ПОНЯТИЕ И ЗАДАЧИ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

ПОНЯТИЕ И ЗАДАЧИ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ представляет собой технологию управления, компонентами которой являются документальная информация, персонал, технические и программные средства обеспечения информационных процессов и процедуры формирования и использования информационных ресурсов.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ - это управление деятельностью по созданию и использованию информации в интересах предприятия (организации).

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА - обеспечение эффективного информационного обслуживания персонала управления предприятия, т. е. предоставление необходимой для принятия решения информации в нужное время в требуемом виде.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА качественное информационное обслуживание процессов управления; управление информационными ресурсами предприятия; управление процессами обработки информации; управление коммуникационными процессами; планирование и управление информационными потребностями управленческого персонала; управление проектом информационной системы в ходе её внедрения и развития; решение возникающих информационных проблем; управление безопасностью и доступностью информационных сервисов; управление изменениями и конфигурациями ИС; управление себестоимостью услуг.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ Информация – сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах и других объектах предметных областей. Документированная информация (документ) – зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими её идентифицировать. Информационные процессы – процессы сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ Рынок информационных услуг определяется как совокупность экономических, правовых и информационных отношений по торговле (продаже и покупке) услуг между поставщиками (продавцами) и потребителями (покупателями). Он характеризуется определённой номенклатурой услуг; условиями и механизмами их предоставления и ценами. Товаром на рынке информационных услуг является информация. Информационные ресурсы - это информация, зафиксированная на материальном носителе и хранящаяся в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах. Информационная система – организационноупорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы.

Планирование – важнейший элемент менеджмента. Основная концептуальная цель деятельности предприятия – достигать максимальной прибыли, производя то, что пользуется спросом. Для реализации этой цели требуется разработать стратегию развития предприятия, которая должна отвечать на вопрос: как в максимальной степени использовать возможности предприятия в конкретных условиях внешней среды?

ВОЗМОЖНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ – ЭТО ЕГО РЕСУРСЫ. К ОСНОВНЫМ ИЗ НИХ ОТНОСЯТ СЛЕДУЮЩИЕ: финансовые; технико-технологические; кадровые; правовые; интеллектуальные; информационные; силовые. Информацией о ресурсах предприятия обычно располагает сама фирма. Это внутренняя информация. Однако для оценки имеющихся собственных ресурсов: техникотехнологической базы, стоимости недвижимости и других составляющих корпоративных ресурсов часто привлекаются внешние эксперты. Аудиторская проверка, по существу, является оценкой финансового состояния предприятия, фирмы. Основой при разработке стратегии развития предприятия является объективный анализ внешней среды.

Информация о внутренней и внешней среде предприятий, необходимая для управления.

Общее состояние мировой экономики, российской экономики и состояние отраслевых рынков необходимы для того, чтобы определить, какие элементы мирового, отечественного и отраслевых рынков оказывают существенное влияние на ведение бизнеса данной конкретной фирмой. При этом особое внимание уделяется изучению спроса, предложения и условий работы на выбранном рынке.

Структура и содержание исследований по обеспечению стратегического планирования

Документальным отображением предлагаемой или выбранной стратегии развития деятельности предприятия является бизнесплан или технико-экономическое обоснование. Бизнес-план представляет собой достаточно сложный документ, включающий описание компании, её потенциала, оценку внутренней и внешней среды бизнеса, конкретные данные о развитии фирмы. Состав разделов бизнес-плана: краткое содержание, характеристика отрасли, описание компании и производимых ею продуктов и услуг, исследование и анализ рынка, планы маркетинга, производственный и финансовый планы, а также оценка возможных рисков и страхование.