Понятие и функции общения
Единственная известная мне роскошь – это роскошь человеческого общения. (Антуан де Сент-Экзюпери)
Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. Лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее реципиентом.
Специфика общения определяется тем, что в его процессе субъективный мир одного человека раскрывается для другого. В общении человек самоопределяется, обнаруживая свои индивидуальные особенности. По форме воздействий можно судить о коммуникативных умениях и чертах характера человека, по специфике организации речевого сообщения об общей культуре и грамотности.
Функции общения - роли или задачи, которые выполняет общение в процессе социального бытия человека. Обобщенная классификация, связанная с тремя сторонами общения (коммуникативной, интерактивной и перцептивной) выделяет следующие функции: Информационно-коммуникативную Регуляционно-коммуникативную (интерактивную) Аффективно-коммуникативную
В соответствии с содержанием общения выделяют: Инструментальную функцию (общение как социальный механизм управления и передачи информации в процессе управления и совместного труда); Синдикативную (или интегративную) (сплочение малых и больших групп) Трансляционную функцию (обучение, передача знаний) Функцию самовыражения (ориентация на поиск и достижение взаимного понимания)
По критерию цели общения выделяется восемь функций общения: 1) контактная 2) информационная, 3) побудительная 4) координационная 5) функция понимания 6) эмотивная 7) функция установления отношений 8) функция оказания влияния
Много ли мы говорим? Одно из первых исследований этого вопроса проводил японский профессор Ямагата, поставивший цель изучить речь среднего человека в обычных условиях. Испытуемыми были мелкие служащие и руководители средних фирм. Оказалось, что первые говорят в среднем 8 часов 9 минут в день, вторые — 11 часов 54 минуты. Среднестатистическая жительница Англии, к примеру, произносит 105 слов в минуту. По данным зарубежных специалистов, в числе многоговорящих — парикмахеры, чиновники, рабочие. Какие же слова чаще всего употребляет человек в повседневной речи? Восклицания, приветствия, междометия типа слов-паразитов, указательные местоимения «тот» , «этот» , наречия, отвечающие на вопрос «как? » — то есть со значением качества или образа действия, и наконец, глаголы «быть» и «остановиться» .
Спасибо за внимание
Скачать презентацию Понятие и функции общения Единственная известная мне
Понятие и функции общения Зыкина.pptx