Персональный менеджмент Не может управлять другими

Персональный менеджмент

Не может управлять другими тот, кто не в состоянии управлять самим собой. Английская пословица Истинное сокровище для людей – умение трудиться. Эзоп

Научная организация труда работников управления это проектирование, внедрение и непрерывное совершенствование практики управленческой деятельности и всего процесса управления коллективом предприятия.

Задачи научного управления труда n экономические n психофизиологические n социальные

Общие принципы НОТ: n принцип экономичности, оптимальности; n принцип плановости; n принцип научности; n принцип комплексности; n принцип нормативности; n принцип заинтересованности и ответственности; n принцип взаимопомощи.

Персональный менеджмент – Самоменеджмент – это целенаправленное и это последовательное и последовательное целенаправленное применение испытанных использование наукой и практикой практических приёмов методов и приёмов работы в повседневной менеджмента в деятельности для того, повседневной чтобы оптимально и со жизнедеятельности для смыслом использовать того, чтобы наилучшим своё время. образом использовать своё время и собственные способности, сознательно управлять течением своей жизни.

Преимущества руководителя n Выполнять работы с меньшими затратами; n Лучше организовывать свой личный труд; n Получать лучшие результаты труда; n Быть менее загруженным работой; n Меньше допускать ошибок при выполнении своих функций; n Получать удовлетворённость от работы; n Уменьшать стрессовые перегрузки; n Повышать свою квалификацию; n Добиваться лучших результатов труда; n Достигать профессиональных целей кратчайшим путём.

Основные направления персонального менеджмента в сфере управления 1. совершенствование форм разделения и кооперации труда, рациональное использование кадров; 2. улучшение организации и обслуживания рабочих мест руководителей; 3. рационализация приёмов и методов труда; 4. улучшение условий труда; 5. совершенствование организации информации; 6. совершенствование нормирования и стимулирования труда; 7. совершенствование подготовки и повышения квалификации руководящих кадров; 8. воспитание сознательного и творческого отношения к труду.

Организованный ли Вы человек? ?

Необходимое условие деятельности любой организации n Высокие результаты деятельности Персональный n Здоровье человека менеджмент n Удовлетворенность процессом и результатами труда

Планируете ли Вы личную работу? Планирование личной работы: на каждый день – 78% на неделю – 63% на месяц – 36. 3% на квартал – 23% на год – 10%

Интенсивность труда Если каждый день будешь усердно 22% ежедневно трудиться по проводят на восемь часов, то работе до 10 сможешь стать часов и более начальником и будешь трудиться по двенадцать часов. Р. Фрост

Стрессовые и конфликтные ситуации 58, 3% 38, 5% 55%

Резервы повышения работоспособности 3, 4% Работа без возрастного ценза 4, 1% Престиж в обществе 8, 8% Продвижение по службе 10, 2% Моральное поощрение 11, 6% Хорошие условия труда 15% Наличие авторитета в коллективе 40, 8% Материальное вознаграждение

Основные недостатки в организации труда руководителей и специалистов n Переработки n Неполное использование фонда рабочего времени n Структурные парадоксы

Умение управлять самим собой Жизненные цели Личная Самоконтроль организованность Модель качеств Эмоционально- волевой Самодисциплина потенциал Техника Здоровье личной работы

Цель – поддающийся измерению результат, которого пытается добиться человек. n глагол действия или достижения n единственный и поддающийся измерению результат n дата завершения n издержки

Совещания Типы совещаний: n учебное n информационное n разъяснительное n проблемное

Недостатки в организации и проведении совещаний n Низкая дисциплина участников n Большое количество приглашенных n Не продумана повестка дня n Затягиваются по времени n Не всегда заканчиваются принятием решения n Низкая культура участников совещания

Оптимальное количество участников совещания 5 -7

Повестка дня

Время для проведения совещания n Перед обедом или перед окончанием работы n Биологические ритмы активности человека n Распорядок в организации

Резервы сокращения времени

Четкий регламент

Информация о времени завершения совещания Экономия 10%

Наличие часов в помещении

Использование организационных и технических средств Слух 10 -15% Зрение 25% 60% восприятия информации

Перерывы в работе

Мебель в помещении для совещаний

Освещение

Свежий воздух Увеличивает активность умственной деятельности в 1, 5 раза

Выступление докладчика Правило аргументации (Гомера) ВСАСВ

Поведение участников совещания n Представлять себя в высказываниях n Вопросы по существу проблемы n Воздержание от интерпретации чужих мыслей n Молчание – золото n «Я-сообщения» вместо «Вы-утверждений»

Порядок размещения сотрудников

Руководитель на совещании n Решительное поведение n Дать высказаться всем участникам n Уточнение позиции докладчика n Опора на факты n Подведение промежуточных итогов n До последнего не высказывать личное мнение n Следить за эмоциональным напряжением n Терпимость к критике

Приемы сотрудников и посетителей

Основные недостатки 1. Недоступнос ть руководителя (специалиста) 2. Практика «открытых дверей»

Внимательно слушайте посетителя n Невербальный язык n Установка эмпатии n Уточнение, резюмирование

Разработка варианта решения n Сотрудничество с посетителем n Контроль эмоционального состояния n Взгляд на проблему со стороны

Посетитель – «пожиратель» времени n Обобщение и завершение n Использование часов и звуковых сигналов n Демонстрация скуки n Изменение положения в пространстве n Договор с коллегами n Изменение темпа разговора n Демонстрация активной деятельности n Предупреждение о времени разговора

Нейро-лингвистическое программирование Нлп-технологии

Поведенческие этапы 1. Присоединен ие 2. Закрепление 3. Ведение

3 типа представлений n Визуалист n Звуковик n Кинестетик

Основные индикаторы 1. Ключевые слова и словосочетания 2. Положение глаз 3. Жестикуляция 4. Голос 5. Дыхание

Положение глаз 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Правильное построение речи n Речь должна быть плавной, логически стройной n Использование модальных операторов n Высказывания формулируются в позитивных конструкциях