Педагогический конфликт Под социальными отношениями мы понимают субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых ими друг на друга в процессе совместной деятельности. ► Ролевые отношения в образовании значительно преобладают над личностными и являются постоянным источником конфликтов в педагогических отношениях. ► Личностные отношения предполагают взаимный интерес участников педагогического процесса к себе как уникальной индивидуальности, как к личности, обладающей неповторимым сочетанием черт. Если эти отношения носят негативный характер, они также могут служить источником конфликтов, тогда как позитивные личностные отношения в какой-то мере могут обеспечить адекватное разрешение конфликтов в образовательном процессе. ►
Противоречия, возникающие в образовательном процессе: ► ► ► ◄ Противоречия в системе иерархии целей; между генеральной целью образования и личными целями участников педагогического процесса, между общей целью образования и частными методическими целями, между личными целями учащихся–воспитанников и задачами коллективной деятельности. ◄ Противоречия между уровнем теоретической подготовки педагога и его практическими умениями. ◄ Противоречия между задачами образования (воспитания, обучения, развития) и используемыми методами, приемами, формами и средствами педагогической деятельности. ◄ Противоречия между содержанием образования и представлением заказчиков образования об образованности. ◄ Противоречия между задачами урока и уровнем познавательной активности учащихся. ◄ Противоречия между возможностями учащихся (их «зоной ближайшего развития» ) и задачами урока. ◄ Противоречия между возможностями отдельных учащихся и коллективным характером обучения. ◄ Противоречия между общеобразовательными стандартами и задачами творческого развития личности. ◄ Противоречия между уровнем потребностей учащихся и возможными формами их удовлетворения. ◄ Противоречия, вызванные неравномерностью физического и психического развития учащихся. ◄ Противоречия между авторитарным стилем общения взрослого и возрастным негативизмом ребёнка. Педагогический конфликт можно рассматривать как взаимодействие субъектов педагогической системы, обусловленное противоречиями, возникающими в образовательном процессе.
Педагогический конфликт – возникающая в результате профессионального и межличностного взаимодействия участников учебновоспитательного процесса форма проявления обострившихся субъектносубъектных противоречий, которая предполагает конструктивный перевод столкновения сторон конфликта в заинтересованное устранение его причин, способствующее целям образования, понимаемым в определенном социокультурном контексте.
Особенности педагогических конфликтов ► ► ► _ ответственность педагога за разрешение проблемных ситуаций (педагог отвечает за последствия своей деятельности перед обществом); _ профессиональная позиция педагога в конфликте обязывает его взять на себя инициативу в его разрешении; _ всякая ошибка педагога при разрешении конфликта порождает новые проблемы, в которые включаются другие субъекты образования; _ участники конфликтов имеют разный социальный статус (учитель– ученик, родитель–ребенок, воспитатель–воспитанник, специалист– стажер), чем и определяется их поведение в конфликте; _ различное понимание событий и их причин педагогом и подопечным (конфликт «глазами учителя» и «глазами ученика» видится по- разному, поэтому учителю не всегда легко понять глубину переживаний ребёнка, а ученику – справиться с эмоциями, подчинить их разуму); _ присутствие других учеников–воспитанников–стажеров– студентов делает их из свидетелей конфликта участниками, а конфликт приобретает учебно-воспитательный смысл и для них.
Структура педагогического конфликта ► 1. субъекты (стороны конфликта), ► 2. предмет и объект конфликта, ► 3. динамика конфликта, ► 4. социальный контекст.
Субъектами педагогического конфликта считаются те персоны (участники, стороны), чьи интересы, будучи противоречивыми, при взаимодействии в сфере образования реализуются через столкновение и оказывают влияние на развитие личности. Субъектами педагогического конфликта могут являться педагоги, учащиеся, воспитанники, администрация образовательных учреждений, родители, чиновники сферы образования, и т. д. Они характеризуются социальным статусом (или рангом), возрастом, жизненным опытом, отношением к конфликту (восприятием конфликта), моделью (типом, программой) поведения в конфликте, а также пониманием целей конфликта или ожиданием определенного результата.
Предмет и объект конфликта Объект конфликта - это ► Предмет конфликта – конкретная материальная объективно существующая или (ресурс), социальная (власть) мыслимая(воображаемая) или духовная (идея, принцип, проблема, служащая норма) ценность, к обладанию источником раздора между или пользованию которой сторонами, основное стремятся субъекты конфликта. противоречие, из-за которого возник конфликт. ► Объект конфликта легко распознается, он чаще всего ► Предметом конфликта является его поводом. зачастую являются право, потребности, интересы и ценности его участников. Предмет определить сложнее, он выявляет сущность конфликта, его причину. ►
Потребность –источник активности ► 1) биологические потребности (всё, что обеспечивает физическое существование человека); ► 2) социальные потребности (всё, что обеспечивает социальное существование человека); ► 3) духовные, идеальные потребности (всё, что обеспечивает духовное существование человека).
Человеческие потребности Биологические потребности Социальные потребности Духовные потребности Потребность самосохранения (питания, убежища, размножения и воспроизведения соц. структуры) Потребность самоутверждения, социальной значимости, социальной идентификации Потребность самовыражения и самореализации Потребность эмоционального насыщения и контакта Потребность общения Нравственные, эстетические, религиозные п. Потребность в добре, красоте, вере, любви. Ориентировочная потребность Познавательная потребность (в поискесоциально значимой информации) Потребностьпоиска смысла жизни. Потребность в ритме и активности (физической и физиологической) Потребность в режиме деятельности и социальной активности Рекреационная потребность
Объективные (собственно объективные) причины педагогических конфликтов – сложное финансово-экономическое положение работников сферы образования; ► – недостаточное (неадекватное технологическим достижениям цивилизации) материальное обеспечение учебно-воспитательного процесса; ► – содержательное и методическое несовершенство учебновоспитательного процесса; ► – непоследовательность соблюдения принципов государственной политики в образовании; ► – стереотипное отношение к образованию как институту принуждения; ► – слабая разработанность и недостаточное использование нормативных процедур разрешения противоречий в сфере образования (правовой нигилизм педагогов, будничное попирание прав ребенка, правовая безграмотность или неразвитое правосознание всех субъектов образования). ►
Организационно-управленческие причины педагогических конфликтов ► ► ► – несоответствие структуры образовательного учреждения или иной социальной структуры, занятой в образовании, задачам образовательной деятельности; – неоптимальность функциональных связей образовательного учреждения (или иного социальной структуры в сфере образования) с внешней средой и между отдельными структурными подразделениями (несоблюдение общепринятых единых требований к учащимся–студентам– воспитанникам, отсутствие преемственности в содержании и организации основных звеньев учебно-воспитательного процесса, несоблюдение психолого-педагогических требований к организации педагогического процесса, несоответствие прав и обязанностей участников взаимодействия или их нечёткое распределение и т. д. ); – низкая педагогическая направленность работника сферы образования или иного человека, выполняющего педагогические функции, а иногда и профессиональнопедагогическая непригодность – неоптималъное сочетание единоначалия и демократических принципов управления в образовании (неравные возможности ролевого поведения участников учебно-воспитательного процесса, недостаточное развитие неформальных педагогических связей в социуме не способствуют формированию здоровых отношений в образовании); – ситуативные ошибки, педагогически ошибочные решения, невыполнение педагогическими работниками поставленных администрацией или работниками управления образования задач.
Социально-психологические причины педагогических конфликтов ► ► ► – очень низкая удовлетворенность педагогов общественным признанием и финансовым положением; – стереотипы конфликтного разрешения противоречий в сфере образования; – потери и искажения информации в учебно-воспитательном процессе, недопонимание и неточное понимание друга субъектами образования (отсутствие необходимых навыков владения коммуникативной техникой любым участником учебно-воспитательного процесса ведет к искаженной передаче и приему знаний, идей, мнений и чувств); – злоупотребление одномерностью общения (только коммуникации); – конкурентность в образовании, особенно поддерживаемая и преувеличенно развиваемая педагогом; – психологическая несовместимость участников учебно-воспитательного процесса; – различия в способах и критериях оценки результатов образовательной деятельности; – естественное стремление всех людей к власти, в том числе и субъектов образования; – внутригрупповой фаворитизм, предпочтение членов своей группы представителям других групп; – естественный для всех людей различный подход к оценке событий окружающей действительности; – нарушение ролевого взаимодействия; – ограниченные способности человека к децентрации, т. е. умению поставить себя на место другого человека, понять его интересы, изменить собственную позицию в результате сопоставления ее с позициями других людей, что проявляется в частности в детском эгоцентризме.
Субъективные, или личностные причины – оценка поведения другого как недопустимого; – низкий уровень социально-педагогической компетентности; – недостаточная психологическая устойчивость к стрессам, низкая конфликтоустойчивость; ► – низкая эмпатийность, т. е. способность к пониманию эмоционального состояния другого человека, сопереживанию и сочувствованию; ► – неадекватность самооценки (завышенная самооценка вызывает негативную реакцию окружающих, тогда как заниженная самооценка развивает тревожность, неуверенность в своих силах, избегание ответственности; иллюзия собственного благородства позволяет участнику конфликта чувствовать себя жертвой нападок злобного противника); ► – тип темперамента (холерики относительно чаще склонны разрешать противоречия конфликтным способом), акцентуации характера (чрезмерная выраженность отдельных черт характера у конкретного человека, крайние варианты нормы, граничащие с психопатиями). ► ► ►
Динамика конфликта: основные этапы его развития. конфликтная ситуация ► инцидент ► конфликтное взаимодействие ►
Конфликтная ситуация -это объективное сочетание различных обстоятельств, которые предшествуют конфликту и обусловливают, как правило, несовместимые требования различных лиц, когда удовлетворение одной стороны препятствует удовлетворению другой. ► Воспринимается субъектом как беспокойство, недовольство, неудовлетворенность, ущемление, тревога, страх по отношению к своему состоянию, жизненному положению, взаимоотношениям со своим окружением. ► В основе конфликтной ситуации всегда лежит какое-либо противоречие, которое проявляется через противопоставленность интересов, сторон, ценностных ориентаций, целей. ► Совокупность объективных и субъективных условий, возникающих в образовательном социуме и создающих определенное психологическое напряжение, по причине которого ослабляется рациональный контроль субъектов образования и активизируется их эмоциональное восприятие сложившихся противоречий. ►
Инцидент это повод для конфликта, конкретное обстоятельство, которое является «пусковым механизмом» , порождающим развитие событий. ► Именно инцидент способствует переходу конфликтной ситуации в конфликтное взаимодействие. ► Инцидент – первый открытый этап в динамике конфликта, выражающийся во внешнем противодействии, столкновении сторон. Именно он приводит конфликт из латентного состояния в актуальное. ► Это момент, когда хотя бы одна из сторон начинает воспринимать ситуацию как конфликтную и предпринимает какие-либо действия по отношению к оппоненту. ►
Конфликтное взаимодействие (собственно конфликт) ► Организация конфликтного противодействия сопровождается интеллектуализацией конфликта, ► нарастанием эмоциональной напряжённости, которая может оказать как мобилизующее, так и дезорганизующее влияние.
Эскалация конфликта ► ► ► ► ► прогрессирующее во времени обострение противоборства, при котором возрастает интенсивность разрушительных воздействий оппонентов друг против друга. означает резкую интенсификацию борьбы субъектов конфликта. На этапе эскалации происходит: – сужение когнитивной сферы в поведении и деятельности, переход к более примитивным формам, основанным на бессознательном и подсознательном уровнях психической деятельности; переход от аргументов к претензиям и личным оскорблениям; – вытеснение адекватного восприятия другого образом врага; – рост эмоционального напряжения как реакция на рост угрозы возможного ущерба; – рост ранга нарушаемых и защищаемых интересов и их поляризация; – применение насилия; – потеря первоначального предмета разногласий; – расширение границ конфликта за счет перехода к более глубоким противоречиям и увеличения числа участников, а значит и набора применяемых средств.
Образ врага(признаки) ► ► ► ► ● недоверие (все, что исходит от врага плохо, опасно, неинтересно, некрасиво или скрывает что-то негативное, что не соответствует внешней позитивности); ● возложение вины на врага (враг ответственен за все негативное, виноват во всех возникших проблемах); ● негативное ожидание (все, что делает враг, имеет целью нанесение вреда и ущерба); ● отождествление со злом (враг является воплощением всего негативного, противоположного тому, что представляет наш идеал, мечту, стремление, ценность, нас самих); ● представление «нулевой суммы» (все, что выгодно врагу, вредит нам и наоборот); ● деиндивидуализация (необъективная оценка всех, принадлежащих к лагерю врага по принципу «Друг моего врага – мой враг» ); ● отказ в сочувствии и стремление нанести максимальный ущерб (ничто не может побудить проявлять гуманные чувства к врагу и руководствоваться этическими критериями по отношению к вражеским поступкам).
Разнообразие педагогических конфликтов Горизонтальные конфликты происходят между людьми, равных статусов ► Вертикальные –между людьми, находящимися в непосредственном подчинении один от другого (наиболее конфликтогенны) ► В смешанных конфликтах, как правило, присутствуют обе составляющие (конфликт между учителем и родителями ученика) ►
Классификация конфликтов на основе потребностей субъектов взаимодействия Тип Конфликта / Признак конфликта Ресурсный конфликт Статусно -ролевой конфликт Идейный конфликт Объект, удовлетворяющий потребности Ресурсы Статус в группе, роль в межличностных отношениях, имидж, престиж Идея, норма, принцип Потребности Материальные Социальные Духовные
Внутриличностный конфликт – столкновение примерно равных по силе, но противоположных по направленности потребностей, мотивов, интересов и т. п. у одного и того же человека. ► Проявляется он в неустойчивости настроения, повышенной ранимости. Если внутриличностный конфликт носит затяжной характер, то его проявления принимают форму отклонений в поведении; возможно возникновение на его почве невроза. ► Эпицентром возникновения противоречий становится самосознание личности, расхождение между реальным и идеальным образом самого себя, между потребностями и возможностями, между интересами и средствами достижения. Личность достигает вершин в своём развитии по мере того, как она научается владеть собой, совмещать свои потребности и возможности, восприятие себя реального и идеального. ► Внутриличностный конфликт становится педагогическим только в ситуации, когда сам человек начинает осознавать эти внутренние противоречия у управлять конфликтом с целью самоизменения, то есть реализует стратегию самообразования. ►
Внешние социальные конфликты, в которых субъектами выступают две личности (ученик - ученик, ученик - учитель, ученик - родитель, ученик -администратор, учитель - учитель, учитель - родитель, учитель -администратор, родитель - родитель, родительадминистратор, администратор - администратор); ► - конфликты между личностью и группой (например, между учителем и классом); ► - межгрупповые конфликты (между группами учащихся в классе, между учителями начальной и средней школы, между начинающими преподавателями и педагогами со стажем, между учащимися разных классов; ► максимальным по масштабу выступает конфликт «отцов и детей» ). ► - межличностные
Скачать презентацию Педагогический конфликт Под социальными отношениями мы понимают субъективно
Сущность конфликта.ppt