Переговорный процесс Основные признаки и компоненты Переговоры

Переговорный процесс Основные признаки и компоненты

Переговоры - это средство, взаимосвязь между людьми, предназначенное для достижения соглашения, когда обе стороны имеют совпадающие либо противоположные интересы. Переговоры предназначены в основном для того, чтобы с помощью взаимного обмена мнениями (в форме различных предложений по решению поставленной на обсуждение проблемы) получить отвечающее интересам обеих сторон соглашение и достичь результатов, которые бы устроили всех его участников. Для каждых переговоров необходимо разрабатывать и применять специальную тактику и технику их ведения.

Этапы переговорного процесса I этап - подготовка переговоров; II этап - проведение переговоров; III этап - решение проблемы (завершение переговоров); IV этап - анализ итогов деловых переговоров.

Методы ведения переговоров Вариационный Компромиссный Метод интеграции Уравновешивания.

Навыки и требования, для успешного завершения переговорного процесса 1. Ясно излагать свои позиции. 2. Слушать описание ситуации, которое дает оппонент. 3. Предлагать решение. 4. Слушать решения (воспринимать) предлагаемые другими участниками переговоров. 5. Обсуждать предложенные решения и при необходимости быть готовым к изменению своей позиции. 6. Хорошо владеть языком, на котором ведутся переговоры или уметь эффективно работать с переводчиком.