ПЕРЦЕПТИВНАЯ СТОРОНА ОБЩЕНИЯ
Психологические механизмы n Восприятие незнакомых людей § Механизмы межгруппового общения n При длительном (постоянном) общении n Механизмы межличностного общения
Механизмы межгруппового общения n Социальная стереотипизация n Образ другого человека строиться на базе тех или иных типовых схем
Ошибки восприятия n Фактор превосходства n Фактор привлекательности n Фактор «отношения к нам»
Фактор превосходства Более положительная оценка человека, превосходящего нас по важному для нас параметру (чем было бы, если бы он был нам равен) или n Недооценка человека, которого мы превосходим (по важному для нас параметру) n
Источники (превосходства) n Одежда человека, весь его имидж n Манера поведения человека (как сидит, ходит, разговаривает, куда смотрит и т. д. )
Фактор привлекательности n Если человек нам нравиться (внешне), то одновременно мы склонны считать его более умным, хорошим, интересным и т. д.
Фактор «отношения к нам» n Люди, хорошо относящиеся к нам, оцениваются выше тех, которые относятся к нам плохо.
Механизмы познания других людей n Идентификация n Эмпатия n Рефлексия
Иллюзии возникающие в конфликтном взаимодействии n Иллюзия «выигрыша-проигрыша» n Иллюзия «плохого человека» n Иллюзия «самооправдания»
Каузальная атрибуция n Изучение попыток «рядового человека» , «человека с улицы» понять причину и следствие тех событий, свидетелем которых он является
Каузальная атрибуция n Изучает способы приписывания различных характеристик § Намерения § Чувства § Качества личности
Типы атрибуции Личностная n Обстоятельственная n
Фундаментальная ошибка атрибуции n Тенденция наблюдателей недооценивать ситуационные и переоценивать диспозиционные влияния на поведение других
Установки
Эффект ореола n Проявляется в том, что при формировании первого впечатления общее позитивное впечатление о человеке приводит к переоценке неизвестного человека.
Ошибки восприятия, затрудняющие понимание n n n Установки «Эффекты» , факторы (первичности, превосходства, привлекательности и др. ) и законы восприятия Стереотипы Каузальная атрибуция Эффект ореола Неравные возможности ролевого поведения
Скачать презентацию ПЕРЦЕПТИВНАЯ СТОРОНА ОБЩЕНИЯ Психологические механизмы n Восприятие
ПЕРЦЕПЦИЯ В ОБЩЕНИИ.ppt