ПНИПУ КСО.pptx
- Количество слайдов: 40
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ Корпоративная социальная ответственность Преподаватель: ассистент каф. «Ми. М» , Федорищева А. В.
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ ПЛАН КУРСА I. Понятие КСО. Основные концепции 1. 1. Ключевые понятия курса 1. 2. Уровни СОБ 1. 3. Концепции КСО II. Основные формы КСО 2. 1. Эволюция СОБ 2. 2. Формы проявления СОБ 2. 3. Формы социальной активности предприятия III. Модели КСО 3. 1. Американская и европейская модели 3. 2. Российская модель VI. КСО и теория стратегического управления 4. 1. Сущность, принципы и задачи стратегического управления и КСО 4. 2. Концепция корпоративного гражданства 4. 3. Концепция корпоративной устойчивости
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ АКТУАЛИЗАЦИЯ ФЕНОМЕНА СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА 1. 2. 3. 4. 5. 6. Влияние процессов глобализации Возрастание экономической мощи корпораций Загрязнение окружающей среды Возрастание внимания к институциональным упорядочения хозяйственной деятельности Глобализация информации Глобализация рынков капитала аспектам
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ I. Понятие КСО. Основные концепции 1. 1. Основные понятия курса Социальная ответственность Корпорация Социальная активность КСО Социальная политика Социальная ответственность бизнеса
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ Совокупность объектов КСО. Стейкхолдеры. Государство и общество Потребители Поставщики Инвесторы Кредиторы БИЗНЕС Менеджеры Работники
1. 2. Уровни социальной ответственности бизнеса Реакция компаний на социальные дилеммы Высокая Позиция организации Тип действий Социальный вклад Проактивные действия Социальный отклик Приспособление Социальные обязательства Защита Социальная обструкция Обструкция (сопротивление) Степень социальной ответственности Низкая
Уровни Содержательные № Уровень КСО корпоративной социальной ответственности Примеры типичных практик характеристики 1. Уровень противоправности/ безответственности Компании не придерживаются, по крайней мере в определенной степени, обычных или правовых конвенций, в целом поддерживаемых обществом Использование труда нелегальных иммигрантов с нарушением норм безопасности, оплаты, рабочего времени. Искажение отчетности, недобросовестная реклама 2. Уровень законопослушности Компании придерживаются «буквы закона» в минимально необходимой для их выживания степени Соответствие стандартам безопасности продукта, выплата заработной платы не ниже минимальной, утилизация отходов производства 3. Уровень фрагментарности Участие в программах благотворительности, спонсорство, поддержка местных сообществ, создание и поддержание объектов социальной сферы для работников компании, повышение качества, сертификация на стандарт ISO 9000. 4. Стратегический уровень Компании вовлечены в ограниченное число видов деятельности, ассоциируемых с широкой трактовкой социальной ответственности. Мотивы подобной деятельности носят половинчатый, смешанный характер – от ориентации на долгосрочную прибыль до удовлетворения личных амбиций собственников. Компании исповедуют систематический целевой подход к различным аспектам деятельности, как носящим вклад в рост финансовых результатов. Мотивы деятельности носят стратегический характер. 5. Уровень всемерной поддержки общества Компании строят стратегию своего развития на вере в то, что бизнес должен быть «хорошим» независимо от возможного финансового результата – позитивного или негативного Управление человеческими ресурсами, направленное на отбор, сохранение и развитие компетентного персонала, обслуживание потребителей, подразумевающее определение их потребности и обеспечение обратной связи, развитие всеобщего менеджмента качества, сертификация на стандарты ISO 9000 и ISO 14000 Практики, присущие 4 уровню. Наем инвалидов и представителей меньшинств. Использование натуральных, экологически чистых материалов, активная поддержка запрещения ядерных испытаний, защиты лесов, прямая поддержка организаций социальных активистов, таких как Greenpeace
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ Подходы в изучении феномена КСО 1. 2. 3. Классический подход (1950 -1960 гг. ) Инклюзивный подход (1970 -1980 гг. ) Интегрированный подход (1990 -по н. вр)
ТИПЫ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
1. 3. ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ КСО Концепция корпоративной социальной восприимчивости Реактивная Отсутствие Действий Оборонительная Адаптивная Проактивная Многочисленные действия Типология корпоративной социальной восприимчивости
КОНЦЕПЦИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
КОНЦЕПЦИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
КОНЦЕПЦИЯ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ Эволюция концепций КСО
II. ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ КСО 2. 1. ЭВОЛЮЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ 2. 2. Формы проявления социальной ответственности компании 1. Добросовестная деловая практика 2. Гарантирование безопасного труда 3. Формирование и развитие местного сообщества 4. Сохранение окружающей природной среды, а именно переход на принципы устойчивого экологически безопасного социально-экономического развития 5. Ориентация на потребителя и выпуск качественной продукции 6. Обеспечение инновационной активности предприятий
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ 2. 2. Формы социальной активности предприятия 1. Корпоративная благотворительность -продвижение социально значимой проблемы 2. Корпоративный социальный маркетинг нацелен на изменение общественного поведения. 3. Благотворительный маркетинг. Компания обязуется принимать участие в решения социально значимых проблем. 4. Корпоративная филантропия является наиболее распространенной формой КСО. 5. Волонтерская работа – это добровольная и бесплатная помощь сотрудников компании местным организациям в форме выполнения различных работ или оказания услуг. 6. Социально ответственный подход к ведению бизнеса означает, что СО полностью интегрирована в систему принятия компанией стратегических решений.
ИНСТРУМЕНТЫ РЕАЛИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОГРАММ (ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ ООН) Благотворительные пожертвования и спонсорская помощь –форма адресной помощи, выделяемой компанией для проведения социальных программ, как в денежной, так и в натуральной форме. Делегирование сотрудников компании – добровольное вовлечение сотрудников компании в социальные программы внешней направленности через безвозмездное предоставление получателям времени, знаний, навыков, информации, контактов и связей сотрудников. Денежные гранты – форма адресной финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию социальных программ в области образования и на цели проведения прикладных исследований. Корпоративное спонсорство – предоставление компанией (корпорацией) различных ресурсов для создания объектов или сооружений, поддержки организаций или мероприятий, как правило, носящих публичный характер, в целях своей рекламы. Корпоративный фонд – фонд, создаваемый компанией в целях реализации ее социальной деятельности. Социальные инвестиции – форма финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию долгосрочных и, как правило, совместных партнерских социальных программ, направленных на снижение социального напряжения в регионах присутствия компании и повышения уровня жизни различных слоев общества. Социально значимый маркетинг – форма адресной финансовой помощи, которая заключается в направлении процента от продаж конкретного товара на проведение социальных программ компании. Спонсорство – осуществление юридическим или физическим лицом (спонсором) вклада (в виде предоставления имущества, результатов интеллектуальной деятельности, оказания услуг, проведения работ) в деятельность другого юридического или физического лица (спонсируемого) на условиях распространения им рекламы о спонсоре и его товарах. ---------------------------------------------------------------------------Социальное партнерство - механизм формирования и поддержки взаимодействия власти, бизнеса и населения, направленного на решение социальных проблем в экологической, экономической и социальной сферах.
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ Категории социальных проблем Социальные проблемы Категория III Проблемы общего характера, по сути не связанные с бизнесдеятельностью компании Проблемы, в значительной степени связанные с бизнесдеятельностью компании Проблемы, которые могут существенно повлиять на конкурентную позицию компании в регионе, в котором она ведет свою деятельность
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ III. Модели КСО открытые Американская модель Скандинавская модель Британская модель скрытые Европейская модель Японская модель Российская модель
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ 3. 1. Американская и европейская модели КСО Американская модель: -- максимальная самостоятельность корпораций в выборе форм СО; -- реализация социальных программ через благотворительные фонды; -- принцип индивидуализма; -- активные методы информационного сопровождения. Европейская модель: -- система мер регулирования; государственного -- акцент на адресные социальные программы и бизнес-проекты; -- принцип коллективной солидарности; -- активное участие бизнеса в практике КСО.
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ 3. 2. Российская модель КСО 1) 1991 - 1998 гг. – период реструктуризации социальной инфраструктуры компаний; 2) 1999 - 2001 гг. – постепенный переход от разовой помощи к финансированию целенаправленных программ; 3) С 2002 г. по настоящее время – институционализация корпоративной филантропии активная
РОССИЙСКАЯ МОДЕЛЬ КСО Результаты исследования «Социальная ответственность бизнеса: опыт России и Запада» в 2004 году показали, что бизнес и власть: - Приняли добровольный характер СО Признали необходимость участия государства в развитии КСО Выявили необходимость не только материального, но и морального поощрения за социально ответственное поведение Выяснили, что наибольшую социальную ответственность проявляют крупные компании Социальные инвестиции становятся наиболее часть применяемой формой КСО
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА (ОТРАСЛЕВАЯ СПЕЦИФИКА)
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА ПЕРЕД РЕГИОНАЛЬНЫМ СООБЩЕСТВОМ Социальная миссия современного делового сообщества Уральского федерального округа: достижение устойчивого развития самостоятельных и ответственных компаний, которое отвечает долгосрочным интересам акционеров и соответствует социальным целям общества, способствует достижению социального мира, безопасности и благополучия граждан, сохранению окружающей среды, соблюдению прав человека. А именно: 1. Ответственность бизнеса перед потребителями 2. Ответственность перед работниками 3. Социальная защита работников предприятия 4. Охрана окружающей среды 5. Участие бизнеса в социально-экономическом развитии
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ПЕРМСКОГО КРАЯ В ОБЛАСТИ КСО q q q Поддержка общественных инициатив через систему корпоративных, областных и муниципальных конкурсов; Участие бизнеса в развитии территорий деятельности компаний; Развитие проектной культуры в регионе; Поддержка инвестиционно привлекательных объектов культуры и мероприятий в социальной сфере Экологические мероприятия Также перспективными направлениями социальной поддержки могут быть: q q q q Расширение участия бизнес-структур в региональной социальной политике; Грантовая поддержка общественных инициатив по развитию социальных услуг; Имиджевая поддержка социальных инноваций в бизнесе; Развитие социальных инвестиций; Оценка эффективности социальных партнерских программ компаний с местными, региональными и федеральными органами власти; Развитие местного сообщества; Добросовестная деловая практика; Социально ответственная реструктуризация.
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ IV. КСО и теория стратегического управления КСО Результат Стратегия КСО «вне» корпоративной стратегии КСО Стратегия Результат КСО как «фильтр» корпоративной стратегии КСО Стратегия Результат КСО как основа формирования и реализации корпоративной стратегии
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ 4. 1. Сущность, принципы и задачи стратегического управления и КСО Принципы реализации стратегической КСО: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Системность Комплексность Социальность Интегрированность Открытость Инновационность Принцип взаимодействия
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ Инструментарий реализации КСО в КУ - Миссия и ценности, Кодекс корпоративной этики; - Стратегия компании, включающая цели устойчивого развития; - Концепция управления нефинансовыми рисками и взаимодействия со стейкхолдерами; - Мероприятия по КСО и устойчивому развитию; - Социальная отчетность; - Коммуникации.
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ Пять задач стратегического управления Задача 1 Формирование стратегического видения и миссии организации Пересмотреть, если это необходимо Задача 2 Задача 3 Задача 4 Задача 5 Определение целей Разработка стратегии достижения целей Внедрение и реализация стратегии Оценка работы, изучение новых тенденций и осуществление корректирующих действий Пересмотреть, если это необходимо Усовершенствовать или изменить, если это необходимо Вернуться к задачам 1, 2, 3 и 4, если это необходимо
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ
АЛГОРИТМ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ КСО 1. Идентификация заинтересованных сторон, наиболее важных для реализации миссии, целей или стратегических задач компании. 2. Определение политики, программ и проектов, направленных на удовлетворение ожиданий и интересов заинтересованных сторон. 3. Соотнесение этих политик, программ и проектов с пятью измерениями стратегической КСО 4. Сравнение ценности (или потенциальной ценности) рассматриваемых проектов.
ПЯТЬ ИЗМЕРЕНИЙ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ КСО
ЗОНА ОБЩЕСТВЕННОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ВЫГОДЫ
ЭТАПЫ ПРОЦЕССА КОРПОРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ОБЛАСТИ КСО 1. Изучение конкурентной среды в основных географических районах присутствия компании 2. Анализ существующего портфеля филанропической деятельности на предмет соответствия стратегии компании 3. Оценка существующих и потенциально возможных филантропических инициатив по критерию создания четырех видов ценности 4. Поиск возможностей ведения коллективных действий в рамках кластера и с иными партнерами 5. Строгий анализ и оценка результатов.
4. 2. КОНЦЕПЦИЯ КОРПОРАТИВНОГО ГРАЖДАНСТВА Схема действий по реализации глобального корпоративного гражданства: 1. Обеспечить лидерство. 1. 1. Сформулировать цель, ценности и принципы деятельности компании 1. 2. Обеспечить их связь с бизнес-процессами внутри компании. 1. 3. Привлечь финансовый сектор 1. 4. принять участие в обсуждении проблем глобализации и роли бизнеса в общественном развитии 2. Определить, что ГКГ конкретно означает для вашей компании. 2. 1. Выделить проблемы 2. 2. Определить сферы влияния компании 2. 3. Идентифицировать ключевые заинтересованные стороны 3. Реализовывать глобальное корпоративное гражданство на практике 3. 1. Включить вопросы корпоративного гражданства в повестку совета директоров 3. 2. Создать системы внутреннего учета, коммуникаций, мотивации и оценки 3. 3. Вступить в диалог со стейкхолдерами и создавать партнерства 3. 4. Поощрять инновации и креативность 3. 5. Формировать следующее поколение лидеров бизнеса 4. Обеспечить прозрачность соответствующих процессов 4. 1. Согласовать с заинтересованными сторонами что и каким образом должно быть оценено 4. 2. Разработать многоуровневую программу внутренней отчетности 4. 3. Быть реалистичным в этих вопросах
КОНЦЕПЦИЯ КОРПОРАТИВНОЙ УСТОЙЧИВОСТИ
ПЕРМСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ
ОСНОВНЫЕ ИСТОЧНИКИ: Благов Ю. Е. Корпоративная социальная ответственность. Эволюция концепций. М. : Высш. шк. , 2010. – 272 с. Валитов Ш. М. , Мальгин В. А. Взаимодействие власти и бизнеса: сущность, новые формы и тенденции, социальная ответственность. М. : Экономика, 2009. – 208 с. Варнавский В. Партнерство государства и частного сектора: формы, проекты и риски. М. : Наука, 2005. Гончаров С. Ф. , Кричевский Н. А. Корпоративная социальная ответственность. М. : «Дашков и К» , 2008. – 216 с Йеспер Кунде. Корпоративная религия. С-Пб. : Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004. – 270 с. Механизмы оценки влияния социальной ответственности бизнеса на устойчивое развитие регионов России/под ред д. э. н. Е. Л. Андреевой. – Екатеринбург: Институт экономики Ур. О РАН, 2010. – 243 с. Симхович В. А. Корпоративная социальная ответственность: философско-управленческие аспекты современного бизнеса. – Минск: Мисанта, 2011. – 199 с. Распоряжение Правительства РФ от 17 ноября 2008 г. № 1662 -р «О концепции долгосрочного социальноэкономического развития РФ на период до 2020 года // Собрание законодательства Российской Федерации 2008. ; № 47, ст. 5489. 164 Российский союз промышленников и предпринимателей. Корпоративные практики социальной направленности. – М. , 2009. – 234 с. Чирикова А. Е. Взаимодействие власти и бизнеса в реализации социальной политики: региоинальная проекция. М. : Незаисимый институт социальной политики, 2007.
Спасибо за внимание!


