План маркетинга 1 Сущность планирования 2 Основные направления

План маркетинга: 1. Сущность планирования 2. Основные направления плана маркетинга. 3. Этапы разработки плана маркетинга. 4. Контроль исполнения плана маркетинга.

План – это рабочий инструмент достижения поставленных целей субъектом предпринимательства, созданный на основе конъюнктурного прогноза среды хозяйствования и расписанный по исполнителям, времени и средствам.

1) инструмент – означает, что план не самоцель, а средство достижения цели; 2) «достижение поставленной цели» - определяет удовлетворение личных и коллективных интересов работников объекта хозяйствования; 3) «на основе конъюнктурного прогноза» понимание объективных закономерностей существования хозяйственной среды и её использование; 4) «расписанный по исполнителям, времени и средствам» - означает, что план действий обязательно должен быть обеспечен ресурсами.

Основная цель плана • - это реализованное событие. • Основная задача планирования • - выбор волевых ответственных действий в условиях имеющихся ресурсных ограничений, сбалансированных по исполнителям, времени, ресурсам.

Планирование • это процесс экономического обоснования рационального поведения субъекта хозяйствования для достижения своих целей • это процесс формирования целей, отделения приоритетов, средств и методов достижении

Методология планирования – это учение о совокупности основных принципов, методов о системе применяемых показателей, мер и действий, необходимых для выполнения плана, а так же его мониторинга.

Классификация планов 1) по времени: - долгосрочные, на 10 -25 лет среднесрочные, 310 лет краткосрочные, 1 -3 года текущие, на 1 год, сезон оперативные, до 1 года 2) по степени определения параметров: - детерминированные - вероятные

Классификация планов 3) по масштабности 4) по конкретной установке: целей: - стратегические - бизнес - планы - функциональные - единовременные: - программные - проектные - стабильные

Классификация планов 5) по функциям деятельности: - планы маркетинга, в т. ч. сбыта прибыли и рентабельности план инвестиций план издержек производства и обращения план персонала план доходов и т. д.

План маркетинга • - это маркетинговый раздел комплексного бизнес-плана развития предприятия • это перечень тактических мероприятий, позволяющих улучшить положение предприятия на занимаемых сегментах рынка

Основные элементы маркетингового плана должны отражать: • • четкие задачи фирмы, долгосрочные конкурентные преимущества, четко определенный целевой рынок, сопоставимые долго-, средне- и краткосрочные части планирования, • координацию деятельности подразделений управления фирмы, • координацию структуры маркетинга, • стабильность планов во времени.

Основные разделы плана: • род деятельности, его характерные особенности, • описание товара (услуг) - назначение, оригинальные черты, жизненный цикл и текущая стратегия, ресурсоемкость, • текущая маркетинговая ситуация (потребители, каналы сбыта, рыночный потенциал, конкуренты и т. д. ), • SWOT-анализ, • цели фирмы, • маркетинговые цели и стратегия, • программа действий и прогнозы, • планирование прибылей / убытков, • управление и контроль.

Этапы разработки плана маркетинга предприятия: Этап 1. Анализ фактической деятельности предприятия. Этап 2. Установка маркетинговых целей. Этап 3. Формирование перечня стратегических и тактических мероприятий для достижения поставленных маркетинговых целей. Этап 4. Разработка проекта финансового плана предприятия и бюджеты для подразделений и служб. Этап 5. Оценка затрат.

Этапы разработки плана маркетинга предприятия: Этап 6. Согласование бюджета мероприятий плана маркетинга. Этап 7. Реструктуризация коммерческих и маркетинговых служб предприятия. Этап 8. Формирование плана маркетинга. Этап 9. Реализация намеченного плана маркетинга.

Руководитель контролирует результаты деятельности по: • показателям управленческого учета (например - один раз в день); • критериям в плане маркетинга; • результатам работы подразделения (например - один раз в месяц).

Методы анализа плана маркетинга: • анализ маркетинговых затрат; • анализ реализации; • ревизия маркетинга.

Ревизия маркетинга • это систематизированная критическая и объективная оценка и обзор основных целей и политики маркетинговых функций предприятия для реализации этой политики и достижения поставленных целей.

Этапы процесса ревизии маркетинга: 1) определение, кто будет осуществлять ревизию; 2) определение периодичности проведения ревизии; 3) определение области ревизии горизонтальная или вертикальная; 4) разработка бланков для ревизии; 5) проведение ревизии; 6) представление результатов руководству и принятие решений.

Пример Типового Плана маркетинга ? п/п Мероприятие Срок Критерии оценки степени достижения поставленных целей Ответственный исполнитель Меры по активизации сбыта продукции Увеличение объема сбыта на 20% Меры по ориентации предприятия на Потребителя. Число повторных заказов от Потребителей. По возможности провести анализ неудовлетворенного спроса и причин, по которым он не был удовлетворен. Наложить структуру спроса на структуру производства Начальник отдела маркетинга. Подбирать персонал в коммерческие службы на конкурсной основе Директор по персоналу Проведен анализ емкости рынка, потребителей, поставщиков и конкурентов Созданы базы данных по Потребителям, , поставщикам и конкурентам, позволяющие реально оценивать возможности на рынке Мероприятия по сбору коммерческой информации Мероприятия по подготовке аналитических материалов по анализу наиболее перспективных сегментов рынка