ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ РАБОТОЙ СТЕНДА Подготовила: Ипполитова К. 401 КВ
2 - представляет собой щит или конструкцию с текстовой и (или) графической информацией различного содержания. Может быть интерактивным или статичным. Для производства интерактивных стендов могут использоваться рекламные мониторы, мониторы или телевизоры в комплекте с медиа-плеером, светодиодные панели. СТЕНД
3 ПРИМЕНЕНИЕ СТЕНДОВ • для оформления мест продаж или при участии в презентациях • для проведения конференций, форумов, промоакаций • в качестве демонстрационного реквизита торговым представителем • при недостатке площади на выставках • как элемент оформления интерьера офиса и точки продаж
4 РАБОТА С СТЕНДОМ Работой стенда должен управлять назначенный приказом или распоряжением руководитель стенда. Он несет персональную ответственность за состояние стенда, его безопасность, за персонал. Руководитель стенда отвечает за выполнение всех поставленных руководством фирмы целей, которые должна достичь команда при работе на выставке. Результативность участия в выставке, естественно, зависит и от команды, которую возглавляет руководитель.
5 РАБОТА С СТЕНДОМ Максимальная эффективность работы на стенде достигается в случае смены персонала через каждые два часа. Это может быть режим: два часа работы – два часа отдыха. Для стендистов, работающих на наших выставках, это практически нереально, поскольку число специалистов на выставке всегда ограничено, поэтому руководителю стенда всегда нужно предусмотреть и запланировать перерывы для сотрудников и для себя, о чем обычно многие забывают.
6 ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ РУКОВОДИТЕЛЯ СТЕНДА приемка стенда у организаторов перед началом выставки; поручение конкретных заданий с указанием сроков руководителям эшелонов и отдельным сотрудникам; разработка рабочего плана для каждого эшелона и составление расписания для сотрудников стенда; организация и прием важных посетителей; при необходимости оказание помощи сотрудникам в переговорах с клиентами; сбор, анализ и передача важной информации на фирму для принятия оперативных решений руководством.
7 ПЛАНИРОВАНИЕ СТЕНДА: • Аренда или бронирование выставочного места для стенда. • Разработка общего и детального дизайна. Расположение зон стенда. • Подробный и задокументированный перечень вещей и предметов, которые будут (должны будут) взяты на выставку. • Анкета для учета (опроса) посетителей стенда. • Подготовка стендистов и персонала. • Подготовка транспортировки реквизита. • Организация переговоров или заключения договоров, продажи продукции.
8 ЗОНЫ СТЕНДА • Место для одежды • Место для отдыха • Место для посуды, приготовления напитков • Склад • Место для переговоров • Место для рекламных и информационных материалов
9 РАБОТА НА СТЕНДЕ Главная задача руководителя стенда – постоянно дирижировать работой персонала на стенде. Еще одна из основных задач руководителя – оперативное управление различными видами ресурсов. Необходимо предусмотреть штатные или нештатные ситуации, разработайте план работы с учетом того, кто, что, когда и в какой последовательности будет действовать. Помимо обслуживания самого стенда, то есть непосредственной работы, сотрудники могут также заниматься изучением рынка (конкурентов, посредников, поставщиков и т. п. ). В этом случае руководитель стенда должен скоординировать такую работу сотрудников второго эшелона с действиями первого эшелона.
10 СЕКРЕТЫ УСПЕХА СТЕНДА 1. Если количество посетителей возросло незначительно и у вас есть свободные сотрудники третьего эшелона, то подключите их ко второму эшелону. 2. Если количество посетителей возросло значительно и у вас нет свободных сотрудников третьего эшелона, то подключите персонал первого эшелона. 3. Если количество посетителей продолжает возрастать и у вас есть резерв, то срочно привлекайте его.
11 ГАРАНТИЯ УСПЕХА: • план работы на каждый день будет точно выполняться; • выставочный стенд в любое время дня будет чистым, аккуратным и прибранным; • рекламная продукция и сувениры всегда будут в наличии; • почетные гости всегда будут в центре внимания и будут пользоваться уважением; • теплый прием и угощение гарантируются всем заинтересованным клиентам; • все технические средства, экспонаты и оборудование стенда всегда будут бесперебойно функционировать;
12 ГАРАНТИЯ УСПЕХА: • правила работы сотрудников каждого эшелона будут безукоризненно соблюдаться; • атмосфера на выставочном стенде и за его пределами будет дружелюбной и спокойной; • руководитель или его заместитель всегда будут точно знать, где в данный момент времени находится любой сотрудник; • все переговоры с посетителями стенда всегда будут письменно зафиксированы и впоследствии обработаны для дальнейшей результативной деятельности; • после завершения выставки все статистические материалы, собранные сотрудниками, будут обработаны, проанализированы и по ним будут сделаны определенные выводы и даны рекомендации.
13 БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ : З
Скачать презентацию ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ РАБОТОЙ СТЕНДА Подготовила Ипполитова К
Ипполитова 1.pptx