Планирование исследования Основные решения Решения по этапу

Планирование исследования Основные решения

Решения по этапу планирования исследования Подготовка плана мероприятий Формирование выборки Определение общей концепции измерения изучаемых переменных и разработка рабочих документов Формирование бюджета на исследование

План исследования — это основной документ, который обобщает поставленные цели и задачи, выбранные методы их решения и на этой основе определяет способы достижения цели и последующие шаги: кто, когда и где будет осуществлять запланированные действия.

План исследования должен отразить ряд важнейших решений: на кого возлагается ответственность за проведение исследования; какой объем регистрируемых сведений будет достаточным для получения достоверной информации; какие орудия исследования будут использоваться для измерения состояния исследуемого объекта; какие ресурсы необходимы для реализации плана исследования.

Различия в программе качественных и количественных исследований Параметр различий оценки Качественные Степень формализации методики сбора данных Слабо- и неформализованн ые Количественные Формализованн ые Возможность Присутствует модификации методики в ходе сбора данных Отсутствует Объем выборки Небольшой Большой Вероятностные процедуры отбора респондентов Не используются Используются (рекомендуются) Степень сложности и Значительная глубины задаваемых вопросов Незначительная

Процедура формирования выборки Идентификация объектов генеральной совокупности Выбор метода обследования Метод сплошного обследования Выбор процедуры формирования выборки Метод выборочного обследования Расчет объема выборки

Процедура формирования выборки Выборка — это некоторое подмножество единиц, являющееся носителем всех характеристик генеральной совокупности, например, группа потребителей, представляющих интересы и вкусы всего целевого рынка Генеральная совокупность – множество объектов исследования

Процедура формирования выборки Выбор процедуры формирования выборки Одноступенчатый отбор Случайные процедуры выборки: ·Простая ·Систематическая ·Стратифицированная ·Кластерная Двухступенчатый отбор Неслучайные процедуры выборки: ·Произвольная ·Типовая ·Квотированная

Расчет объема выборки Произвольный метод (5 -10 % от генеральной совокупности) Традиционный метод (500, 1000 или 1500 респондентов) Статистический метод На основе номограмм Эмпирический метод Затратный метод

Расчет объема выборки для больших совокупностей Повторная выборка n= t 2 p * q 2 n= t 2 2 2 t – нормированное отклонение, при 95% доверительной вероятности t= 1, 96; при 99% доверительной вероятности t= 2, 58 p – найденная вариация генеральной совокупности в % или в долях – допустимая ошибка, в % или в долях – известная дисперсия изучаемого признака

Расчет объема выборки для больших совокупностей Бесповторная выборка n = N t 2 p q N 2+t 2 p q n = N t 2 2 N 2+t 2 2 N- объем генеральной совокупности Упрощенный расчет При N > 5000 величиной 1/N можно пренебречь n = 1/Δ 2

Расчет объема выборки для больших совокупностей Для детального анализа n= П Р 1 * Р 2 П – требуемое для анализа количество положительных ответов; Р 1 – доля положительных ответов; Р 2 – доля целевых групп, рассчитываемая как произведение всех долей респондентов, удовлетворяющих установленным требованиям (возраст, пол, статус пользователя и т. д. ).

Способы регистрации информации визуально, т. е. информация регистрируется посредством наблюдения за процессами и событиями вербально, т. е. информация регистрируется посредством коммуникаций с источниками информации

Виды рабочих документов Неструктурированные (конкретные регистрируемые элементы не определены) Полностью структурированные (содержат полный спектр регистрируемых элементов) Полуструктурированные (сочетание двух вариантов) Анкеты Бланки наблюдений

Композиция анкеты опирается на определенный принцип последовательности вопросов (туннельный или секционный) на понимание функционально-целевого назначения каждого вопроса на оценку приемлемой для респондента формы вопросов на выбранный способ связи с респондентом

Структура анкеты Преамбула (введение) Раздел идентификации личности респондента ( «паспортичка» ) Раздел вопросов по теме исследования (основная часть) Заключительная часть

Преамбула анкеты Необходима для того, чтобы: кратко и понятно объяснить цель исследования, подчеркнуть важность участия данного респондента в опросе гарантировать анонимность дать разъяснения по заполнению анкеты

Раздел идентификации личности респондента ( «паспортичка» ) Необходим для того, чтобы задать вопросы, характеризующие данного респондента

Заключительная часть Необходима для того, чтобы: предоставить респонденту возможность высказать в свободной форме свое отношение к теме опроса Выразить респонденту благодарность за участие

При вербальном способе регистрации информации контакт с респондентом может быть установлен с помощью: Личного общения Телефонной связи Почтового отправления Факсимильной связи Интернет

Вопросы основной части анкеты классифицируются: По содержанию По выполняемой функции По форме предполагаемого ответа По форме собственно вопроса По форме представления вопроса

По выполняемой функции вопроса выделяют: Функционально-психологические – помогают перейти к вопросам другой направленности или тематики, снять психологические барьеры, завершить беседу Контрольные – помогают оценить искренность респондента Фильтрующие – помогают разделить респондентов на отдельные группы по важному признаку Уточняющие вопросы

По форме вопроса Вопросы в прямой форме Вопросы в косвенной форме По форме ответа Открытые вопросы Закрытые вопросы Полузакрытые вопросы По форме композиции вопроса Текстовые вопросы Графические шкалы Табличные вопросы Анимационные вопросы Мнемонические вопросы

Пример закрытого вопроса

Пример вопроса в табличной форме

Правила графического оформления анкет Не допускается перенос части вопроса на другую страницу Таблицы должны быть разлинованы Размер шрифта – легко читаемый; если необходимо сэкономить место, то лучше формулировку вопроса набирать мелкими буквами, а варианты ответа – крупными Для открытых вопросов должно быть оставлено место, достаточное для ответа, код идентификации должен располагаться слева