Перцептивная сторона общения Тема 2. 4
Понятие социальной перцепции Термин «социальная перцепция» впервые был введен Дж. Брунером в 1947 г. в ходе разработки так называемого «Нового Взгляда» на восприятие. Под социальной перцепцией понимается процесс восприятия и понимания внешних признаков человека, соотнесение их с личностными качествами и прогнозирование на этой основе его поступков.
Понятие восприятия • Восприятие это процесс отбора, организации и интерпретации чувственных данных. В каждой конкретной ситуации человек обращает внимание лишь на сравнительно малую часть воздействий, но при этом создает хотя и ограниченную, но зато более связную и осмысленную картину мира.
Механизмы межличностного восприятия I. Познания и понимания людьми других: Идентификация Эмпатия Аттракция II. Познание самого себя: Рефлексия III. Прогнозирование поведения партнера по общению: Каузальная атрибуция
Идентификация Один из самых простых способов понимания другого человека — уподобление себя ему. В реальных ситуациях взаимодействия люди часто пользуются таким приемом, когда предположение о внутреннем состоянии партнера строится на основе попытки поставить себя на его место. В этом плане идентификация выступает в качестве одного из механизмов познания и понимания другого человека.
Эмпатия • особый способом понимания другого человека, эмоциональное вчувствование или сопереживание другому
Межличностная аттракция • представляет собой форму познания другого человека, основанную на возникновении к нему положительных чувств. Уровни аттракции: симпатия, дружба, любовь.
Рефлексия • осмысление субъектом того, какими средствами, с какой целью и с каким результатом он произвел то или иное впечатление на партнера по общению, осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению.
Каузальная атрибуция • Приписывание получило название каузальной атрибуции, оно осуществляется на основе либо сходства поведения воспринимаемого лица с каким-то другим образцом, имевшимся в прошлом опыте субъекта восприятия.
Эффекты восприятия Галоэффект (эффект ореола) — общее благоприятное или неблагоприятное мнение о человеке переносится на его неизвестные черты. Эффекты последовательности: Эффект первичности (эффект первого впечатления, эффект знакомства) — первая информация переоценивается по отношению к последующей. Эффект новизны — новой информации о неожиданном поведении хорошо знакомого, близкого человека придаётся большее значение, чем всей информации, полученной о нём ранее.
Эффекты восприятия • Эффект роли — поведение, определяемое ролевыми функциями, принимается за личностную особенность. Эффект присутствия — чем лучше человек чем-то владеет, тем лучше он делает это на глазах у окружающих, чем в одиночестве. Эффект авансирования — к разочарованию приводит отсутствие приписываемых ранее несуществующих достоинств. Эффект снисходительности — руководитель гипертрофирует позитивные черты подчинённых и недооценивает негативные (характерно для руководителя попустительского и, в какой-то мере, демократического стиля).
Основные категории: • социальная перцепция, межличностное восприятие, механизмы восприятия, эффекты восприятия, идентификация, эмпатия, аттракция, стереотипизация, каузальная атрибуция, ошибки восприятия.
Литература • Основная: • Бехтерев В. М. Избранные труды по социальной психологии. М. , 1997. • Бодалев А. А. Личность и общение. М. , 1995. • Психология влияния: Хрестоматия. СПб. , 2000. • Дополнительная: • Джеремивская М. А. Категориальные структуры межличностного восприятия. М. , 1996. • Жуков Ю. М. Точность и дифференцированность межличностного восприятия. М. , 1992. • Крысько В. Г. Социальная психология. М. , 2001. • Леонтьев А. А. Психология общения. М. , 1999. • Лозовский Б. Н. Искусство взаимопонимания. Свердловск, 1990. • Психология воздействия. Проблемы теории и практики. М. , 1989.
Благодарю за внимание!
Скачать презентацию Перцептивная сторона общения Тема 2 4 Понятие
Тема 2-4. Перцептивная сторона общения.ppt