pizzamarketing 20 02 2013 Повторение мать

#pizzamarketing 20. 02. 2013

Повторение, мать • Коммуникационная стратегия

Повторение, мать • • Коммуникационная стратегия Бизнес-цель, виды Как определить уровень амбиций? Маркетинг-цель, 4 типа Source of business, какие бывают? Портрет ЦА Инсайт ЦА Где искать инсайты?

Коммуникационная стратегия

Ключевое сообщение Инсайт: Когда я ем, я хочу максимально расслабиться и получать удовольствие, но часто в общественных местах (кафе, ресторанах) пересекаются люди абсолютно разных эпох и культурных слоев – и такое соседство не дает возможность почувствовать себя максимально комфортно. Сообщение. Вариант 1. Классическое В нашем кафе вы находитесь в окружении близких по духу людей Сообщение. Вариант 2. Креативное В нашем кафе даже самые непохожие люди становятся близкими по духу Сообщение. Вариант 3. Креативное В нашем кафе настолько комфортно, что вы никого не замечаете Сообщение. Вариант 4. Активационное Приводите близких по духу людей в наше кафе – и получайте максимум удовольствия

Ошибки Я хочу заниматься Йогой, потому что она помогает освободить голову и перестать думать «о земном» , но на самом деле когда я прихожу у зал, я постоянно сравниваю свои успехи с другими и не могу эмоционально расслабиться Сообщение. Вариант 1. Просто повторить драйвер Расслабьтесь и ни о чем не думайте в нашем Йога-центре Сообщение. Вариант 2. Менять/сужать продукт В нашем Йога центре вы сможете заниматься только наедине с собой Сообщение. Вариант 3. Креативная идея Закрой глаза и улети на небо! Сообщение. Вариант 4. Активационное тактическое Зарегистрируй 10 друзей в нашем Йога центре и получишь персональную тренировку наедине с инструктором

Сильное сообщение • Отвечает на барьер • Ведёт к достижению драйвера • По возможности, креативно

Пример • Завод «Орлёнок» • Я хочу иметь эмоциональную близость с моим активным ребёнком и готов уделять ему время, но боюсь, что после того, как я научу его чему-то интересному (типа езды на велосипеде), то не смогу контролировать его безопасность. • Придумать сообщения • Придумать RTB

Коммуникационная стратегия

Креативный фокус VELLE наполняет вас силами, чтобы достигать большего Креативный фокус на том, как VELLE делает человека сильнее Или: VELLE наполняет вас силами, чтобы достигать большего Креативный фокус на том, как с VELLE человек достигает большего

Креативные акценты • • Уточнение сообщения Тональность бренда Особенности восприятия аудитории Особенности категории (отстройка от конкурентов)

Коммуникационная стратегия

Where and when • Описываем путь ЦА – продукт (пирамида бренда с учетом интернет-реалий) • Прописываем, где мы можем обратиться к ЦА на этом пути • Выбираем самые эффективные места

Задание • Пишем свой путь выбора для 3 продуктов, которыми пользуемся сегодня.

Коммуникационная стратегия

Задание • • • Extra БЦ – вырасти на 30% в следующем году при общем росте рынка одежды на 20% ежегодно и своём росте в предыдущем году 5% МЦ – привлечь новую аудиторию, ранее не покупавшую Extra Source of business – магазины средней и низкой категории, стандартный набор ТЦ ЦА – Алина, 27 лет, проектировщик. Работает по стандартному графику, в свободное время посещает культурные места города, любит Санкт. Петербург, сама из провинции. Много гуляет, любит активный отдых: коньки, сноуборд, велик, ролики. Следит за молодежными тенденциями, но никогда не окуналась и не понимала эту сферу до конца. Легко воспринимает новое. Инсайт: Я хочу, чтобы одежда подчеркивала мою индивидуальность, но все магазины, которые я могу себе позволить, и к которым я привыкла, удовлетворяют примерно одинаковому, классическому стандарту женского стиля (туфли-каблуки-шубки), который не коррелирует с моим образом жизни.

Ремарка № 1 *В широком смысле маркетинг - это деятельность, совокупность институтов и процессов, обеспечивающих создание, информирование, доставку и обмен предложений, имеющих ценность для потребителей, клиентов, партнёров и общества в целом.

Ремарка № 2

Стейкхолдеры Задание: придумать все группы стейкхолдеров, влияющих на бизнесы, и выделить 3 главных. • Продажа фермерских продуктов Lavka • Ресторан Счастье • Продажа кофе-машин и кофе

Ремарка № 3 *Учесть взаимодействие между группами стейкхолдеров.

Этапы: • Определить бизнес-задачи • Составить долгосрочную маркетинговую стратегию среди групп стейкхолдеров • Изучить source of business, конкурентов, конъюнктуру, особенности • Выделить в каждой группе ЦА (несколько групп) и остальных с учетом долгосрочных отношений • Продумать потребности, инсайты этих ЦА • Составить ответное предложение этим ЦА • Продумать акценты этого предложения, в зависимости от особенностей бренда • Продумать пути контактов с ЦА

Задание • Продукт: сервис, с помощью которого можно заказать индивидуальную одежду. Вся одежда шьется «мамами, которые умеют шить» . • Делаем пошаговую простую стратегию.