Планирование • Любой процесс планирования предполагает подготовку ответов на следующие 7 вопросов: • 1. Чего мы хотим достичь? – Цель, цели • 2. Каков наилучший путь к цели? – формирование способов достижения цели и выбор лучшего из них • 3. Что необходимо сделать для достижения цели? • 4. Какова очередность необходимых действий? • 5. Какие ресурсы необходимы для достижения цели? • 6. Выполнимо ли намеченное? • 7. Кто, что и когда должен сделать?
Методы анализа внешней среды • STEP- или PEST(EL) – анализ • SWOT – анализ • CASE- средства экономического анализа (Computer-Aided Software/Systems Engineering)
Анализ внешней среды организации
Анализ (общей) дальней среды • Этот анализ включает в себя политические, экономические, социальные и технологические прогнозы для определения долгосрочных возможностей организации в условиях прогнозируемых возмущений макросреды (PEST анализ). • За рубежом такие прогнозы разрабатываются государственными учреждениями или общественными (некоммерческими) организациями и частными фирмами, занимающимися консалтинговой деятельностью. • В нашей стране такая инфраструктура еще только создается, поэтому каждая организация принимая масштабные управленческие решения вынуждена решать эти задачи сама (возможен аутсорсинг)
PEST(EL) анализ • PEST – анализ помогает изучить «поведение» внешней среды, если адекватно оценить воздействие на систему как минимум четырех типов факторов: политических (П), экономических (Э), социальных (С), технологических (Т), Начальные буквы названий этих факторов и составили аббревиатуру данного метода анализа внешнего окружения экономической системы (страны, региона, организации): (STEP- или PEST factors analyzing). • E - экологические факторы • L - правовые факторы (от закон)
Экономическая среда • Анализ экономической среды является первым и важнейшим. • Он включает в себя прогнозы изменения экономики, выраженные в показателях инфляции, безработицы, циклов деловой активности, денежного обращения и др. • Важно знать на каком цикле деловой активности находится национальная экономика: «дно» , «расширение» , «пик» и «спад» , длину каждого цикла во времени и время наступления «точки перегиба» (пик и дно). • Каждый из этих циклов характеризуется показателями изменения ВВП, уровня занятости, покупательной способности населения и хозяйствующих субъектов, инфляции, ставки ссудного процента, денежного обращения и др. • Помимо этого важно знать характер государственной экономической политики (налоговая, инвестиционная и кредитная политика, госзаказы и т. п. )
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ • • • • В целом экономическая ситуация и тенденции Тенденции изменения ВBП Динамика ставки рефинансирования Кредитные ставки Инфляция Уровень доходов Уровень безработицы Стабильность валюты Сбережения населения и кредитная нагрузка Сбалансированность бюджета Экономическая ситуация в зарубежных странах Структура доходов Региональные особенности экономического развития Общий налоговый климат и налогообложении Платежеспособный спрос Обменные курсы валют и др.
Политическая среда • Политическая стабильность государства – ключевой фактор, позволяющий снизить риски развития организации в рамках принимаемых стратегических решений. • Политическая стабильность предполагает также наличие полной и непротиворечивой системы законов в области хозяйствования, не подвергающихся частому и коренному пересмотру.
ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ • • • • • Стабильность правительства Текущие и будущие изменения в законодательстве Европейское/международное законодательство Государственное регулирование, в т. ч. внешней торговли Группы лоббирования Правительственная политика Отслеживают также, международные отношения, выборы Правовые факторы (L) Законодательные и нормативные акты по: конкуренции занятости и трудовым отношениям здравоохранению и технике безопасности экспорту государственные субсидии международные договоры Экологические Законы по охране окружающей среды Утилизации отходов Энергопотреблению
Социально-культурная среда • Она все больше влияет на эффективность функционирования организаций. • Её факторы должны рассматриваться не только на общенациональном, но и на региональном и местном уровнях в силу: • существенной дифференциации населения не только по уровню доходов, но и по потребительским вкусам, определяемым религиозными, этническими, образовательными, гендерными и пр. отличиями • зависимости расширения, роста бизнеса от социокультурных факторов, влияющих на процессы разделения труда
СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЕ ФАКТОРЫ • Изменение численности населения и др. демографические изменения (рождаемость и смертность, характеристика семей, возрастная структура и др. ) • Изменение в законодательстве, затрагивающие социальные факторы • Структура доходов и расходов населения • Изменения в стиле жизни, мода • Базовые ценности • Образовательная структура и уровень образования • Национальная структура и культурные различия, религиозный фактор • Миграция и мобильность • Этические нормы • Социальные программы • Отношение к работе и свободному времени (отдыху)
Технологическая среда • Технологическая среда анализируется при помощи научно-технического прогноза, который решает 3 базовые задачи: • 1. Научно-технические тенденции в науках, относящихся к данной отрасли • 2. Стратегия самой организации в области НИОКР (создание собственной исследовательской базы, совместно с другими фирмами, закупка лицензий и др. ) • 3. Сопоставление своих возможностей с возможностями конкурентов с т. зр. Технического уровня производства
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ И ГЛОБАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ • • • • Новые технологии и темпы их распространениия Степень износа оборудования и устаревания технологий Защита патентов Рост производительности Новые продукты, материалы, продукты-заменители Уровень и затраты исследовательских и научных работ (в т. ч. государственные расходы ) Государственное и отраслевое внимание к освоению новых технологий (выбор приоритетов государства на опред. технологических направлениях) Стандарты Уровень информатизации, влияние Интернет и др. Скорость передачи технологий (длина цепочки «Исследование - производство» ) Глобальные Расширение ЕС Активизация охраны окружающей среды Развитие высоких технологий (ИТ, космос и др. ) и новые открытия (мировые и национальные)
ВЛИЯНИЕ ГЛОБАЛИЗАЦИИ • • • • • Глобализация рынка Схожие нужды и предпочтения потребителей Глобальные клиенты Глобальные коммуникации и каналы распределения (влияние Интернета) Перенос маркетинга (одни и те же приемы маркетинга используют в разных странах, глобальные бренды и реклама) Глобализация затрат Экономия за счет масштабов Экономия затрат на ресурсы за счет более широкого выбора поставщиков Различия затрат в отдельных странах (перевод производств в страны с более низкими затратами) Высокие затраты на разработку новых товаров Глобализация правительственной политики Торговая политика Технические стандарты Сертификаты и стандарты ISO 9000 Глобализация рынка труда и политика правительств в области имиграции трудовых ресурсов Глобализация конкуренции Взаимозависимость Глобальные конкуренты Высокий уровень импорта/экспорта Кроме того в разных отраслях или секторах могут действовать еще и свои дополнительные факторы
Учет влияния ближней среды • Учет влияния ближней среды ассоциириется с анализом рыночного окружения (покупатели, потребители продукции организации, конкуренты, партнеры, поставщики и др. ). • В качестве одного из инструментов используется SWOT анализ (строятся матрицы или таблицы).
Виды прогнозов при анализе ближней среды • Производственный прогноз – перспективы роста (падения) производства отдельных видов продукции, а также прибыльность, инвестиции, динамика основных фондов и т. п. • Структурные сдвиги – возможные изменения в структуре производимой продукции и изменения сырья, квалификационного состава работников, оборудования • Конкурентный анализ – три главных направления: - структурный анализ конкурентного окружения по М. Портеру – пять сил конкуренции, которые определяют уровень прибыли; - определение конкурентных позиций (анализ стратегических групп) – Г. Джонсон, К. Шолес, Г. Гринли); - анализ структуры (доля рынка).
5 сил конкуренции по М. Портеру • 1. Угроза появления в отрасли новых конкурентов • 2. Способность ваших покупателей добиваться снижения цен • 3. Способность ваших поставщиков добиваться повышения цен • 4. Угроза появления на рынке заменителей вашей продукции • 5. Степень ожесточенности конкуренции на вашем рынке
Определение конкурентных позиций • Представление о конкуренции между организациями одной отрасли – упрощено • Привлекается понятие стратегических групп • Для их выделения пользуются 3 -мя, 4 -мя характеристиками, которые не одинаковы для разных отраслей Г. Джонсон, К. Шолес выделяют следующий набор факторов для формирования стратегических групп: • Уровень продуктового разнообразия; • Уровень географического охвата, • Число выделенных рыночных сегментов, • Используемые каналы распределения, • Число торговых марок, • Уровень интеграции.
Продолжение • • • Качество товаров и услуг, Лидерство в области технологии, Возможности в области НИОКР, Позиции в области издержек, Использование производственных мощностей, Политика в области ценообразования. Структура собственности, Размер организации, Условия в области маркетинга. • Авторы рекомендуют при выделении групп использовать дветри характеристики
Выделение стратегических групп по Г. Гринли • Выделяет 3 стратегические группы, исходя из 2 -х признаков – 1. корпоративный имидж • 2. число производимых продуктов • Группа А – высокий корпоративный имидж и производство нескольких продуктов • Группа Б – низкий корпоративный имидж и производство одного продуктов • Группа В – находится по показателям (признакам) • между ними
Скачать презентацию Планирование Любой процесс планирования предполагает подготовку ответов
Анализ внешн. среды -степ.ppt