Понятие и основные модели коммуникации ПЛАН 1 ПОНЯТИЕ

Понятие и основные модели коммуникации ПЛАН 1. ПОНЯТИЕ КОММУНИКАЦИИ 2. ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ: 2. 1. ЛИНЕЙНАЯ МОДЕЛЬ КОММУНИКАЦИИ 2. 2. ИНТЕРАКЦИОННАЯ МОДЕЛЬ КОММУНИКАЦИИ 2. 3. ШУМОВАЯ МОДЕЛЬ КОММУНИКАЦИИ 2. 4. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ КОММУНИКАЦИИ 2. 5. ФАКТОРНАЯ МОДЕЛЬ КОММУНИКАЦИИ 2. 6. АУТОПОТЕТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ КОММУНИКАЦИИ 2. 7. ЦИРКУЛЯРНАЯ (ЗАМКНУТАЯ), СБАЛАНСИРОВАННАЯ МОДЕЛЬ КОММУНИКАЦИИ 2. 8. ТЕКСТОВАЯ МОДЕЛЬ КОММУНИКАЦИИ ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. ПОНЯТИЕ КОММУНИКАЦИИ Коммуникация — (от слова «communicare» означает - делать общим, беседовать, связывать, сообщать, передавать) научная дисциплина о социальном процессе «коммуникации/взаимодействия/интеракции» , понимаемом в качестве первоосновы для любых процессов жизни человека и общества, а также сам этот процесс и его результаты. Коммуникация выделилась в самостоятельный объект социальных наук в связи с развитием технических средств передачи информации, телевидения, компьютеров, а кроме того — с развитием крупного бизнеса и процессами глобализации.

2. ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ: В теории коммуникации были представлены различные структурные модели коммуникации по-разному выделяющие как элементы коммуникации, так и связь между ними. 2. 1. Линейная модель коммуникации имела, наибольшую известность и влияние долгое время, сформулированная в 1948 г. Американским социологом Г. Д. Лассуэлом в виде следующих вопросов: Кто - сообщает, что – сообщает, по какому каналу и с каким эффектом? Эта формула стала основной традиционного деления предметных областей исследования коммуникации на коммуникатора, содержание и средства коммуникации, аудиторию и эффекты воздействия.

Выражен бихевиористский подход к коммуникации как прямому воздействию сообщений коммуникатора на реципиента, который выступает лишь в качестве объекта, реагирующего на воспринимаемую информацию. При таком альтернативном видении сущности коммуникации на первый план выдвигается активность реципиента как равноправного субъекта коммуникативной деятельности. В ФОРМУЛЕ ЛАССУЭЛЛА

2. 2. В результате первой попытки сформулировать эту позицию родилась интеракционистская модель коммуникации, предложенная в 1953 г. Т. Ньюкомбом. Субъекты коммуникации здесь равноправны и связаны как взаимными ожиданиями и установками, так и общим интересом к предмету общения. Коммуникация рассматривается как реализация этого интереса с помощью передаваемых сообщений. Эффекты коммуникации состоят в сближении или отдалении точки зрения коммуникатора и реципиента на общий предмет, что, в свою очередь, означает расширение или сужение их возможностей взаимопонимания и сотрудничества. Такой взгляд на коммуникация ставил в центр внимания достижение согласия между субъектами коммуникация, установление равновесия в системе взаимных установок. коммуникатор. Сообщениеканал Получатель (аудитория) Эффективность сообщения

2. 3. Шумовая модель коммуникации К. Шеннона — У. Уивера дополнила линейную модель существенным элементом — помехами (шумами), затрудняющими коммуникацию. Авторы выделили технические и семантические шумы — первые связаны с помехами в передатчике и канале, а вторые с искажением передаваемых значений при восприятии содержания. Коммуникация понималась авторами как линейный, однонаправленный процесс. Модель включает пять элементов: источник информации, передатчик, канал передачи, приемник и конечную цель. В дальнейшем модель пересматривалась с тем, чтобы удовлетворить потребности других областей исследования, связанных с другими видами коммуникации. Пересмотренная модель включала шесть компонентов: источник, кодирующее устройство, сообщение, канал, декодирующее устройство и приемник.

2. 4. Функциональная модель , в модели коммуникации или речевого события, по Якобсону, участвуют адресант и адресат, от первого ко второму направляется сообщение, которое написано с помощью кода. Контекст в модели Якобсона связан с содержанием сообщения, с информацией, им передаваемой, понятие контакта связано с регулятивным аспектом коммуникации. Модель Якобсона в различных ее вариантах применяется в лингвистике как для анализа функций языка в целом, так и для анализа функционирования отдельных его единиц, производства речи и текста. Эта модель телеологична, то есть показывает предназначение, функции языка. Современная социолингвистика, теория коммуникации и социология коммуникации также заимствовали модель якобсона для описания коммуникативных процессов. В отличие от швейцарского языковеда, основателя структурной лингвистики, фердинанда де соссюра, предлагавшего изучать языковую систему «в себе и для себя» , эта модель может учитывать не только сам язык, но и пользователя языка, включенного наблюдателя.

2. 5. Факторная модель коммуникации Г. Малецки является одним из многочисленных вариантов развития модели коммуникации Шеннона. Уивера включила, помимо базовых элементов, ещё около двух десятков факторов, составляющих контекст процесса коммуникации и активно влияющих на его субъектов.

2. 7. Циркулярная (замкнутая), сбалансированная модель коммуникации , В. Шрамма и К. Осгуда (1954) было предложено рассматривать отправителя и получателя информации как равноправных партнёров, а также был сделан акцент на обратной связи, которая уравновешивала связь прямую: кодирование — сообщение — декодирование — интерпретация — кодирование — сообщение — декодирование — интерпретация.

2. 8. Текстовая модель коммуникации А. Пятигорский осмысливает коммуникацию человека с собой и другими, которую он осуществляет через текст. Согласно данной модели коммуникация всегда осуществляется в определённой коммуникативной ситуации связи с другими лицами.

Заключение Каждая из характеризованных моделей коммуникации способна выполнить свою специфическую роль в осуществлении коммуникационного процесса. Чтобы сам этот процесс был эффективным с т. зр. подготовки, принятия и реализации управленческих решений, руководителю полезно знать основные черты каждой из описанных моделей и уметь применять их в соответствующих ситуациях и на соответствующем уровне управления. В современных исследованиях все шире применяются системные модели коммуникации, включающие информационные процессы в более широкий социальный контекст. Развивается деятельностный подход при изучении коммуникация, подчеркивается активность реципиента в этом процессе и общественная обусловленность как содержания, так и формы коммуникация.