ПАРУС-Готель система для автоматизації бізнес-процесів обслуговування клієнтів підприємствами готельного типу. "Парус-Готель" надає користувачам такі можливості при автоматизації бізнес-процесів готелей: 1. автоматизація рецепції; 2. управління номерним фондом; 3. автоматизація бронювання; 4. автоматизація реєстрації поселення і виїзду клієнтів; 5. формування вартості наданих послуг; 6. розрахунки з клієнтами.
Функціонал системи дозволяє вести по підприємству актуальну базу даних, яка надає інформацію про: 1. номерному фонді з переліком послуг, які можуть надаватися клієнтам; 2. переліку майна номерів; 3. реєстрації карток клієнтів з усією необхідною інформацією про них; 4. веденні картотеки номерів з відображенням вільних / зайнятих / заброньованих номерів / місць; 5. надання даних про категорії, вік, стать проживають в номерах; 6. відображення переліку послуг, наданих клієнтам; 7. ведення обліку звернень клієнтів за будь-яких питань; 8. контроль виконання виникаючих питань; 9. реєстрація переліку операцій з номерами / місцями; 10. ведення картотеки надання погодинних послуг (сауна, масажний кабінет тощо); 11. ведення журналу телефонних розмов клієнтів;
Парус готель Налагодження системи. СЛОВАРІ «Словарь» - це сховище інформації, яке не є обліковим реєстром. В стандартній поставці деякі словарі вже вміщують дані. При підготовці системи до роботи необхідно перевірити всі словарі, а також заповнити інформацією потрібні словарі.
СЛОВАРИ/ОБРАЗЦЫ НОМЕРОВ Словарь ОБРАЗЦЫ НОМЕРОВ призначений для зберігання і використання в СИСТЕМІ типових зразків номерів. Словарь складається з головної таблиці – «Образцы номеров» - інформація про найменування та кількість місць в номері; та двох допоміжних
«Стоимость» відображає інформацію про відпускну вартість послуги проживання в номері. Цю величину можна змінювати вручну або використовуючи формули. При цьому можна створювати позиції для різних видів операції поселення: поселення в номер, поселення на місце, підселення або поселення по броні. 1.
2. «Категория/Услуги» - сума всіх категорій і послуг, що пропонується проживаючим у даному номері, є його загальною собівартістю, значення якої можна корегувати, тільки змінюючи дані вкладки «Категория/Услуги» .
СЛОВАРИ/НОМЕРНОЙ ФОНД Вміщує список всіх номерів, представлених даним готельним комплексом. Словарь складається з головної таблиці «НОМЕРА» , та допоміжних таблиць «СТОИМОСТЬ» , «КАТЕГОРИЯ/УСЛУГИ» , «ИМУЩЕСТВО» . На вкладці «Имущество» вміщується інформація про найменування, ціну та кількість майна, яке закріплене за кожним номером.
СЛОВАРЬ/ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ У даному словарі зберігається загальна нормативно-довідкова інформація. Дерево каталогів створюється системою і може доповнюватися та редагуватися користувачем системи.
СЛОВАРЬ/НОМЕНКЛАТОР ТОВАРОВ И УСЛУГ Вміщує інформацію про майно та про всі види послуг, що пропонуються для обслуговування клієнтів готельним комплексом.
СЛОВАРЬ/ТАРИФЫ Спочатку в словарь заноситься базовий тариф, а на його основі встановлюються похідні тарифи.
СЛОВАРИ/ПЕРСОНЫ/СОТРУДН ИКИ Словарь складається з вкладки штатного розкладу організації та списку співробітників даного підрозділу. В кожному запису зберігається фото співробітника, мнемо код, П. І. П. , назва та реквізити документів, анкетні дані та інше.
СЛОВАРИ/ПЕРСОНЫ /ПОСЕТИТЕЛИ Використовується в системі для реєстрації в системі постійних клієнтів
СЛОВАРИ/ОРГАНИЗАЦИИ И МОЛ Використовується для зберігання і використання в системі назв організацій-контрагентів, їх банківські та податкові реквізити, а також прізвищ, посад та паспортних даних матеріально-відповідальних та підзвітних осіб.
СЛОВАРИ/ЕДИНИЦЫ ИЗМЕРЕНИЯ Використовується для зберігання характеристик одиниць вимірювання
СЛОВАРИ/НАИМЕНОВАНИЕ И КУРСЫ ВАЛЮТ Використовується для реєстрації валют, що використовуються в облікових операціях, а також для зберігання історії зміни курсів зареєстрованих валют по відношення до національної валюти. При встановленні системи присутня позиція національної валюти (гривні) та американського долара.
СЛОВАРИ/ШАБЛОНЫ ДОКУМЕНТОВ Використовується для реєстрації шаблонів і організації записів про шаблони, що створені в MS Excel. СЛОВАРЬ/ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ Використовується для зберігання списку додаткових функцій.
Скачать презентацию ПАРУС-Готель система для автоматизації бізнес-процесів обслуговування клієнтів підприємствами
ПАРУС-Готель.pptx