Подготовила студентка III курса специальности 080501 Менеджмент Группы

Подготовила: студентка III курса специальности 080501 «Менеджмент» Группы МН – 3. 2 Муковская Екатерина Сергеевна

1. Резюме v Целью проекта является обучение персонала в соответствии с рыночными условиями, а также повышение квалификации своей деятельности. v Кадровый Центр " Пульс. СИНформ " — компания, специализирующаяся на оказании услуг в области подбора и обучения персонала. v Основной принцип работы команды: "Каждый клиент - интересен, каждый заказ неповторим, каждый специалист уникален". Услуга по проведению тренингов в компании «Пульс. СИНформ» создается с целью обеспечения клиентов образовательными услугами, а также для повышения квалификации своей деятельности.

Тренинг для организации – инструмент управления. v Главный вопрос: «С какой целью тренинг будет проводиться? » С помощью тренинга можно развивать личность, обучать персонал, манипулировать отношениями в коллективе, мотивировать сотрудников. Тренинг может быть использован как важный компонент программы изменения организации.

2. Описание предприятия v Кадровый Центр " Пульс. СИНформ " — компания, специализирующаяся на оказании услуг в области подбора и обучения персонала. v Миссия " Пульс. СИНформ " — содействовать в профессиональной организации бизнеса, способствовать успеху компаний, благодаря качественным услугам в области подбора персонала. v Кадровое агентство " Пульс. СИНформ " в своей деятельности использует современные методики и информационные технологии поиска работы и подбора персонала, располагает обширной базой специалистов.

Информация по требованиям к специалистам в различных областях. Мониторинг заработной платы. Бесплатные консультации по рынку труда. Подбор персонала Контроль процесса увольнения и адаптация на новом месте работы. Сбор рекомендаций о финальных кандидатах. Предоставление 4 -5 лучших кандидатов клиенту. Поиск и оценка кандидатов (интервью, тестовые методики). Исследования рынка и экспертиза вакансии. Предварительные консультации с клиентом. Предоставляемые услуги Кадровый консалтинг. Консультирование.

Рекрутинговый бизнес 6 5 4 3 «Персонал-ресурс» , «Городской центр занятости населения» , «Consulting Services» , «Академия» , Международный кадровый центр «АЛЬТАР» , «АУДИТ – АЛЬЯНС» «Анкор» , «Триза» , «Метрополис» , Кадровое агентство «ПЛЕЯДА» . 2 «Пульс. СИНформ» «Шанс» , «Кредо» , «Логос» , «Новые люди» , кадровое агентство «Шелл» . 1 0

Угрозы со стороны конкурентов: v Усиление влияния на предприятие существующих конкурентов; v Появление новых конкурентов; v Снижение спроса.

Потребители и поставщики. v Основной особенностью деятельности кадрового агентства является то, что и потребителями и поставщиками могут быть одни и те же группы. Клиенты компании «Пульс. СИНформ» Ø Работодатели Ø Образовательные учреждения Ø Люди, ищущие работу Ø Студенты Ø Абитуриенты

Основные факторы Потребности потребителей Изменение законодательной базы Появление новых конкурентов неритмичное поступление заказов в кадровых агентствах отсутствие собственного помещения и к и ац и иф че е ни п у ол Проблемы развития предприятия т ер с Растущая конкуренция сезонность рынка труда дол гие с ряд роки з ав ака акрыт нси ия й

2. Описание услуги. v Целью проекта является обучение персонала в соответствии с рыночными условиями, а также повышение квалификации своей деятельности. Тренинг – мощный инструмент, который позволяет добиться немалых результатов. Если нужно сформировать первичный навык или представление о чем-то, данный вид обучения может решить эту задачу. Пример - тренинг по технологии продаж. Пройдя его, менеджер по продажам будет знать, из каких этапов состоит его работа, понимать важность каждого из них, получит первичные навыки продаж.

Возможности Цены на тренинги ниже, чем на семинары и курсы Возможности 2 – 3 дня на обучение Выдается свидетельство о прохождении тренинга Отличительными особенностями тренинга являются: Практическая направленность Активность участников Лёгкость усвоения материала

Тематика тренингов: v Принципы планирования рекламной деятельности в Банке; v Совершенствование системы управления коммерческим банком на основе описания и оптимизации бизнеспроцессов; v Для торговых представителей тренинг «Навыки личных продаж» ; v Для супервайзеров, начальников и руководителей отдела продаж тренинг «Супервайзер – организация работы труда Торговых представителей» .

3. План маркетинга. 1. Исследование рынка на предоставление аналогичных услуг фирмами-конкурентами. 2. Опрос клиентов - существует ли потребность в данной услуги. 3. Размещение рекламы о новой услуге. v Исследованиями и опросом будет заниматься менеджер. Размещение рекламы в Интернете и газетах составит – 2400 руб.

4. Организационной план. Для проведения тренингов будет нанят только один бизнес-тренер высшей категории с опытом работы. Его деятельность – разработка программ тренингов и непосредственное их проведение. Тренинги будут проводиться в специально назначенные дни, по мере набора клиентов в компании, планируется проводить не менее 5 тренингов в месяц.

5. Финансовый план Первоначальные единовременные расходы: Оборудование: v ЖК телевизор – 30 000 руб. v Ноутбук – 20 000 руб. v Кресла (10 шт. ) – 5000 руб. v Реклама – 2 400 руб. Итого: 57400 руб.

Ежемесячные расходы: v Телефонные звонки – 500 руб. v Аренда помещения (аудитория) – 10 000 руб. v Канцелярские товары – 1 000 руб. v Заработная плата тренеру (преподавателю) - 15 000 руб. v Итого: 26 500 руб. Итог: 83 900 руб.

Срок окупаемости v Средняя стоимость 1 курса (24 часа) занятий с человека: 3 000 руб. v Группа не более 10 человек. v Итого: 30 000 руб. за 1 курс (3 дня) v За месяц планируется провести не менее 5 курсов. v Итого цена за месяц: 150 000 руб. без вычета ежемесячных затрат. v С вычетом ежемесячных затрат: 66100 руб. – 1 месяц. v 123500 руб. – 2 -й и последующие месяцы. Окупаемость проекта – 2 месяца.