Персональное лидерство: особенности ментальной модели и эмоциональный интеллект. 1. Персональные различия в мышлении. 2. Ментальные модели. Персональные различия в предпочтениях и восприятии. 3. Особенности интеллектуальной модели лидера. 4. Понятие и составляющие эмоционального интеллекта.
Каков Ваш стиль мышления? Следующие характеристики ассоциируются с четырьмя секторами мыслительной модели Неда Геррманна. Подумайте, как Вы подходите к проблемам и принимаете решения. Рассмотрите, как Вы обычно работаете над заданиями и взаимодействуете с другими. Выберите 10 характеристик, которые описывают Ваш стиль мышления. Охарактеризуйте себя таким, каков Вы есть, а не таким, каким бы Вы хотели быть.
А В С Д аналитичный Организованный дружелюбный целостный конкретный плановый восприимчивый системный прямой детальный вдохновленный любопытный строгий контролирующий понимающий вообразительный реалистичный консерватив-ный вспыльчивый Интуитивный интеллектуальн ый дисциплинированный чувствитель-ный гибкий объективный практичный доверчивый спонтанный знающий усердный гуманный открытый ясный настойчивый выразительный азартный четкий исполнительный участливый концептуаль-ный
Модели Мышления по Германну А Д Аналитика Логика Планирование Детализация Организация В Целостность Артистизм Эмоции Духовность С
Модели Мышления по Германну Лидер с А-типом мышления прямолинейный, фокусируется на задаче, чувства других не рассматривает как важные Лидер с В- типом мышления консервативный, избегает рисков, следует правилам и процедурам Лидер с С-типом мышления дружелюбный, фокусируется на людях, подчеркивает важность развития Лидер с Д-типом мышления открытый и гибкий, связан с концептуализацией, видением общей картины
Ментальные модели • Ментальные модели- концепции человека относительно специфических систем, существующих в мире, и своего ожидаемого поведения
Ментальные модели • Предположения-позитивная или негативная оценка людей, событий или вещей • Восприятие- процесс осмысления внешней среды путем отбора, упорядоченияи интерпретации информации
Ментальные модели. Сбор информации. • Ощущения против интуиции: - Человек может собирать информацию через ощущения, руководствуясь пятью основными чувствами( прямое восприятие фактов). -Человек может собирать информацию через интуицию ( абстрактное восприятие фактов).
Ментальные модели. Оценка информации. • Размышления против чувст: - Человек может оценивать информацию через размышления и руководствоваться логикой принятии решений. - Человек может оценивать информацию через чувства и рассматривать мнения других людей принятии решений.
Персональный стиль Действия Ощущения-обдумывыние Внимание к деталям, фактам Является решительным Нацелен на краткосрочные, реалистичные цели Использует правила и регулирование для оценки Вероятная занятость Бухгалтерия Производство Программное об. Интуиция – обдумывание Системный анал. Системный диз. Юрист Менеджер ср-топ Предпочитает тоеретические и технические проблемы Творчески мыслит Нацелен на изуч. возможностей Способен анализировать много проблем и опций одновременно Маркетинговые ис. Преподователь в шк. Бизнеса Ощущения- чувства Озабочен текущими проблемами Продажи Является прогматиком, методистом Переговоры Ориентируется на людей, а не на задачу Нацелен на структурирование чтобы Анкетирование помочь людям Адвокат Интуиция- чувства Избегает специфики Общ. отнош. Харизматичный, участливый, помощ. Реклама Фокусируется на общее видение, HR- менеджм. разные темы и чувства Политика Децентрализованное принятие решений Сервис •
Интеллект человека Независимое мышление- умение мыслить за рамками предписанных правил и категорий , интерпретация данных и событий согласно собственным убеждениям, идеям и размышлениям. Системное мышление – способность видеть целостную картину обьекта и предполагать, как перемены в одном сегменте системы приведут к изменениям в системе в целом. Открытость сознания Совершенствование собственной личности
Эмоциональный интеллект- способность человека воспринимать, оценивать и понимать свои и чужие эмоции , умение управлять эмоциями. • Гнев: грубость, негодование, раздражение, возмущение, досада • Грусть: печаль, сожаление, жалость к себе, одиночество, отчаяние • Страх: тревога, опасение, нервозность, волнение, испуг, паника • Наслаждение: счастье, радость, удовлетворение гордость, восторг • Любовь: признательность, доверие, доброта, обожание, страсть • Удивление : шок, изумление, потрясение • Отвращение: презрение, пренебрежение, надменность, отвержение • Стыд: чувство вины, смущение, раскаяние, стеснение
Составляющие эмоционального интеллекта Самосознание - Эмоциональное самосознание - Точная самооценка - Уверенность в себе Социальное сознание - Эмпатия - Корпоративное сознание - Ориентация на оказание услуги Владение собой - Эмоциональный самоконтроль - Действия, заслуживающие доверия - Сознательность Менеджмент взаимоотношений - Развитие других людей - Воодушевление окружающих - Влияние на окружающих
Эмоциональный интеллект Используя пятибалльную шкалу, оцените, в какой мере вы обладаете каждой из указанных ниже способностей. Вспомните реальные ситуации, в которых вы проявляли данное качество. 1 - отсутствует, 2 - проявляется в незначительной степени, 3 - проявляется в средней степени, 4 - проявляется в значительной степени, 5 - присутствует постоянно. -----1. Я связываю внутренние психологические состояния с различными эмоциями ----2. Я умею снять внутреннее напряжение, находясь в сложных ситуациях. ----3. Я знаю о том, как мое поведение влияет на других людей. -----4. При возникновении конфликта я стремлюсь первым разрешить его. -----5. Когда меня охватывает гнев, я могу быстро взять себя в руки -----6. Я замечаю, когда собеседник начинает злиться -----7. Я вижу, когда человек испытывает стресс -----8. Я достигаю консенсуса с другими людьми -----9. Я распознаю эмоции окружающих -----10. При выполнении неинтересной работы я умею найти мотивацию
-----11. Я помогаю другим овладеть своими чувствами ----12. Я помогаю окружающим чувствовать себя комфортно. ----13. Я замечаю, когда у собеседника меняется настроение -----14. Я сохраняю спокойствие, когда собеседник начинает злиться. -----15. Я могу поставить себя на место другого человека. -----16. При необходимости я могу дать совет и оказать эмоциональную поддержку другим людям -----17. Я замечаю, когда собеседник начинает занимать оборонительную позицию. -----18. Я могу оценить, насколько поступки человека соответствуют его словам. -----19. Я веду доверительные беседы с другими людьми. -----20. Я отвечаю человеку точно такими же чувствами, которые он проявляет по отношению ко мне.
• Подсчитайте сумму баллов по всем двадцати пунктам, чтобы определить уровень эмоционального интеллекта. Самосознание оценивается пунктами 1, 6, 9, 13, 17, Владение собой- пунктами 2, 5, 10, 14, 18, Социальное сознание- 3, 7, 11, 15, 19, менеджмент взаимоотношений – 4, 8, 12, 16, 20. • Интерпретация результатов. Если вы набрали больше 80 баллов, у вас высокий уровень эмоционального интеллекта. 50 -80 - у вас прочный фундамент для развития ЭИ и задатков лидера. Сумма ниже 50 баллов указывает, что, по вашему мнению вы обладаете ЭИ ниже среднего. • Для каждого из комнонентов результат более 20 баллов является высоким, а менее 10 - низким. Определите, что вам необходимо сделать для развития способностей, проявляемых вами в незначительной степени. Сравните результаты с соседом.
Обучение- это изменение в поведении в результате опыта. - Чтение и изучение различных источников информации. - Наблюдение за другими - Понимание последствий собственного поведения
Процесс обучения Конкретный опыт Активное действие Экспериментировани е Отражающее размышление Абстрактная концептуализация
Типы стилей обучения Cтили обучения Преобладающая стадия Наблюдатель Конкретный опыт Генерирование идей, рассм. HR-менеджм. Отражающее размышл. ситуации с разных позиций Орган. развитие Интерес к людям, культурам и искусству Теоретик Абстрактная концепт. Отражающее размышл. Прагматик Деятель Абстрактная концепт. Активное эксперимент. Конкретный опыт Активное эксперимент. Характеристики обучения Вероятн. Занят. Создание теоретических Исследования, моделей, интегрированное Стратегич. объяснение наблюдений. планирование Интерес к идеям и концеп. Практическое применение идей, дедуктирование Интерес к техн. заданиям. Внедрение решений, выполнение планов Интерес к людям, коммуникациям. Инж eнер Производство Маркетинг Продажи
Скачать презентацию Персональное лидерство особенности ментальной модели и эмоциональный интеллект
Lect 3 - Персональное Лидерство (2).ppt