ПЕРЕГОВОРЫ
Структура переговоров Подготовка к переговорам Проведение переговоров Закрепление и анализ 1. Постановка цели в переговорах 2. Информация о партнере 3. Информация о предмете переговоров 4. Содержательная подготовка 5. Позиционная подготовка (основной и запасной варианты) 6. Определение места и времени (контекст)
Структура переговоров Подготовка к переговорам Проведение переговоров 1. Приветствие 2. Start Small Talk 3. Обозначение позиций 4. Пауза (“околобизнесовая” тема) 5. Обсуждение предложения 6. Finish Small Talk 7. Прощание Закрепление и анализ
Структура переговоров Подготовка к переговорам Проведение переговоров Закрепление и анализ 1. Сверка по ожиданиям: позиции сторон, цели сторон, договоренности 2. Резюме встречи 3. Выводы и рекомендации по дальнейшему сотрудничеству
Видение результата переговоров Сначала нужно увидеть результат! Любое событие происходит дважды – сначала у нас в голове, потом – в действительности. Стивен Кови.
Структура приема Захват – Прием – Удержание Для борьбы лучше в совершенстве освоить один прием, чем знать в теории пятьдесят. Владимир Тарасов.
Не загоняй в угол оппонента Покажи дорогу к жизни. Сумей сохранить лицо своему оппоненту.
Упражнение Small Talk Вы заходите в комнату для переговоров, видите там своего партнера, и … Успехов!
Стратагема № 15 Сманить тигра с горы на равнину Располагайся на выгодной местности.
Структура приема ! Захват – Прием – Удержание Борьба за Захвата. . . Хорошая подготовка – половина успеха.