Персональное лидерство характер и основные свойства личности 1

Персональное лидерство: характер и основные свойства личности. 1. Характер человека и его черты 2. Качества личности и поведение лидера 3. Ценности и установки лидера 4. Этика и этические ценности личности 5. Культура как фактор личностного развития 6. Харизма и лидерство. 7. Трансакционное и трансформационное лидерство.

«Основные Пять» измерений характера • • • Экстравертность. Степень, в которой человек общителен, разговорчив, самоуверен и комфортен в человеческих отношениях. Отзывчивость. Степень, в которой человек способен ладить с другими на основе совместных действий, понимания и доверия. Добросовестность. Степень, в которой человек фокусируется на целях, действует как ответственный, обязательный и настойчивый. Эмоциональная стабильность. Степень, в которой человек способен адаптироваться к ситуации, сохранять спокойствие и уверенность в себе. Открытость к опыту. Степень, в которой человек обладает широкими интересами, воображением, стремлением узнавать новое.

Набор черт характера каждого индивидума различен- это делает нас уникальными. Фразы описывают различные черты и поведение. Проранжируйте насколько аккуратно каждое утверждение описывает Вас, основываясь на шкале 1 -5, с 1 –очень точно, и с 5 – очень неточно. Рассмотрите себя какой Вы есть на самом деле, а не каким бы Вы хотели быть. Нет правильных или неправильных ответов. 1 2 3 4 5 • • • • Очень точно Совсем неточно ---- 1. Я добрый и сочувствующий. ------- 2. Я самокритичен к себе ---- 3. Я обычно в центре внимания ---- 4. Я люблю порядок ---- 5. У меня хорошее воображение ---- 6. Я всегда обращаю внимание на детали ---- 7. Я чувствую себя комфортно с незнакомцами. ---- 8. Я придерживаюсь либеральных взглядов. ---- 9. Я всегда нахожу хорошие слова для каждого ---- 10. Я часто завидую другим. ---- 11. Я разговорчивый ---- 12. Я люблю искусство ---- 13. Я темпераментный ----14. Я никогда не обижаю людей ----- 15. Я всегда готов к занятиям.

Ответы • Утверждения 3, 7, 11 описывают черты ассоциирующиеся с экстравертностью; • Утверждения 1, 9, 14 описывают черты ассоциирующиеся с согласованностью; • Утверждения 4, 6, 15 описывают черты ассоциирующиеся с добросовестностью; • Утверждения 2, 10, 13 описывают черты ассоциирующиеся с несдержанностью ( низкой эмоциональной стабильностью); • Утверждения 5, 8, 12 описывают черты ассоциирующиеся с открытостью к новому опыту ; Какие ваши наиболее явные черты?

Свойства личности и поведение человека. Локус контроля - свойство личности определять, где лежит основная ответственность за успех или неудачи- внутри человека или вне его.

Локус контроля • Человек с внутренним локусом контроля полагает, что его действия определяют ситуацию( то, что с ним случилось). • Человек с внешним локусом контроля полагает, что удача, шанс, другие люди или события определяют ситуацию.

Определение локуса контроля • • • • • Для каждого из следующих десяти вопросов выберите степень своего согласия или несогласия, используя следующую шкалу. : 1 - совсем не согласен 2 - не согласен 3 - отчасти не согласен 4 - не могу выразить согласие или не согласие 5 -отчасти согласен 6 - согласен 7 -полностью согласен -----1. Я получаю желаемое обычно потому, что много работаю. ----2. Составляя планы, я всегда убежден в их реалистичности. -----3. Я предпочитаю игры, подразумевающие удачу, нежели только навыки. -----4. Я могу научиться всему, если сильно этого захочу. -----5. Все, что я имею, я приобрел благодаря труду и способностям. -----6. Я не имею целей- я им все равно никогда не следую. -----7. Конкуренция уничтожает мастерство -----8. Многим просто везет в жизни. -----9. На любом экзамене или соревновании я хочу знать результаты соперников. -----10. Нет смысла работать над тем, что слишком сложно для меня

Оценка локуса контроля • Чтобы определить баллы, используйте обратную оценочную шкалу для пунктов 3, 6, 7, 8, 10 таким образом ( 1=7, 2=6, 3=5, 4=4, 5=3, 6=2, 7=1). • Например, если Вы полностью не согласны с заявлением в вопросе 3, Вы выставили оценку 1. Измените ее на 7. Сложите все баллы.

Свойства личности и поведение человека. Авторитаризм - убежденность личности в том, что сила и статус должны всегда существовать в организации. Догматизм- степень склонности человека воспринимать чужие идеи. Макиавелизм- способность манипулировать поведением других людей для достижения своих целей.

Ценностная ориентация лидера. • Ценности- фундаментальные убеждения, которые человек рассматривает как важные, которые относительно стабильны во времени и влияют на его поведение. Конечные ценности – убеждения относительно желательных жизненных целей. Инструментальные ценности -убеждения о типе поведения, который является подходящим для достижения целей.

Конечные и инструментальные ценности по Милтону Рокичу. В каждой из колонок выберите пять наиболее значимых для Вас ценностей. Оценитe 1 -наиболее значимая. 5 - наименее значимая. Конечные Инструментальные Комфортная жизнь Широкий кругозор Равенство Способности Безопасность семьи Энергичность Здоровье Смелость Внутренняя гармония Умение прийти на помощь Любовь близких Умение прощать Национальная безопасность Воображение Удовольствия Интеллект Реализация своих способностей Лояльность Общественное признание Вежливость Мир во всем мире Самоконтроль

Интерпретация результатов Согласно концепции М. Рокича, Конечные ценности делятся на две категории: личностные и социальные. Например, любовь близких- личностная конечная ценность, а равенство- социальная конечная ценность. Проанализируйте пять конечных ценностей, которые вы выбрали, по их приоритету. Относятся они к категории личностных или социальных ценностей? Инструментальные делятся на моральные и интеллектуальные. При достижении целей люди могут нарушать моральные нормы. Проанализируйте выбранные ценности. Каким образом Вы предпочитаете достигать жизненных целей?

Ценности помогают выяснить установки. Установка- позитивная или негативная оценка людей событий вещей. Я-концепция отражает ряд установок человека по отношению к самому себе, содержит элементы самооценки - позитивные или негативные чувства к себе.

Ценности человека связаны с: • Этика- код моральных принципов и ценностей, которые определяют поведение человека в отношении того, что правильно, а что нет. • Культура- понятие, включающее формы жизнедеятельности человека: умения, знания обычаи и традиции.

“Setting the Standard”- Lockheed Martin • “ Поскольку мы чувствительны к разнообразным общественным и культурным характеристикам окружающей среды в которой мы делаем бизнес, Lockheed Martin утверждает стандарты этического поведения для всех отделениий компании во всем мире. Мы достигаем этого через основные характеристики: • - Честность: быть честными и откровенными друг с другом , с покупателями, поставщиками и с акционерами. - Целостность: говорить что вы думаете, делать что вы обещали, и всегда отстаивать правду. - Уважение: относиться друг к другу с уважением и достоинством , ценить разнобразие нашей рабочей силы и уникальность каждого работника. - Доверие: создавать атмосферу доверия через командную работу и открытость и коммуникации. - Ответственность: говорить открыто о нарушениях закона и политики компании, искать совета и разъяснений в трудных ситуациях. - Гражданская ответственность: следовать законам стран в которых мы проводим бизнес и быть выполнять свою часть обязательств, чтобы жить и работать лучше. . . . Мы гордимся нашими работниками и лидерской ролью нашей компании, которая стремиться сделать мир лучшим местом для проживания и работы. Спасибо вам за вашу работу по созданию и поддержанию этической рабочей среды. ” • •

Этическая дилемма • 1. При трудоустройстве я мог бы скрыть факт, что был уволен с последнего места работы по своей вине. АН Н С В АВ 5 4 3 2 1 2. В подсчетах расходов вполне нормально добавить человеку несколько сотен, если он нуждается в деньгах 5 4 3 2 1 3. Сотрудники должны сообщать другу о своих поступках 1 2 3 4. Вполне приемлимо предоставлять приблизительные цифры для подсчета расходов, если всех необходимых чеков нет. 5 4 3 2 5. Я не вижу проблемы в том, чтобы вести небольшое собственное дело во время работы на другую компанию. 6. Чтобы заключить сделку, я мог бы подправить дату в заказе на закупку. 7. Чтобы заключить сделку, я мог вы указать неверную дату поставки. 4 5 1 5 4 3 2 1

Этическая дилемма 8. Я мог бы флиртовать с начальницей, чтобы получить повышение зарплаты 5 4 3 2 9. Если бы я получил 500 дол. за разовую работу, я бы сообщил о о своем доходе в налоговую инспекцию. 1 2 3 4 5 10. Я не вижу ничего дурного в том, чтобы взять с работы некоторые офисные принадлежности. 5 4 3 2 11. Вполне нормально читать e-mail и факсимильные сообщения других сотрудников. 5 4 3 2 1 12. Совершенно неприемлимо сказаться больным , чтобы получить выходной. 1 2 3 4 5 13. Я бы мог согласиться на продолжительную постоянную работу, даже если знаю, что работа нужна мне только на полгода. 5 4 32 1 14. Прежде чем принять дорогостоящий подарок от клиента, я бы сначала просмотрел кодекс поведения сотрудников компании. 1 2 3 4 5

Этическая дилемма 15. Чтобы добиться уснеха в бизнесе, человеку приходиться пренебрегать соображениями морали. 5 4 3 2 1 16. Если бы один из кандидатов на должность показался физически более привлекательным, я нанял бы его в обход других кандидатов. 5 4 3 2 1 17. На работе я всегда говорю правду. 2 3 4 5 1 18. Программное обеспечение нельзя копировать без разрешения производителя. 1 2 3 4 5 19. Я бы никогда не воспользовался идеей своего сотрудника без его ведома. 2 3 4 5 20. Я бы разрешил использование предмета офисной техники в в течение 30 дневного испытательногосрока даже если бы изначально знал, что мы не собираемся его приобрести. 1 5 4 3 21

• От 90 до 100 Вы исключительно моральный человек, и ваши сотрудники иногда могут укорять Вас в пуританском подходе к делу. • От 60 до 89 Вы обладаете умеренной степенью этичности и поэтому Вы должны более внимательно относится к вопросам профессиональной морали. • От 41 до 59 У Вас слишком слабо развит этический подход, но по крайней мере вы осознаете, что профессиональная этика существует. • От 20 до 40 Уровень Вашей этики намного ниже принятого сегодня в деловом мире. Начните серьезное исследование профессиональной этики.

Навыки межкультурного общения Можно сказать обо мне уже сейчас Пока еще нет • 1. Я провел некоторое время в другой стране. • 2. По крайней мере один из моих друзей слепой, глухонемой или передвигается в инвалидном кресле. • 3. Я могу читать на иностранном языке. • 4. Я могу говорить на иностранном языке. • 5. Я могу писать на иностранном языке. • 6. Я могу понимать людей, говорящих на иностранном языке.

Навыки межкультурного общения 7. Я регулярно использую свое знание иностранного языка. 8. Среди моих друзей есть люди разного возраста. 9. Меня не смущает, что есть люди с другой сексуальной ориентацией. 10. Я считаю, что несмотря на то, что культура другой страны сильно отличается от моей, она все так же прекрасна. 11. Я хотел бы иметь( уже имею) у себя дома произведения искусства различных культур. 12. Я бы принял предложение долгое время работать в другой стране. 13. У меня есть загранпаспорт.

Факторы, влияющие на деятельность организаций и взаимоотношения между людьми - Уровень внимания к сложившейся ситуации - Время - Расстояние - «Мышление» - Форма, традиции, правила.

• Высокий контекст • Низкий контекст • • • Китай Корея Япония Арабские страны Греция Испания Италия Англия Северная Америка Скандинавские страны Швейцария Германия

Определение харизмы • Харизма- незаурядное свойство личности, благодаря которому личность воспринимается как сверхестественная или , по крайней мере, исключительная, обладающая особыми силами и свойствами, недоступными для других.

Проблемы, связанные с харизмой - Не имеет привязки к ценностям. На нее нельзя “положится” – иногда срабатывает, а иногда нет. - Она может быть опасна (вести к манипуляциям и обману ), поскольку основой являются эмоции, а не разум и логика - Человек с ярко выраженными персональными качествами часто встречает сопротивление и недоверие.

Способны ли вы к развитию харизмы Шкала эмоционального выражения АН Н С В АВ 1. Во время просмотра фильма бывают моменты, когда я громко вскрикиваю или смеюсь. 1 2 3 4 5 2. Во время деловой встречи я неожиданно выразил свое одобрение словами: “Да, Фантастика” 1 2 3 4 5 3. Во время деловой встречи я неожиданно выразил свое неодобрение словами: “Совершенно не так!” 1 2 3 4 5 4. Во время деловой встречи мне говорили: “ Кажется Вам скучно” 5 4 3 2 1 5. Во время общего собрания мне говорили: “Кажется Вам скучно” 5 4 3 2 1 6. Во время общего собрания меня спрашивали: “Вы не уснули? ” 5 4 3 2 1 7. Я щедро благодарю человека за оказанную мне услугу. 1 2 3 4 5 8. Неудивительно, что я плачу на таких событиях как свадьба, помолвка или вручение диплома 1 2 3 4 5 9. Если я узнаю трагическую новость, у меня на глаза наворачиваются слезы 1 2 3 4 5 10. Я активный болельщик на спортивных матчах. 1 2 3 4 5

11. Я боюсь выразить неудовольство своим сотрудникам 5 4 3 2 12. Я могу заплакать в обществе друзей 1 2 3 4 5 13. Многие говорили мне , что я чувствительный 1 2 3 4 5 14. Многие говорили мне, что я равнодушный 5 4 3 15. Я так болею за своих, что у меня садится голос 1 16. Мне трудно выразить свою любовь к другому человеку. 5 2 4 17. Даже когда я один, я могу воскликнуть от радости или негодования 1 2 18. Многие говорили мне, что у меня очаровательная улыбка. 1 2 19. Люди, которые хорошо меня знают, легко могут определить мое душевное состояние по выражению моего лица. 1 20. Мне неоднократно говорили: “Никак не могу тебя понять”. 5 1 2 1 3 4 3 2 3 4 2 4 5 3 4 3 2 1 5 5 5 1

• 90 -100 Уровень Вашей эмоциональности можно считать мешающим развитию харизмы. Многие считают Вас человеком абсолютно неконтролируемым. • 70 -89 Уровень Вашей эмоциональности примерно такой, какой необходим для развития харизматической личности. Вы эмоционально открыты, тем не менее не настолко, чтобы утомлять окружающих. • 10 -69 Уровень Вашей эмоциональности возможно слишком низок для развития харизматических качеств. Чтобы стать харизматической личностью Вам необходимо уметь выражать свои чувства.

Трансакционное и трансформационное лидерство • Трансакционное лидерство- процесс взаимообмена между лидером и его последователями. • Трансформационное лидерство- лидерство, характеризующееся способностью к осуществлению значительных изменений. -делает из подчиненных лидеров -переводит потребности подчиненных с нижнего уровня на более высокий психологический уровень - создает картину желательного будущего, ради которого стоит преодолеть все трудности, связанные с изменениями.