Скачать презентацию ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Лекция 19 LOGO Скачать презентацию ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Лекция 19 LOGO

Лекция19(рус).ppt

  • Количество слайдов: 42

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Лекция 19 LOGO ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Лекция 19 LOGO

Лекция 19 Аннотация 12. 1. Классификация информационных систем 12. 2. Сферы применения информационных систем Лекция 19 Аннотация 12. 1. Классификация информационных систем 12. 2. Сферы применения информационных систем в экономике 12. 3. Интегрированное автоматизированное производство, планирования и управления 12. 4. Интегрированные экономические информационные системы

12. 1 Ключевые слова: Информационная система, компьютеризированная ИС, 12. 1 Ключевые слова: Информационная система, компьютеризированная ИС,

12. 1 Классификация информационных систем Информационная система (ИС) собирает, обрабатывает, хранит, анализирует и распространяет 12. 1 Классификация информационных систем Информационная система (ИС) собирает, обрабатывает, хранит, анализирует и распространяет информацию для специфических целей. Как и любая система, ИС включает входную информацию (данные, инструкции) и выходную информацию (отчеты, расчеты). ИC может так же включать механизм обратной связи, который контролирует операции.

12. 1 Функциональная схема ИС 12. 1 Функциональная схема ИС

12. 1 Классификация информационных систем Компьютеризированная ИС - это ИС, которая использует компьютерную технологию 12. 1 Классификация информационных систем Компьютеризированная ИС - это ИС, которая использует компьютерную технологию для выполнения некоторых или всех своих задач. Такие системы могут включать персональный компьютер и программное обеспечение или они могут включать несколько тысяч компьютеров разных размеров с сотнями принтеров, плоттеров и других устройств, такие как коммуникационные сети и базы данных. В большинстве случаев ИС включают также людей.

12. 1 Основные компоненты информационных систем: - техническое обеспечение - набор устройств (процессор, монитор, 12. 1 Основные компоненты информационных систем: - техническое обеспечение - набор устройств (процессор, монитор, клавиатура и др. ), которые позволяют осуществлять доступ к данным и информации, её обработку и предоставление; - программное обеспечение - набор программ, позволяющий техническому обеспечению обрабатывать данные; - база данных - совокупность связанных файлов, таблиц, отношений и т. д. , которые хранят данные и их объединения; - сеть - связывающая система, которая позволяет осуществлять разделение ресурсов различных компьютеров;

12. 1 Основные компоненты информационных систем: - процедуры - набор инструкций о том, как 12. 1 Основные компоненты информационных систем: - процедуры - набор инструкций о том, как комбинировать вышеназванные компоненты для того, чтобы обрабатывать информацию и генерировать необходимые выходы; - люди - те индивидуальности, работающие с системой или используют ее выходы.

12. 1 Информационные технологии: Информационная технология (ИТ), в узком определении, относится к технологической стороне 12. 1 Информационные технологии: Информационная технология (ИТ), в узком определении, относится к технологической стороне информационной системы. ИТ включает технические обеспечение, базы данных, программное обеспечение, сети и другие средства. Она может рассматриваться как подсистема ИС. Иногда термин ИТ используется в широком смысле для описания совокупности несколько ИС, пользователей и менеджмента всей организации.

Классификация информационных систем 12. 1 По типу обрабатываемой информации ИС делятся на виды, но Классификация информационных систем 12. 1 По типу обрабатываемой информации ИС делятся на виды, но могут объединяться в интегрированные технологии. Данные Виды обрабатываемой информации Текст Графика Знания Объекты реального мира СУБД, языки Текстовые Графические Интеллект Средства программирова процессоры уальные мультимедиа ния, табличные и гипертекст системы процессоры Интегрированные пакеты: объединение разных технологий

12. 1 1. По организационной структуре - ИС для департаментов; Классификация ИС 2. По 12. 1 1. По организационной структуре - ИС для департаментов; Классификация ИС 2. По основным функциональным областям -ИС бухгалтерии; -Финансовая ИС; - ИС предприятия; -Банковская ИС; - Межорганизационные системы. -Производственная ИС; - ИС управления персоналом. 3. По обеспечиваемой поддержке

12. 1 1. По организационной структуре Классификация ИС 2. По основным функциональным областям 3. 12. 1 1. По организационной структуре Классификация ИС 2. По основным функциональным областям 3. По обеспечиваемой поддержке -Система обработки транзакций (СОТ или TPS); -Информационная система менеджмента (ИСМ); -Офисная автоматизированная система; -Система поддержки решений (СПР); -Исполнительская информационная система (EIS); - Интеллектуальная информационная система (ИИС).

12. 1 Основные типы ИС по обеспечиваемой поддержке: - Система обработки транзакций (СОТ или 12. 1 Основные типы ИС по обеспечиваемой поддержке: - Система обработки транзакций (СОТ или TPS) поддерживает задачи, повторяющиеся рутинные и действия, а также штат исполнителя; - Информационная система менеджмента (ИСМ) поддерживает функциональную деятельность менеджеров; - Офисная автоматизированная система - поддерживает офисных служащих; - Система поддержки решений (СПР) - поддерживает принятие решений менеджерами и аналитиками; - Исполнительская информационная система поддерживает решение высшего управленческого звена (EIS); - Интеллектуальная информационная система (ИИС) поддерживает главным образом менеджеров по управлению знаниями, аналитиков, но может также поддерживать другие группы сотрудников.

12. 1 Отношение между различными типами ИС поддержки принятия решений - Каждая система поддержки 12. 1 Отношение между различными типами ИС поддержки принятия решений - Каждая система поддержки имеет достаточно уникальные характеристики и может быть классифицирована как отдельный объект; - Взаимоотношения и координация между различными типами систем находятся в динамике и постоянном развитии; - Во многих случаях две или более систем интегрируются в форму гибридной информационной системы; - Между системами циркулируют информационные потоки.

12. 2 Области применения ИС в экономике 1. Операционные системы имеют дело с операциями, 12. 2 Области применения ИС в экономике 1. Операционные системы имеют дело с операциями, которые ежедневно повторяются (выдача заданий сотрудникам, учет рабочего времени, размещение заказа на поставку товара и т. д). Оперативная деятельность по своей природе краткосрочная. ИС, которые их поддерживают, - это системы обработки транзакций, менеджмента и простые системы поддержки принятия решений. Оперативные системы используются менеджерами низшего звена (линейными менеджерами), диспетчерами, операторами и офисными служащими.

12. 2 Области применения ИС в экономике 2. Управленческие системы, называемые также тактическими системами, 12. 2 Области применения ИС в экономике 2. Управленческие системы, называемые также тактическими системами, имеющими дело с деятельностью менеджмента среднего уровня, такого как краткосрочное планирование, организационные задачи, управление, мониторинг и контроль. Обеспечивают следующие виды поддержки: - Статическое суммирование и анализ. - Отчеты по отклонениям и исключениям. - Периодические отчеты и отчеты по запросам. - Сравнительный анализ.

12. 2 Области применения ИС в экономике - Прогнозы (анализ трендов, прогнозы продаж, денежных 12. 2 Области применения ИС в экономике - Прогнозы (анализ трендов, прогнозы продаж, денежных потоков или доли рынка). - Ранее выявление проблем ( «узких мест» ). - Рутинные решения (составление графиков работ и рабочих расписаний, заказ материалов и запасных частей, решение о том, что производить, когда и в каких количествах). Для этого используются стандартные компьютерные математические, статические и финансовые модели. - Связи и коммуникации. Функциональные менеджеры требуют постоянного взаимодействия друг с другом и со специалистами.

12. 2 Области применения ИС в экономике 3. Стратегические системы имеют дело с решениями, 12. 2 Области применения ИС в экономике 3. Стратегические системы имеют дело с решениями, которые значительно меняют облик и направления бизнеса. Стратегические системы включают только долгосрочное планирование (введение новых производственных линий, расширение бизнеса путем покупки тех, которые поддерживают и сопутствующих бизнес сфер, распространение операций в зарубежные страны). Менеджеры высшего звена принимают стратегические решения. Управленческие решения принимаются менеджерами среднего звена, а линейные менеджеры и операторы принимают оперативные и текущие решения.

12. 2 ИC, поддерживающие решения менеджеров на разных уровнях иерархии организации 12. 2 ИC, поддерживающие решения менеджеров на разных уровнях иерархии организации

12. 2 ИC, поддерживающие решения менеджеров на разных уровнях иерархии организации В Введен дополнительный 12. 2 ИC, поддерживающие решения менеджеров на разных уровнях иерархии организации В Введен дополнительный уровень между высшим руководством и менеджерами среднего звена. Это специалисты в различных областях (финансовые и маркетинговые аналитики, менеджеры знаний и другие). Они являются советниками для менеджеров высшего и среднего звена. Многие из этих профессионалов могут рассматриваться как работники знаний. Работники знаний - это менеджеры знаний организации, финансовые и маркетинговые аналитики, плановики производства, инженеры высшей квалификации, юристы, системные интеграторы. Они ответственны за нахождение или развитие новых знаний и решений для организации и интеграции их с существующими знаниями. Они действуют как проводники внедрения новых процедур, технологий или процессов.

12. 2 ИC, поддерживающие решения менеджеров на разных уровнях иерархии организации Работники знаний могут 12. 2 ИC, поддерживающие решения менеджеров на разных уровнях иерархии организации Работники знаний могут поддерживаться различными информационными системами, начиная от механизмов поиска информации в Интернет и заканчивая интеллектуальными и экспертными системами. Они могут использовать также интеллектуальные САПР (CAD System) и гипертекстовые технологии, помогающие им улучшать производительность и качество работы. Работникам знаний необходимо постоянно учиться и переучиваться. Одним из путей, который помогает им улучшать свои представления о проблемной области и квалификацию, является использование экспертных систем (ЭС или ES), которые являются разновидностью интеллектуальных систем.

12. 2 Модель применения ИС в производственной и сопутствующих функциональных сферах Решаемые прикладные задачи 12. 2 Модель применения ИС в производственной и сопутствующих функциональных сферах Решаемые прикладные задачи классифицированы на классических уровнях: оперативном, тактическом и стратегическом.

12. 2 Основные задачи производственного планирования и управления и поддерживающих их ИС Планирование потребности 12. 2 Основные задачи производственного планирования и управления и поддерживающих их ИС Планирование потребности в материалах (Material Requirements Planning - MRP) под производственную программу или производственный заказ. MRP - это процесс планирования, который интегрирует производство, поставку и управление оборудованием при изготовлении родственных продуктов. ПО, которое облегчает планирование приобретения (или производства) комплектующих частей, сборочных узлов, компонентов или материалов в соответствии с потребностями производства, также называют MRP имеет дело только с производственным расписанием и оборудованием. Но много сложных процессов могут привести распределение связанных ресурсов. В этом случае используется сложное интегрированное программное обеспечение - MRP II.

12. 2 Основные задачи производственного планирования и управления и поддерживающих их ИС Планирование потребности 12. 2 Основные задачи производственного планирования и управления и поддерживающих их ИС Планирование потребности в материалах (Material Requirements Planning - MRP) под производственную программу или производственный заказ. MRP - это процесс планирования, который интегрирует производство, поставку и управление оборудованием при изготовлении родственных продуктов. ПО, которое облегчает планирование приобретения (или производства) комплектующих частей, сборочных узлов, компонентов или материалов в соответствии с потребностями производства, также называют MRP имеет дело только с производственным расписанием и оборудованием. Но много сложных процессов могут привести распределение связанных ресурсов. В этом случае используется сложное интегрированное программное обеспечение - MRP II.

12. 2 Основные задачи производственного планирования и управления и поддерживающих их ИС Планирование производственных 12. 2 Основные задачи производственного планирования и управления и поддерживающих их ИС Планирование производственных ресурсов (Manufacturing Resource Planning - MRP II) - это процесс планирования, который интегрирует производство, оборудование, поставки, финансовые и трудовые ресурсы на предприятии. MRP II - это также интегрированная компьютерная система, которая связывает MRP с другими функциональными областями. Высшая интеграция может быть достигнута применением ERP (комплексное планирование работы предприятия). MRP II определяет стоимость комплектующих частей и денежные средства, необходимые для оплаты этих частей. Оно также рассчитывает трудовые затраты, стоимость инструментов, ремонта оборудования, стоимость энергии. Оно рассчитывает детальный бюджет.

12. 2 Основные задачи производственного планирования и управления и поддерживающих их ИС Система «Точно 12. 2 Основные задачи производственного планирования и управления и поддерживающих их ИС Система «Точно - в - срок» (Just - in - Time System JIT) - это концепция, согласно которой материалы и комплектующие части прибывают к рабочему месту при минимизации количества оборудования, затрат и простоев. Управление оборудованием определяет сколько необходимо оборудования. Избыток может дорого обходится, также как и недостаток оборудования. Три стоимостные характеристики играют важные роли принятии решений по оборудованию: 1) стоимость обслуживания оборудования, 2) стоимость заказа, 3) стоимость оборудования, не имеющихся в наличии, когда оно необходимо (связано с величиной упущенной выгоды).

12. 2 Основные задачи производственного планирования и управления и поддерживающих их ИС Система автоматизированного 12. 2 Основные задачи производственного планирования и управления и поддерживающих их ИС Система автоматизированного проектирования (САПР) - Computer-Aided Design (CAD) - это система, позволяющая получить чертежи конструируемых устройств и узлов в реальном времени, представляя их на экране компьютера, с последующей возможностью их хранения, манипулирования и модернизации в электронном виде. Автоматизированное производство (АВ) - Computer. Aided Manufacturing (CAM) включает компьютеризированные технологии, облегчающие планирование, технологические операции и управление технологическими процессами. Такие технологии включают автоматизированное планирование, цифровое управление, программирование роботов, MRP II, планирование необходимых мощностей, цеховое управление.

12. 2 Управление маркетингом Функциональные области применения ИС Управления финансами 1. Ценообразование продуктов или 12. 2 Управление маркетингом Функциональные области применения ИС Управления финансами 1. Ценообразование продуктов или услуг 2. Анализ продаж и трендов 3. Планирование новых продуктов, услуг и рынков сбыта

Функциональные области применения ИС 12. 2 Управление маркетингом Управления финансами 1. Управление финансовыми транзакциями. Функциональные области применения ИС 12. 2 Управление маркетингом Управления финансами 1. Управление финансовыми транзакциями. 2. Финансовое планирование и планирование бюджета: - финансовое и экономическое прогнозирование; - планирование внебюджетных фондов; - планирование бюджета. 3. Управление инвестициями: - финансовый анализ; - доступ к финансовым и экономическим отчетам; - анализ инвестиционных проектов; - управление портфелем ценных бумаг и др. 4. Аудит и контроль: - контроль бюджета; - внутренний аудит; - финансовый анализ предприятия; - анализ прибыльности и стоимостной контроль. 5. Ценообразования.

12. 3 Интегрированное автоматизированное производство, планирование и управление Интегрированное автоматизированное производство (ИАП) - Computer 12. 3 Интегрированное автоматизированное производство, планирование и управление Интегрированное автоматизированное производство (ИАП) - Computer - integrated manufacturing (CIM) - это концепция реализации интеграции различных компьютеризированных систем на автоматизированном предприятии. Основные цели ИАП: - упрощение всех производственных технологий; - автоматизация такого количества производственных процессов, которое возможно, путем интеграции многих информационных технологий. Типовыми технологиями являются: ГПС, система JIT, MRP, АП, САПР и др. - интеграция и координация компьютерного и ПО всех аспектов проектирования, конструирования, планирования, производства и связанных функций.

12. 3 Интегрированное автоматизированное производство, планирование и управление По оценкам, компьютерные технологии составляют около 12. 3 Интегрированное автоматизированное производство, планирование и управление По оценкам, компьютерные технологии составляют около 20% ИАП. Остальные 80% это бизнес-процессы и люди. Прежде чем объединять людей в этом интеграционном процессе и формировать работоспособные бизнеспроцессы, нужно начать с плана ИАП путем формирования модели ИАП, описывающей видение архитектуры и функций ИАП. Модель включает: 1. Определение продуктов и процессов; 2. Производственное планирование и управление; 3. Автоматизацию предприятия; 4. Управление информационными ресурсами.

12. 3 Производственный цикл в интегрированном автоматизированном производстве 12. 3 Производственный цикл в интегрированном автоматизированном производстве

12. 3 Интегрированное автоматизированное производство, планирование и управление В процессе управления принимаются решения трех 12. 3 Интегрированное автоматизированное производство, планирование и управление В процессе управления принимаются решения трех категорий: стратегические, тактические и оперативные, что определяет трехуровневую иерархию управления. Верхний уровень (высшее руководство) определяет цели управления, внешнюю политику, материальные, финансовые и трудовые ресурсы, разрабатывает долгосрочные планы и стратегию их выполнения. В его компетенцию входят анализ рынка, конкуренция, конъюнктура и поиск альтернативных стратегий развития предприятия на случай выявления угрожающих тенденций в сфере его интересов.

12. 3 Интегрированное автоматизированное производство, планирование и управление На среднем уровне основное внимание сосредоточено 12. 3 Интегрированное автоматизированное производство, планирование и управление На среднем уровне основное внимание сосредоточено на составлении тактических планов (календарное планирование), контроле за их выполнением, слежения за ресурсами и разработке директив, управляющих для вывода предприятия на нужный планами уровень. На оперативном уровне происходит реализация планов и составляются отчеты о ходе их выполнения. Руководство здесь состоит, как правило, из работников, обеспечивающих управление цехами, участками, изменениями, отделами, службами. Основная задача оперативного управления заключается в согласовании всех элементов производственного процесса во времени и пространстве с необходимой степенью его реализации.

12. 3 Интегрированное автоматизированное производство, планирование и управление Современные экономические информационные системы способны представлять 12. 3 Интегрированное автоматизированное производство, планирование и управление Современные экономические информационные системы способны представлять и обрабатывать информацию для всех уровней управления. Особый интерес для высшего уровня управления представляют экспертные системы, способные обрабатывать ориентировочную информацию и на этой базе разрабатывать прогнозные планы и управленческие решения.

12. 4 Интегрированные экономические информационные системы Интеграция ИС прорывает информационные барьеры между департаментами, а 12. 4 Интегрированные экономические информационные системы Интеграция ИС прорывает информационные барьеры между департаментами, а также между ними и корпоративным руководством. Она также уменьшает дублирование усилий. Различные функциональные менеджеры связаны вместе в пространстве всей организационной структуры.

12. 4 Интегрированная ИС: разделение данных и бизнеспроцессов 12. 4 Интегрированная ИС: разделение данных и бизнеспроцессов

12. 4 Интегрированные экономические информационные системы Интеграция ИС прорывает информационные барьеры между департаментами, а 12. 4 Интегрированные экономические информационные системы Интеграция ИС прорывает информационные барьеры между департаментами, а также между ними и корпоративным руководством. Она также уменьшает дублирование усилий. Интегрированные решения, известные как комплексное планирование ресурсов предприятия, - Enterprise resource planing (ERP), обещают выгоды от увеличения к улучшению качества, производительности и прибыльности. ERP системы позволяют наиболее эффективно планировать всю коммерческую и производственную деятельность современного предприятия, включая финансовые затраты на проекты обновления оборудования и инвестиции в производство новой линии изделий.

12. 4 Особенности применения современных ERP - автоматизация различных методов планирования и управления бизнес-процессов; 12. 4 Особенности применения современных ERP - автоматизация различных методов планирования и управления бизнес-процессов; - интегрированное использование подсистем учета, анализа и планирования сбыта, производства, снабжения и финансирования; - реализация современной технологии бюджетирования и обеспечения динамической увязки требуемых ресурсов по всему спектру бизнес-процессов; - бизнес планирование и управление отдельными заказами и проектами с учетом возможных рисков во внешней среде и ресурсных ограничений предприятия; - сокращение горизонта оперативного планирования до недель, дней и даже по мере появления каждого нового заказа.

12. 4 Особенности применения современных ERP На стратегическом уровне обоснования принятия решений по выпуску 12. 4 Особенности применения современных ERP На стратегическом уровне обоснования принятия решений по выпуску новой и модернизации существующей продукции, расширению или сокращению финансовохозяйственной деятельности предполагается широкое использование систем поддержки принятия решений на базе применения экономико-математических методов прогнозирования, методов интеллектуального анализа данных. Существует два выбора путей использования ERP: первый выбор - это самостоятельное развитие и разработка интегрированных ERP систем; другой выбор - это использование коммерчески доступного программного обеспечения. Ведущие и наиболее популярные современные ERP это SAP R / 3, Oracle, BAAN IV, JD Edwards, People Soft, Navision и др.

Самостоятельное изучение: 1. Реинжиниринг бизнес - процессов Самостоятельное изучение: 1. Реинжиниринг бизнес - процессов

LOGO LOGO