Понятие и сущность маркетинга Маркетинг — это

Понятие и сущность маркетинга

Маркетинг - это n - представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. n - комплексная система мер по организации управления производственно-сбытовой деятельности, основанная на изучении рынка с целью максимально возможного удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли. n - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена

Основные понятия маркетинга НУЖДА РЫНОК ПОТРЕБНОСТИ МАРКЕТИНГ ОБМЕН СПРОС ТОВАР

А. Малыгин © Пять аспектов понятия «Маркетинг» • Любая деятельность в сфере рынка (market = рынок) • Философия предпринимательства, в основой которой – интересы общества и потребителя • Концепция управления экономическими ресурсами предприятия • Деятельность по разработке, продвижению и сбыту конкретного товара услуги • Научная и учебная дисциплина

А. Малыгин © Маркетинговое мышление • В основе прочного положения фирмы – удовлетворение потребностей клиентов «Без клиентов не бывает рынка, а без рынка не бывает предпринимательства» • Ценность рынка – выше ценности фирмы «Владеющий фирмой несет расходы, владеющий рынком получает доходы» • Клиент заинтересован в решении проблем и в пользе, а не в самом продукте «Пользы нет – ценности нет. Ценности нет – нет и цены!» • Масштаб качества – оценка клиента «Червяк должен нравиться рыбе, а не рыболову!» • Можно пробуждать потребности, а нельзя «создать» их против воли клиента «Будильник может разбудить только того, кто лежит в постели» • Активное действие вместо пассивного ожидания «Активное и интенсивное ожидание ничего не даст»

Функции маркетинга АНАЛИТИЧЕСКАЯ ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ Функции маркетинга СБЫТ И ЕГО СТИМУЛИРОВАНИЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

А. Малыгин © Цели системы маркетинга Достижение максимально возможного потребления товаров Средствами маркетинга стимулируется высокое потребление, что создает условия для максимального роста производства, занятости и богатства Достижение максимальной потребительской удовлетворенности приведет к увеличению продаж, а значит – повышению прибыли Предоставление максимально широкого выбора (товары становятся дороже; требуется больше времени для выбора товаров; увеличение числа товаров не означает расширения возможностей реального выбора) Максимальное повышение качества жизни Качество, количество, ассортимент, доступность товара; качество физической среды; качество культурной среды

Цели маркетинга ЦЕЛИ МАРКЕТИНГА РЫНОЧНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРУКТУРНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ КОНТРОЛИРУЮЩИЕ

Принципы маркетинга ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА ПЛАНОВОСТЬ (планирование, стратегии) Многовариантность решений Ситуационное управление Активность и инициативность Максимальная приспособленность производства и сбыта к требованиям рынка Обеспечение долгосрочного коммерческого успеха

Спасибо за внимание.