Персонал предприятия как объект управления
План лекции 1. 2. 3. 4. 5. Численность персонала Движение кадров Категории персонала Структура персонала Система показателей, используемых в характеристике персонала
Персонал, или кадры - это основной штатный состав работников организации, выполняющих различные производственнохозяйственные функции. Он характеризуется численностью, структурой, рассматриваемыми как в статике, так и в динамике, профессиональной пригодностью, компетентностью.
Численность персонала определяется характером, масштабами, сложностью, трудоемкостью производственных процессов, степенью их механизации, автоматизации, компьютеризации. Эти факторы задают ее нормативную (плановую) величину, которую на практике почти никогда не удается обеспечить.
Персонал более объективно характеризуется списочной (фактической) численностью, т. е. числом сотрудников, которые официально работают в организации в данный момент.
Списочная численность персонала на определенную календарную дату включает всех работников, в том числе принятых с данной даты, и исключает всех уволенных, начиная с нее. В списочный состав работников на каждый календарный день включаются как фактически работающие, так и отсутствующие по каким-либо причинам.
Списочная численность персонала ежедневно учитывается в табельных записях, в которых отмечаются все работники - как присутствовавшие на работе, так и отсутствовавшие по тем или иным причинам. Таким образом, с точки зрения учета она представляет собой общую сумму явок и неявок на работу.
Среднесписочная численность за период - это сумма явок и неявок по дням, отнесенная к календарному числу дней за период.
Поскольку не все работники по тем или иным причинам ежедневно бывают на рабочем месте, истинную величину персонала в каждый данный момент характеризует его явочная численность.
Движение персонала
Для уходящих работников позитивными моментами являются: ожидаемый рост доходов на новом месте, улучшение перспектив карьеры, расширение связей, приобретение более подходящей по содержанию работы, улучшение моральнопсихологического состояния
Негативными моментами являются: Ø потеря в период трудоустройства заработной платы, непрерывного стажа работы в организации и связанных с ним льгот, Ø затраты на поиск нового места, Ø трудности адаптации, Ø риск потерять квалификацию и остаться без работы.
Для организации мобильность персонала означает: избавление от аутсайдеров, возможность привлекать людей с новыми взглядами, омолаживать состав работников, стимулирование изменений, повышение внутренней активности и гибкости
Негативные последствия движения персонала для организации: Ø дополнительные затраты, связанные с набором и временной подменой кадров, обучением, Ø нарушение коммуникаций, Ø большие потери рабочего времени, Ø падение дисциплины, Ø рост брака, Ø недопроизводство продукции.
Повышенный оборот кадров снижает укомплектованность рабочих мест исполнителями, эффективность затрат на обучение, отвлекает от обязанностей высококвалифицированных специалистов, вынужденных помогать новичкам, ухудшает морально-психологический климат, снижает производительность труда у тех, кто собирается уходить, а в результате вызывает экономические потери.
Статистика характеризует движение персонала относительными и абсолютными показателями оборота и текучести. Абсолютными показателями движения персонала являются оборот по приему и оборот по выбытию.
Оборот по приему представляет собой число лиц, зачисленных на работу после окончания учебных заведений, по оргнабору, в порядке перевода из других организаций, по распределению, по направлению органов трудоустройства, по приглашению самой организации, а также проходящих производственную практику.
Оборот по выбытию характеризуется численностью лиц, уволившихся из организации за данный период, сгруппированных по причинам увольнения. В зависимости от этих причин он бывает необходимым и излишним
Необходимый оборот по выбытию имеет объективные причины: n требования законодательства (например, о воинской службе), n естественные моменты (состояние здоровья, возраст). Его можно предсказать, спрогнозировать и даже достаточно рассчитать (уход в армию или на пенсию).
Текучесть (излишний оборот) связана с субъективными причинами (уход по собственному желанию, увольнение за нарушения трудовой дисциплины).
Целесообразно дополнительно определять следующие абсолютные показатели состояния персонала: а) численность сменившихся работников, представляющую собой меньшую величину из численности принятых и уволенных; б) численность проработавших весь период как разность между списочной численностью на начало периода и численностью уволившихся за период. Этот показатель характеризует постоянство коллектива за определенный срок.
Относительный оборот персонала можно охарактеризовать с помощью ряда показателей: Интенсивность оборота по приему = Число принятых за период / Среднесписочная численность персонала за период
Интенсивность оборота по выбытию = Число выбывших за период по всем причинам / Среднесписочная численность персонала за период
Коэффициент постоянства = Число работников, состоящих в списках организации в течение периода / Среднесписочная численность персонала за период
Коэффициент текучести = Излишний оборот / Среднесписочная численность персонала за период
Коэффициент закрепленности = Число лиц с определенным стажем, покидающих организацию / Среднесписочная численность персонала за период
Категории персонала По характеру трудовых функций персонал подразделяется на рабочих и служащих.
Рабочие непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера. Основные рабочие заняты в технологических процессах, изменяющих форму, структуру, свойства, пространственное положение предмета труда, в результате чего создаются материальные продукты или услуги. Вспомогательные рабочие связаны с обслуживанием оборудования и рабочих мест во вспомогательных подразделениях - ремонтных, инструментальных, транспортных, складских.
К рабочим относится младший обслуживающий персонал, занятый в основном оказанием не связанных с основной деятельностью услуг - дворники, курьеры, уборщики непроизводственных помещений, водители персональных автомобилей руководства и др.
Служащие осуществляют организацию деятельности людей, управление производством, административнохозяйственные, финансовобухгалтерские, снабженческие, юридические, исследовательские и другие функции. Служащие относятся к профессиональной группе лиц, занятых преимущественно умственным, интеллектуальным трудом.
Служащие включают несколько подгрупп : Руководители Специалисты Прочие служащие
Руководители осуществляют функции общего управления. Условно их подразделяют на три уровня: n высший (организации в целом), n средний (основных структурных подразделений), n низовой (работающий с исполнителями). К руководителям относят также их заместителей и главных специалистов.
Специалисты заняты созданием и внедрением в производство новых знаний в форме теоретических и прикладных разработок, а также разработкой вариантов решения отдельных производственных и управленческих проблем
Другие работники, относящиеся к служащим осуществляют подготовку и оформление документов, учет, контроль, хозяйственное обслуживание, например кассиры, делопроизводители, архивариусы, коменданты.
Для характеристики персонала используется: Структура рабочей силы по категориям занятых Структура персонала по профессиям и специальностям Структура персонала по уровню квалификации Возрастная структура рабочей силы. Структура персонала по уровню образования Структура персонала по стажу
Структура рабочей силы по категориям занятых Наименование категории Численность Соотношение к общей численности административно-управленческий аппарат 15 11% руководителей подразделений 2 1% Прочие служащие 6 4% - специалистов отделов 12 10% - рабочих 99 74% 134 100% Итого
При анализе структуры персонала по категориям занятых отслеживают следующие соотношения: доля административных работников к общей численности (рассчитывается как отношение административных работников к общей численности работников) число производственных работников на одного административного (рассчитывается как отношение производственных работников к административным работникам)
При изучении структуры персонала по уровню квалификации анализируется коэффициент использования квалификации работников: Затраты труда на выполнение работы в соответствии с квалификаций --------------------Общие затраты труда за период
Возрастная структура рабочей силы.
Структура персонала по образованию Показатели 2007 г. 2008 г. Изменение в структуре Чел. Уд. вес, % Высшее 32 21, 3 34 22, 9 -1, 6 Неоконченное высшее 2 1, 33 2 1, 35 +0, 02 Среднее техническое 76 50, 6 74 50 -0, 6 Среднее общее 40 26, 6 38 25, 6 -1 Всего 150 100 148 100 -
Структура персонала по стажу
Система показателей, используемых в характеристике персонала
Показатель отсутствия рассчитывается как отношение рабочего времени, пропущенного сотрудниками в течение периода времени, к общему балансу рабочего времени организации за этот же период. В данном показателе учитываются все пропуски рабочего времени - по болезни, отгулы за свой счет, прогул, кроме отпусков и вынужденных отгулов по инициативе организации. Коэффициент отсутствия показывает, какой процент производительного времени теряется в течение периода времени из-за отсутствия сотрудника на рабочем месте.
Коэффициент внутренней мобильности персонала рассчитывается как отношение числа сотрудников, сменивших должности в течение периода времени, к среднему числу сотрудников организации за этот же период.
Кроме того, отделы человеческих ресурсов производят разбивку рабочей силы в соответствии с продолжительностью работы в данной должности - определяют какой процент работает в настоящей должности менее 1 года, от 1 года до 3 лет, от 3 лет до 5 лет, от 5 лет до 10 и т. д. Такой анализ позволяет лучше понять динамику внутриорганизационных перемещений и выявить узкие места, требующие вмешательства руководства.
Производительность труда – один из основных показателей эффективности использования персонала. Необходимо уделять повышенное внимание измерению и контролю динамики производительности труда.
Показатели производительности труда объем реализации на одного сотрудника рассчитывается как отношение объема реализации (продаж) компании за период к численности сотрудников. показатель производимой продукции за час производительного труда рассчитывается как результат деления себестоимости произведенной за период продукции (иногда используется показатель рыночной стоимости произведенной продукции) на общее число отработанных производительных часов за период.
Показатели производительности труда показатель добавленной стоимости за один производительный час - частное от деления разницы между рыночной стоимостью и издержками произведенной за период продукции и отработанными производительными часами. К производительным относятся те часы производственных работников, в течение которых они заняты непосредственной производственной деятельностью.
Показатели производительности труда показатель числа производительных часов, затраченных на производство единицы продукции широко применяется при выпуске однородной объемной продукции. Сервисные организации используют показатель числа производительных часов, затрачиваемых на обслуживание одного клиента или единицы оборудования.
Показатели производительности труда показатель потерянной производительности рассчитывается как произведение добавленной стоимости в час производительного труда на число потерянных часов производственных рабочих и показывает, что теряет организация в виде недополученной прибыли от неявки сотрудников на рабочее место.
Показатели издержек на рабочую силу общие издержки организации на рабочую силу за период. Основными элементами издержек являются: n базовая заработная плата. n переменная заработная плата. n все виды премиальных выплат; n выплаты по участию в прибылях, издержки организации на предоставление сотрудникам права приобретения акций; n стоимость социальных льгот, включая взносы организации в страховые фонды, затраты на медицинское обслуживание, бесплатное питание, предоставление бесплатных услуг работникам и т. д. К данной категории относятся издержки на все льготы как установленные законодательством, так и предоставляемые организацией в дополнение к требованиям закона; n издержки на спецодежду, обувь, оборудование бытовых помещений;
Показатели издержек на рабочую силу Издержки на одного сотрудника рассчитываются путем деления общей величины издержек на рабочую силу за период времени на численность сотрудников организации. Этот показатель дает представление о том, во сколько в среднем обходится один сотрудник в течение года.
Показатели издержек на рабочую силу Издержки на один производительный час. Этот показатель дает представление о том, во сколько организации в среднем обходится один час производительного труда с точки зрения расходов на рабочую силу. Он рассчитывается как общие издержки на рабочую силу деленные на общее число производительных часов за период.
Показатели издержек на рабочую силу Доля издержек на рабочую силу в объеме реализации рассчитывается как частное от деления общей величины издержек на рабочую силу на объем реализации за период времени
Скачать презентацию Персонал предприятия как объект управления План лекции
персонал как объект.ppt