Подготовили студенты 3 курса: Агеева Екатерина

Подготовили студенты 3 курса: Агеева Екатерина Косьмин Вячеслав Мариничева Светлана Михайлова Наталья Римш Антон

Д. Мак. Клелланд впервые предложил тестировать не интеллект, а компетентность в 1973 г. и вывел формулу «Эффективность = Компетентность Х Условия» . Понятие компетентности: «базовые личностные характеристики, которые детерминируют эффективность действий на работе и в других ситуациях» (Mc. Clelland, 1993)

Знания и умения имеют тенденцию быть видимыми и относительно поверхностными характеристиками менеджера. Их относительно просто развить с помощью тренинга Установки и ценности- установки и ценности, такие как «уверенность в себе» , также можно изменить при помощи тренинга. При помощи хорошо организованной работы с персоналом можно сформировать ценностные установки личности, соответствующие корпоративному духу Мотивы, свойства личности более скрыты, «глубоки» . В управленческой деятельности наличие глубинных характеристик значительно важнее, чем знания и навыки, умственные способности или диплом. Лучшего руководителя отличает мотивация, навыки межличностного общения

Конформность Ригидность Внушаемость Авторитарность

Приспособляемость Широта кругозора Использование современных Острота анализа и методов и технологий восприятия Обладание развитым Адаптация в ситуациях мышлением изменения Создание новых программ Организованность или новая интерпретация Уверенность в себе традиционных Стремление достигнуть Эффективная работа в роли результата лидера и члена команды Чувствительность Сотрудничество Терпение По В. Красноруцкому По А. Б. Камалетдиновой

В. Красноруцкий, Управление исполнением. М. : Центр обучения, 2005 А. Б. Камалетдинова, Управленческие компетенции руководителя как фактор создания конкурентного преимущества организации//» Психологическая наука и образование» , № 5, 2010