из трех этапов: групповая дискуссия под руководством ведущего; устный или письменный опрос; тест поведения, при котором испытуемые должны выбрать между деньгами, конкурентными продуктами и новым продуктом, концепция которого обсуждается. 23

Способы генерации продуктивных идей: 1. Что-нибудь заменить. 2. Что-нибудь объединить. 3. Что-нибудь уменьшить или увеличить. 4. Что-нибудь ликвидировать. 5. Что-нибудь использовать по-другому. 6. Что-нибудь поменять местами. 7. Что-нибудь вернуть. 24

Управление ценой инновационной продукции Формированию цены предшествуют следующие мероприятия: • формулирование целей ценообразования; • коррекция спроса (зависимость спроса от цены); • оценка издержек; • анализ цен и товаров конкурентов; • выбор метода ценообразования; • определение окончательной цены и диапазона ее возможного изменения. При формулировании целей ценообразования рассматривают следующие варианты: • цены основаны на критериях сбыта; • цены основаны на максимизации текущей прибыли; • цены основаны на завоевании лидерства по показателям качества товара; • цены, основанные на обеспечении выживаемости. 25

Система скидок и причин их предоставления Вид скидки Вводная скидка Причина предоставления Рекламное содействие вводу товара па рынок Скидка на количество Снижение издержек вследствие увеличения сбыта Скидка на товар, снимаемый с производства Облегчение перспективного планирования Скидка с совокупного оборота Дифференцированные скидки Завоевание постоянных клиентов Стимулирование больших объемов продажи Скидки на результативность Декоративная скидка Сезонные скидки Скидка при платеже наличными или авансом Стимулирование продавцов Содействие рекламе Снижение издержек по хранению Ускорение платежей 26

Формирование цены инновационной продукции Анализ действующей практики ценообразования, применяемой при заключении контрактов на инновационную продукцию, позволяет выделить четыре модели цен: 1. Фиксированные цены (Цф): §Твердая фиксированная цена. §Фиксированная корректируемая цена. §Финансирование в пределах заданной стоимости. 2. Возмещение издержек с учетом прибыли (Цв): §Полное возмещение издержек с учетом прибыли (Цвп). § Лимитированное возмещение издержек с учетом прибыли Цлвп), § Лимитированное возмещение издержек по формуле долевого участия с учетом прибыли (Цвду). 3. Специальные цены (Цс): § Предварительная договоренность с установлением лимитной цены (Цсп). § Предварительная договоренность с установлением ориентировочной цены (Цсо). 4. Поощрительные цены (Цп): § Возмещение определенных видов затрат (ЦПВЗ) § Возмещение определенной части (доли) затрат (ЦПЧЗ) § Участие в прибыли (ЦПУП). 27

Математические модели фиксированной цены Разновидность фиксированной цены 1. 1. Твердая фиксированная цена (товар не отличается новизной) Формирование расчета Цфт=Сфт + Пфт + Пдоп Вариант ЦФТэ= ЦФТэ1 + ЦФТэ2 + … + ЦФТэ. N 1. 2. Фиксированная корректируемая цена (новизна, сложность) 1. 3. Фиксированная цена в пределах заданной стоимости (конкурсные работы) ЦФК = СФК + ПФК Вариант ЦФК = СФК + ПФТ + ПДОП ЦФП = ССТ(ПРД) ЦФП = Цэ1 + Цэ2 + … + Цэ. K Условные обозначения Сфт – фиксированная твердая себестоимость Пфт – фиксированная твердая прибыль ЦФТэ – фиксированные твердые цены этапов Пдоп – дополнительная прибыль Сфк – фиксированная корректируемая себестоимость Пфк – фиксированная корректируемая прибыль ССТ(ПРД) – заданная предельная стоимость Цэi – предельная цена элемента 28

Математические модели цен с возмещением издержек Разновидность цен с возмещением издержек Формула расчета Условные обозначения 2. 1. Полное возмещение Цвп = С 0 + П 0 С 0 – ориентировочная издержек с учетом Цвп = ЦОэ1 + ЦОэ2 +…+ себестоимость прибыли ЦОэ. N П 0 – ориентировочная (возврат издержек) прибыль ЦОэi – ориентировочные цены этапов 2. 2. Лимитированное Цвп = Цлим – лимитная цена возмещение издержек с Цлвп = ЦОэ1 + ЦОэ2 +…+ работы учетом прибыли ЦОэ. К ЦОэi – цены этапов (для (возврат зависит от расчетов за этапы) прибыли) ориентировочные или другие 2. 3. Лимитированное Цвду = Слим + Пр Слим – предельная возмещение издержек лимитируемая по формуле долевого себестоимость работ участия Пр – прибыли по (риски делятся) расчетному уровню 29

Математические модели специальных цен Разновидность специальных Формула расчета Условные обозначения цен 3. 1. Предварительная Цсп = Цлим = Слим + Пр ЦЛИМ – лимитная цена договоренность с на работу установлением лимитной цены Слим – лимитная себестоимость работы Пр – прибыль по расчетному уровню 3. 2. Предварительная Цсо = Цо = Со + По Ц 0 – ориентировочная договоренность с цена работ установлением СО – ориентировочная ориентировочной цены себестоимость работы По – ориентировочная прибыль 30

Математические модели поощрительных цен Разновидность поощрительных цен 4. 1. Возмещение определенных видов затрат Формула расчета Варианты: ЦПВЗ = См ЦПВЗ = Ст ЦПВЗ = Сс ЦПВЗ = См + Ст+ Сс и др. Условные обозначения См – стоимость материалов Ст – стоимость затрат рабочего времени Сс – стоимость специального оборудования и др. 4. 2. Возмещение определенной части (доли) затрат Варианты: Д 3 – часть (доля) ЦПЧЗ = Д 3 (в виде затрат, возмещаемая конкретной суммы Д 3 или заказчиком процента от стоимости работ) 4. 3. Участие в прибыли ЦПУП = ДПР (%) Дпр – доля прибыли (исполнитель берет разработчика с часть риска на себя) ограничениями или без них (по соглашению сторон) 31

Схема выбора адекватной модели цены проекта 32