Питер Друкер Питер Фердинанд Друкер американский учёный

Питер Друкер Питер Фердинанд Друкер — американский учёный австрийского происхождения; экономист, публицист, педагог, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века.

Краткие биографические сведения Биография Основные труды родился в Вене 13 мая 1909 г. ; с 1937 г. постоянно проживает в Конец экономического человека(1936) Будущее индустриального человека США, где работает в качестве ученого -экономиста и консультанта; в 1942 г. избран профессором кафедры философии и политологии в Беннингтонском колледже, штат Вермонт; в 1952 г. профессор кафедры менеджмента в Нью-Йоркском университете; в 1974 г. опубликовал работу Management: Tasks, Responsbilities, Practicies; в 1982 г. напечатал свой первый роман The Last of All Possible Worlds. (1942) Концепция корпорации (1946) Практика менеджмента (1954) Управление по целям (1964) Эффективный руководитель (1967) Менеджмент: задачи, обязанности, методы осуществления (1974) На пути к будущей экономике (1981) Инновации и предпринимательство (1985) Границы менеджмента (1987)

Эффективный руководитель 1. эффективные руководители знают, на что расходуется их рабочее время; 2. они ориентированы не на процесс труда, а на его результаты; 3. они строят свою работу, опираясь на сильные, а не на слабые стороны; 4. они направляют усилия на те области, где отличная работы обеспечит получение выдающихся результатов; 5. они принимают действенные решения, делая верные шаги в правильной последовательности.

Правила эффективного руководителя 1. Эффективный руководитель спрашивает: что должно быть сделано? 2. Эффективный руководитель спрашивает, что необходимо сделать в интересах предприятия. 3. Эффективный руководитель готовит развернутый план действий. 4. Эффективный руководитель берет на себя ответственность за решения. 5. Эффективный руководитель берет на себя ответственность за коммуникацию. 6. Эффективный руководитель концентрируется на возможностях, а не на проблемах. 7. Эффективный руководитель проводит продуктивные встречи. 8. Эффективный руководитель думает и говорит «мы» , а не «я» . Есть и еще одно действие, которое представляется Друкеру настолько важным, что он возводит его в ранг правила: «Эффективный руководитель сначала слушает, а уже затем говорит. »

SMART цели S (Specific – конкретный) – Цель должна быть конкретной. M (Measurable – измеримый) – Цель должна быть измеримой (в евро, в процентах, в баллах по десятибалльной шкале, в определенной периодичности и т. д. ). A (Achievable – достижимый) – Цель должна быть амбициозной, вызывать драйв, желание ее достичь. Необходимо ставить достаточно сложные цели, предполагающие усилия. R (Realistiс - реалистичный/прагматичный) – Цели должны быть реалистичны в рамках установленных ресурсов, знаний и заданного времени на их выполнение T (Timed - определенный по времени) - Любая цель должна быть выполнима в определенному моменту времени. Времени должно быть достаточно, чтобы справиться с задачей, но и разбрасываться им нельзя.

Управление по целям Управление на основе постановки целей в начале отчетного периода и контроле их достижения в конце. В начале периода руководитель и подчиненный составляют перечень целей. Затем для каждой цели прописываются критерии их выполнения. Цели должны формулироваться на основе технологии SMART. Решения, принимаемые на основе MBO: 1) Пересмотр заработной платы; 2) Выплата премий и бонусов 3) Нематериальная мотивация: присуждение почетных званий, зачисление в кадровый резерв и т. п. . .