Пермский край территория конкурентного развития Пермский

Пермский край – территория конкурентного развития

Пермский край в составе России Пермь Численность населения – 2711, 3 тыс. чел. (2009 год. ) Экономически активное население – 1399, 9 тыс. чел. (2009 год. ) Пермский край занимает 160, 2 тыс. км 2 (0, 94% от России), охватывает 1/5 территории Уральского экономического района и представляет собой восточный форпост Европы Максимальная протяженность Пермского края с севера на юг – 645 км, с запада на восток – 417, 5 км. Край граничит с двумя областями и тремя республиками России: на севере - с республикой Коми, на западе – с Кировской обл. и Удмуртией, на юге - с Башкирией, на востоке – со Свердловской обл. В состав края входит Коми-Пермяцкий округ, территория которого составляет 32, 9 тыс. кв. км

Функционально-целевая модель управления: Развитие человеческого потенциала Рост численности населения Бюджетные учреждения Развитие территорий Рост самообеспеченности муниципальных образований муниципалитеты Экономическое развитие Создание рабочих мест и рост заработной платы Бюджетные учреждения муниципалитеты Управление ресурсами и развитие инфраструктуры Максимизация доходов от использования ресурсов снижение стоимости инфраструктурных издержек Бюджетные учреждения муниципалитеты Управление государственными учреждениями Рост доли бюджетных услуг, размещаемых на рынке

Основные показатели социальноэкономического развития Пермского края 2005 2006 2007 2008 I полугоди е 2009 План на 2009 266, 3 338, 94 400, 1 503, 8 615, 9 - - ВРП на душу населения, тыс. руб. 95, 8 122, 8 146, 1 182, 5 226, 88 - - Прибыль, млрд. руб. 47, 0 71, 7 83, 0 103, 6 186, 29 54, 7 109, 26 Инвестиции, млрд. 51, 0 56, 8 73, 0 101, 8 152, 39 55, 1 138, 58 42, 0 49, 7 60, 0 71, 1 92, 01 30, 1 37, 17 2004 ВРП, млрд. руб. Доходы консолидированно го бюджета, млрд. руб.

Ключевые факторы конкурентоспособности и социально-экономического развития регионов Конкурентоспособность регионов Бизнес-портфель Насколько это обеспечит среднесрочное и долгосрочное процветание региона? • Портфель кластеров в регионе • Конкурентоспособность отдельных кластеров • Развитость локальных секторов Бизнес-климат Насколько это адекватно бизнес-портфелю и стимулирует структурные изменения? • Бизнес-климат для региона в целом и ключевых кластеров • Качество жизни • Инновационная инфраструктура Эффективность и стратегический фокус администр. Является ли это катализатором или барьером для экономического развития? • Улучшение институциональных факторов • Эффективность ключевых направлений политики • Стратегический фокус или региональная стратегия Базовые преимущества • Активы ПК • Рейтинги регионов • Географическое положение (регион как «ворота» , «хаб» и окружение) • Население и урбанизация • Социокультурное развитие

Рейтинг края по общезначимым характеристикам Инвестиционный рейтинг 32 место 16 место Деловой климат Уровень развития малого бизнеса Количество субъектов малого бизнеса на душу населения Активность инвесторов Объем инвестиций в собственный капитал Наличие налоговых льгот 65 место 16 место Социальные характеристики Уровень преступности Количество зарегистрированных тяжких преступлений на душу населения Уровень образованности и наличие ВУЗов Динамика численности населения Миграционный прирост 27 место 23 место Инфраструктура Транспорт Наличие удобного железнодорожного, авиационного и автомобильного сообщения Тарифы Электроэнергия Газ Земля Офисы Наличие и качество офисов 13 место 8 место Комфортность Гостиницы Наличие и класс гостиниц Доступность Время в пути до Москвы Рестораны, кафе

Пермский край - порт пяти морей Инфраструктура Архангельск Стокгольм Москва Лондон Новороссийск Марсель Малага Астрахань Афины Алжир Тегеран Территория края почти полностью расположена в бассейне р. Камы, которая через систему каналов обеспечивает выход водным путем к пяти морям (Каспийскому, Азовскому, Черному, Балтийскому и Белому).

Инфраструктура Пермского края Авиасообщение Лондон Вена Калининград Харбин Пекин Франкфурт Мюнхен Тель-Авив Перелеты из Перми до городов Мира: • Москва (1 386 км) 1 ч 40 мин, n • Санкт-Петербург (1 930 км) 2 ч 20 n мин, n • Франкфурт (3 300 км) 4 ч 20 мин n Мюнхен (3 124 км) 4 ч 10 мин Тель-Авив (3 267 км) 4 ч 15 мин Харбин (4 777 км) 6 ч 20 мин Пекин (3 800 км) 4 ч 20 мин

Культура как креативная экономика Культурные индустрии Креативные индустрии Наследие * Традиционные выражения самобытности: искусства и ремесла, фестивали и праздники; и * Места, хранящие традицию: археологические места, музеи, библиотеки, выставки. Искусства (высокая культура) * Изобразительные искусства: рисование, скульптура, фотография и антиквариат; и * Исполнительские искусства: живая музыка, театр, танец, опера, цирк, кукольные представления и т. д. Медиа * Издательское и печатное дело: книги, пресса и другие издания; * Аудиовизуальные индустрии: кино, телевидение, радио и др. «Функциональные» творческие деятельности * Дизайн: интерьер, графика, мода, ювелирные изделия, игрушки; * Новые медиа (программное обеспечение, видеоигры и цифровое творческое содержание); и * Креативный сервис: архитектура, реклама, культурный и рекреационный сервис, креативные НИОКР, цифровые и другие, имеющие отношение к креативным, виды сервиса. www. mk. permkrai. ru

Культура как часть туризма Культурный туризм Индикаторы: - Уровень туристической привлекательности - Обеспеченность культурно-туристической инфраструктурой - Динамика развития культурного туризма

Инфраструктура туризма Транспортная инфраструктура Средства размещения Музеи Инфраструктура туризма Предприятия народных художествен-ных промыслов Предприятия общественного питания Туристские предприятия

Размещение в Пермском крае Пермский край занимает только пятое место среди регионов Приволжского Федерального округа по количеству средств размещения туристов. По данным за 2007 г. , в Пермском крае функционирует 165 коллективных средств размещения (далее - КСР) туристов. Наименование средства размещения Количество, ед. Структура, % Гостиницы 62 37, 6 Санаторий-профилакторий 43 26, 1 Прочие КСР спецназначения 25 15, 2 Общежития для приезжающих 10 6, 1 Детский санаторий 8 4, 8 Санаторий для взрослых, пансионат с лечением 7 4, 2 Другие организации 6 3, 6 Меблированные комнаты 4 2, 4

Туризм в Пермском крае Также в городе действуют порядка 20 мини-гостиниц. Дополнительные услуги для туристов особенно развиты в тех гостиницах, которые имеют стабильный поток гостей либо корпоративных клиентов или расположены в историческом центре города. Средняя годовая загрузка гостиниц города составляет 52%. В то же время при проведении масштабных мероприятий ощущается нехватка гостиничных номеров, что свидетельствует о недостаточном количестве гостиниц туристического класса. Сфера туризма не является одной из ведущих отраслей в экономике города. В Пермской области официально зарегистрировано около сотни туристских фирм и агентств, включая частных предпринимателей, но реально действуют несколько десятков. До последнего времени главным направлением их деятельности является зарубежный туризм: отправлять любознательных путешественников на мировые курорты значительно проще, а для представления собственного ресурса нужен высокий профессионализм и многогранная подготовка.

Структурные подразделения ЗАО «Пермтурист» §гостиница "Урал"; §сеть баров и ресторанов ООО «Строгановская вотчина» ; §оздоровительный центр: сауна, спортивные залы, косметические кабинеты; §туристическое бюро «Пермтурист» .

Структура выручки ЗАО «Пермтурист» в 2012 году

Основные производственные и финансовые показатели Наименование На 31. 12. 11 показателя Выручка, тыс. руб. (без НДС) 184 358 153 048 Удельный вес основных направлений деятельности Гостиничные услуги, % от выручки 84, 1% 80, 8% Предоставление площадей в аренду, % от выручки 9, 4% 11, 7% Аренда концертного зала, % от выручки 2, 2% 2, 1% Аренда конференц-залов, % от выручки 0, 8% 0, 7% Услуги сервисного центра, % от выручки 0, 1% 0, 08% Изменение, % 20% Туризм, % от выручки 0, 1% 0, 6% Прочие (бытовые услуги, услуги а/с), % от выручки 3, 4% 4, 0%

Гостиничные услуги 2010 Гостиничные услуги 2009 Туризм 2010 Сравнительный анализ выручки ЗАО «Пермтурист» за 2011 -2012 гг. , тыс. руб. янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек 11 441 16 645 21 355 21 693 16 632 182 415 125% 9 344 105 9 915 86 16 375 0 15 967 0 13 387 0 13 804 145 891 0 235 100% 22% Туризм 2009 190 33 85 122 107 151 78 Прочие услуги 2010 499 558 631 613 509 473 471 Прочие услуги 2009 527 493 727 570 568 445 457 Бытовые услуги 2010 53 70 71 76 73 85 72 Бытовые услуги 2009 37 53 71 85 64 60 63 Предоставление в аренду площадей 2010 1 637 1 655 1 647 1 685 1 690 1 537 1 519 Предоставление в аренду площадей 2009 1 902 1 894 1 909 1 955 1 930 1 780 1 726 Бизнесобслуживание 2010 102 507 694 669 339 464 388 Бизнесобслуживание 2009 207 292 362 585 340 434 449 Итого 2010 8 82316 620 20 05121 239 15 413 16 502 14 934 Итого 2009 10 58013 480 16 17916 535 15 214 13 093 12 118 297 7 0 0 0 1 072 100% 490 547 841 647 676 6 954 106% 420 511 674 548 605 6 547 100% 65 111 88 98 71 933 120% 57 78 71 64 69 775 100% 1 524 1 562 1 696 2 617 1 622 20 390 96% 1 589 1 717 1 608 1 605 1 601 21 214 100% 213 606 1 221 821 591 6 615 130% 90 13 818 12 368 479 19 471 19 166 745 25 202 19 066 630 25 876 16 234 457 5 070 19 592 217 543 16 537 180 569 100% 120% 100% 6 49113 830 17 00818 197 12 802 13 941 12 380 7 71710 715 13 02313 217 12 204 10 223 41 0 0 2 Итого Прирост, %

Гостиница «Урал» имеет ряд важных конкурентных преимуществ: • гостиница расположена в самом центре Перми; • демократичные цены в сравнении с другими отелями Перми (доказательством служит представленный ниже сравнительный анализ конкурентов); • рядом находятся крупные торговые и развлекательные центры города; • гостиница недалеко от набережной Камы, многочисленных театров города Перми, художественной галереи и администрации Пермского Края и г. Перми; • красивый, практичный и удобный интерьер номеров отеля; • наличие номеров повышенной комфортности ( «Люкс» , «Президентский люкс» ); • Wi-fi на всей территории отеля; • оплата наличными, пластиковыми картами и по безналичному расчету; • многочисленные положительные отзывы о гостинице; • многолетний опыт и большая база корпоративных клиентов из числа крупнейшие компании города, сотрудничающих с гостиницей на протяжении многих лет.

Маркетинговая деятельность гостиницы «Урал» • Основным каналом коммуникации для продвижения гостиничных услуг является интернет. В этом направлении ведется и совершенствуется работа. • В связи с обострившейся конкуренцией, в конце 2010 года была введена принципиально новая программа лояльности «Клуб друзей Урала» . На сегодняшний день в работе с корпоративными клиентами не только предоставляются скидки на бронирование номеров, но и для членов клуба проводятся различные мероприятия, формируя положительный эмоциональный фон партнеров. • Основной имиджевой акцией на протяжении последнего года стала акция - «Открывая гостю свое сердце» , направленная на донесение до гостя информации, о том, что в отеле его радушно примут и он ощутит заботу и тепло вдали от собственного дома. Сердечный прием от отеля «Урал» . • Кроме того, в 2012 году обновлен и изменен презентационный пакет гостиницы.

Маркетинговая деятельность гостиницы «Урал» С картой Альфа-Банка Постоянный гость Горящие номера Новая волна ваших отношений Предложение молодоженам Интернет-гость 5% скидка обладателям любых банковских карт Альфа-банка. Снижение стоимости номера на 7% от базового тарифа для гостей, посетивших отель более 6 раз за год. Покупка номера по сниженным ценам «от стойки» . Проживание семейных пар по специальному тарифу — % скидки равен количеству лет, прожитых в браке. Проведение свадебного торжества в зале ресторана, специальная цена на номер для молодоженов категорий «Студио» , «Люкс» , «Люкскомфорт» и подарки от отеля. При бронировании через интернет и предъявлении флаера администратору, гость получает скидку 5%. «Гость-повторник» Предоставление скидки 5% гостям, проживавшим ранее в отеле «Урал» . Выходной день Снижение стоимости проживания на 25% от базового тарифа в период с 12. 00 часов пятницы до 12. 00 часов воскресенья «от стойки» . 1/2 суток Долгосрочное проживание «Деловой понедельник» При заселении гостя в период с 12. 00 пятницы до 21. 00 воскресенья на ½ суток цена за номер будет составлять 50% его стоимости «от стойки» . * Без предоставления завтраков. Снижение цены на номер на 10% от базового тарифа с 6 -го дня проживания. Специальная цена на проведение мероприятий в концертном зале и/или арт -клубе исключительно в понедельник.

Конкурентный анализ В Перми 88 гостиниц. 23 отеля находятся в радиусе 1 ого км от гостиницы «Урал» (см. Карту торговой территории), т. е. конкурируют по расположению. Анализ ценовой политики (± 20%) и уровня сервиса (звездности) показал, что конкуренцию гостинице «Урал» составляет ряд отелей, которые соревнуются с гостиницей «Урал» по ценовой политике и/или уровню обслуживания. Отели-конкуренты рассматривались по таким параметрам, как: категории номеров, дополнительные услуги, транспортная развязка, маркетинговые акции и рекламная активность. Параметр анализа Отели Категории номеров Дополнительные услуги Транспортная развязка «Жемчужина» , «Прикамье» , «Hilton» , «Спорт» , «Габриель» , «Park Hotel» «Жемчужина» , «Hilton» , «Спорт» , «Габриель» , «Амакс» , «New Star» , «Астор» «Жемчужина» , «Hilton» , «Спорт» , «Габриель» , «Park Hotel» , «New Star» , «Полет» , «Сибирия» «Жемчужина» , «Прикамье» , «Hilton» , «Габриель» «Амакс» , «New Star» , «Астор» , «Полет» , «Сибирия» «Жемчужина» , «Прикамье» , «Hilton» , «Амакс» , «Астор» , «Полет» , «Сибирия» Маркетинговые акции Рекламная активность Таким образом, основными конкурентами гостинице «Урал» являются «Жемчужина» , «Hilton» , «Габриель» , «Амакс» и «New Star» .

Анализ маркетинговой деятельности конкурентов Анализ рекламной активности показал, что в большинстве случаев отеликонкуренты выбирают Интернет-каналы распространения информации. Чаще всего это международные или всероссийские каталоги отелей и сервисы бронирования (Tophotels. ru, Komandirovka. ru , All-hotels. ru и др. ). В первые тройки этих сайтов также входят отели «Hilton» , «Амакс» , «Жемчужина» и «New Star» , которые выше были определены как наши основные конкуренты. Что касается маркетинговой деятельности, акции отелей-конкурентов направлены на: • постоянных клиентов • гостей, проживающих в отеле длительное время • группы заезжающих молодоженов • именинников • гостей, осуществляющих бронирование определённым способом (ICQ, Skype) • гостей, приехавших в командировку Маркетинговые акции гостиницы «Урал» охватывают практически все перечисленные направления. Тем не менее, необходимо постоянно следить за их актуальностью и востребованностью, чтобы, как и прежде, удерживать лидирующие позиции на рынке гостиничных услуг.