Parking. ru ISV -> S+S Центр развития S+S. Первые результаты
• • • Около 20 первичных контактов с ISV 1 сервис готов – ЦМД Софт. Решения на Microsoft CRM 3 -5 на стадии подписания договора Сайт saas. parking. ru Решения на CRM, Sharepoint, независимые, есть даже один не MS • Отраслевые и функциональные решения Финансовый сектор Недвижимость Оказание услуг «Воронка продаж» OCR …
!? ! ! !? Saa. S Candidate Long Term Technology Debt PPC/SEO Product Integration Multi-Tenancy Configuration Management Availability Hosting Billing & provisioning Web Based Business ? SLAs ? Fully launched Saa. S based offering
• • • Позиционирование Тарификация Экосистема “клиент – провайдер – ISV” Техническая архитектура решения и автоматизация Безопасность Продвижение
• Новые клиенты - существующие клиенты решение сиюминутных задач Поиск «хвоста» • Отсутствует узкая сегментация клиентов
Ваши крупные клиенты $ / клиента Здесь вряд ли что-то изменится. Ваши типичные клиенты. Сиюминутные задачи. Новый сегмент
• Сложность определения параметров тарификации Технические (объемы данных, трафик, кол-во пользователей) Функциональные (состав модулей) • Тариф – «завлекалочка»
• Multi-tenancy режим Общий «движок» Отдельные базы и настройки. Отдельные «сайты» . • Web-сервис для следующих операций: Инсталляция копии ПО для клиента, Настройка параметров; Приостановить/включить; Удаление копии; Переход на след. тариф (upgrade/downgrade) Обновление версии ПО; «восстановление» данных из стандартной настройки
12
13
14
Параметры Администратор (приходящий) Сервис провайдер Ответственность Физическое лицо Юр. лицо Опыт Уровень личных знаний Качество сервиса Оперативность, бекап, мониторинг ? ? ? Конфиденциальность Трудовой контракт? Экспертиза Может не взяться за поддержку ERP, CRM… ненадежная Профессиональные методы Измеримые параметры закреплены в SLA Конфиденциальность – NDA Экспертиза в бизнессистемах профессиональная Физическая инфраструктура
Компания: ЦМД Софт Название ПО: Кредитный брокер Категория: CRM Этап: Коммерческая эксплуатация
Максим Захаренко info@parking. ru http: //www. parking. ru +7 (495) 514 -0400