2013 12 02 Презентация по Пакетам.pptx
- Количество слайдов: 14
Пакеты услуг 02. 12. 2013 Москва, 2013 г. 1
Пакеты услуг Пакет услуг – набор услуг Банка и продуктов партнеров Банка, входящий в состав конкретного Пакета услуг. Пакеты услуг могут различаться между собой по виду и количеству услуг Банка и партнеров, по требованиям, предъявляемым к Клиентам. Пакеты услуг предоставляются Клиентам в соответствии с Условиями, установленными для каждого Пакета, и Тарифами. Описание продукта «Пакет услуг» Тарифы – плата, установленная Банком за обслуживание Пакета услуг, в том числе размеры вознаграждения, взимаемого Банком с Клиента за оказание услуг и совершение операций в рамках Пакета услуг. Клиент подключается одновременно только к одному Пакету услуг в одном филиале Банка, не позднее рабочего дня, следующего за днем списания Банком комиссионного вознаграждения за первый период обслуживания Пакета в соответствии с Тарифами. Обслуживание клиента в рамках Пакета осуществляется в любом офисе филиала Банка.
Пакеты услуг Пакет услуг – это удобный и эффективный способ управления Клиентом своими денежными средствами. Ø возможность воспользоваться комплексом услуг Банка и партнеров бесплатно или по льготным ставкам Тарифов. Ø больше возможностей за меньшие деньги - оплата комиссионного вознаграждения за обслуживание Пакета услуг, а не за каждый продукт/услугу в отдельности, Преимущества продукта «Пакеты услуг» Ø возможность получать в рамках выбранного Пакета услуги в течение срока действия Пакета. Ø возможность пользоваться услугами, не входящими в Пакет услуг, на стандартных условиях и в соответствии со стандартными тарифами Банка. Условиями Пакетов может быть предусмотрено: Ø Открытие Вкладов с льготными процентными ставками только в рамках конкретного Пакета, Ø Льготные Тарифы по выпуску и использованию банковских карт в рамках конкретного Пакета услуг.
Линейка Пакетов услуг Наименование Условие подключения клиентов Территория применения Срок действия Пакета все регионы присутствия Банка срок действия услуг, входящих в Пакет Наличие в филиале Банка любого текущего счета в рублях Платиновый Линейка Пакетов услуг Премиум Клиенты, соответствующие "Концепции развития VIP -обслуживания в Банке", утвержденной Приказом Президента Банка, а также соответствующие "Порядку работы с VIPклиентами в "ГУТАБАНК" (ОАО)" 4
Подключение к Пакету Для подключения к конкретному Пакету услуг необходимо: Комплект документов для подключения к Пакету услуг Клиенту: Ø ознакомиться с Условиями Пакетов и Правилами предоставления ОАО "ГУТА-БАНК" Пакетов услуг, Ø выбрать Пакет услуг, Ø предъявить документ, удостоверяющий личность, Ø заключить договор на предоставление как минимум одной услуги, предусмотренной выбранным Пакетом, если иное не предусмотрено Условиями Пакета услуг. Сотруднику Банка в зависимости от выбранного клиентом Пакета: Ø установить, соответствует ли клиент требованиям, предусмотренным Условиями Пакета, Ø есть ли у клиента открытый счет/выпущенная карта, Ø при положительном результате, передать Клиенту для подписания оформленное в АБС Заявление на предоставление Пакета услуг (Заявление оформляется по каждому Пакету). Предоставление услуг, входящих в Пакеты услуг, осуществляется в соответствии с типовыми внутренними документами по соответствующим продуктам/услугам. 5
Пакет услуг «Платиновый» Услуги/ продукты, входящие в Пакет услуг Комиссия за обслуживание Пакета «Платиновый» бесплатно Осуществляется в день подачи Заявления на предоставление Пакета. При наличии у Клиента текущего счета в рублях РФ новый счет не открывается. Обслуживание осуществляется на стандартных условиях. -выпуск основной карты VISA Platinum по выбору Клиента: либо дебетовой (расчетной) в рублях или в ин. валюте либо дебетовой в рублях с возможностью установления лимита овердрафта. - выпуск дополнительных карт Visa Int. или Master. Card по выбору Клиента: до двух категории Gold или одной карты VISA Выпуск и обслуживание Platinum, или до 3 категории Electron , в случае выпуска банковских карт основной дебетовой карты с возможностью установления лимита овердрафта. Выдача и обслуживание карт осуществляется в соответствии с Тарифом по банковским картам "Гута - Пакет Платиновый" или "Гута - Пакет Платиновый (расчетный)". Прием срочного вклада "ГУТА – в любое время, начиная со дня подключения к Пакету , в ПЛАТИНОВЫЙ» в рублях соответствии с Условиями вклада "ГУТА – ПЛАТИНОВЫЙ» . в любое время, начиная со дня подключения к Пакету , в соответствии с Условиями предоставления физическим лицам Выдача кредита типовых розничных кредитных продуктов «Потребительский кредит» , «Авто. Экспресс» в ОАО «ГУТА-БАНК» . в любое время, начиная со дня подключения к Пакету , на срок до 180 дн. , не более одного раза в год, плата – 1 руб. Плата за Предоставление в аренду на срок более 180 дней, а также за иные услуги взимается индивидуальных сейфовых в соответствии с действующими тарифами Банка. ячеек Размер ячейки - имеющийся в наличии в Филиале/ офисе Филиала Банка, оборудованном хранилищем сейфов. 6 Открытие и обслуживание текущего счета Условия Пакета услуг Условия применения
Срочный вклад «ГУТА - Платиновый» Условия срочного вклада Возможность пополнения Вклада – да. Прием дополнительных взносов прекращается за 32 дн. (для вкладов на 93 дн. ), за 92 дн. (для вкладов свыше 183 дн. ) до даты окончания срока размещения Вклада. Сумма дополнительного взноса – без ограничений. Возможность снятия части суммы Вклада – до суммы неснижаемого остатка. Условия выплаты процентов по Вкладу: - периодичность выплаты процентов – ежемесячно; - способ выплаты процентов - по выбору Вкладчика: на счет банковской карты либо на текущий счет, открытые в Банке, либо капитализация. Пролонгация Вклада — автоматически, на тот же срок и на условиях, действующих в Банке на момент пролонгации, но не более 1 раза. Возврат Вклада - по выбору Вкладчика: на счет банковской карты либо на текущий счет, открытые в Банке. Процентные ставки: Валюта вклада Сумма вклада Неснижаемы й остаток «ГУТА-ПЛАТИНОВЫЙ» Срок размещения Вклада, дни/ Процентная ставка, годовых 93 183 369 736 1103 300 000 – 699 999 300 000 3, 50 4, 50 5, 50 6, 00 700 000 – 2 999 700 000 3, 50 4, 50 5, 50 6, 00 От 3 000 Рубли РФ 3 000 001 3, 50 4, 50 5, 50 6, 00 Ставка досрочного возврата Вклада – в зависимости от фактического срока нахождения Вклада. Валюта Вклада Рубли РФ Сумма Вклада 300 000 – 699 999 700 000 – 2 999 От 3 000 Срок, дни/ Процентная ставка, годовых До 182 вкл. 183 -368 369 -735 736 -1102 Ставка вклада до востребования 2, 00 3, 00 4, 00 2, 50 3, 50 4, 50 3, 00 4, 00 5, 00 7
Тариф по основной карте VISA Platinum «ГУТА - Платиновый (расчетный)» Вид Карты: расчетная Срок действия Карты : 3 года. Валюта счета: рубли РФ, доллары США, евро Лимит выдачи наличных в ПВН (кроме ПВН Банка) и банкоматах: 1 000 руб. в день либо его эквивалент, но не более 3 000 руб. Перечень услуг/операций Ставки Тарифа Выпуск Карты Годовое обслуживание счета Тариф по банковским картам «ГУТА – Платиновый (расчетный)» Не взимается не взимается Перевыпуск Карты в течение срока действия Карты Не взимается по окончании срока Не взимается Срочный перевыпуск Карты (в течение 1 раб. дня) 500 руб. /16$/12 € Смена ПИН-кода в банкоматах Банка Не взимается Предоставление копий документов, подтверждающих проведение операций Не взимается Предоставление услуги «Guta. Info» Не взимается Предоставление мини-выписки в банкоматах Банка (10 посл. операций) Не взимается Выдача наличных: банкоматы и ПВН Банка и банков-участников ОРС банкоматы и ПВН сторонних банков Не взимается 1% от суммы операции, но не менее 120 руб. / 3 $/ 3 € 8
Тариф по основной карте VISA Platinum «ГУТА – Платиновый» Вид Карты: расчетная с установленным лимитом овердрафта Срок действия Карты : 3 года. Валюта счета: рубли РФ Платежный период: Лимит выдачи наличных в ПВН (кроме ПВН Банка) и банкоматах: 1 000 руб. в день либо его эквивалент, но не более 3 000 руб. Перечень услуг/операций Ставки Тарифа Выпуск Карты Годовое обслуживание счета Тариф по банковским картам «ГУТА – Платиновый» Не взимается не взимается Перевыпуск Карты в течение срока действия Карты Не взимается по окончании срока действия Не взимается Срочный перевыпуск Карты (в течение 1 раб. дня) 500 руб. Смена ПИН-кода в банкоматах Банка Не взимается Предоставление копий документов, подтверждающих проведение операций Не взимается Предоставление услуги «Guta. Info» Не взимается Предоставление мини-выписки в банкоматах Банка Не взимается Размер кредита (Лимита овердрафта) Кредитование счета до 1 200 000 руб. Льготный период до 56 дней Ставка за пользование кредитом 15%годовых Выдача наличных: банкоматы и ПВН Банка и банков-участников ОРС банкоматы и ПВН сторонних банков Не взимается 1% от суммы операции, но не менее 120 руб. 9
Пакет услуг «Премиум» Услуги/ продукты, входящие в Пакет услуг Комиссия за обслуживание Пакета Условия Пакета услуг «Премиум» Условия применения бесплатно в любое время, начиная со дня подключения к Пакету : - выпуск 1 основной карты - Visa Platinum. - выпуск Дополнительной карты: не более 3 персонифицированных (Visa Electron / Maestro, Visa Выпуск и обслуживание Classic/Master. Card Standard "ГУТА-БАНК ПЕРЕКРЕСТОК", Visa Gold / Master. Card Gold, Visa Platinum) и 1 банковских карт неперсонифицированной (Visa Electron Instant Issue/Visa Classic Unembossed). Выдача и обслуживание карт осуществляется в соответствии с Условиями тарифного плана "ГУТА-Премиум" в любое время, начиная со дня подключения к Пакету, Прием вклада "ГУТАв соответствии с Условиями вклада "ГУТА-Премиум до востребования". Прием срочного вклада "ГУТА-Премиум" в любое время, начиная со дня подключения к Пакету, в соответствии с Условиями вклада "ГУТА-Премиум". в любое время, начиная со дня подключения к Пакету, в соответствии с Условиями предоставления физическим лицам Выдача кредита типовых розничных некарточных кредитных продуктов в ОАО «ГУТА-БАНК» . в любое время, начиная со дня подключения к Пакету , на срок до 180 дн. , не более одного раза в год, плата – 1 руб. Плата за Предоставление в аренду на срок более 180 дней, а также за иные услуги взимается индивидуальных сейфовых в соответствии с действующими тарифами Банка. ячеек Размер ячейки - имеющийся в наличии в Филиале/ офисе Филиала Банка, оборудованном хранилищем сейфов. 10
Срочный вклад «ГУТА-Премиум» Условия срочного вклада «ГУТА-ПРЕМИУМ» Возможность пополнения Вклада – да. Минимальная сумма дополнительного взноса – 50 000 руб. , 1500 долл. США, 1500 евро. Возможность снятия части суммы Вклада – до суммы неснижаемого остатка. Условия выплаты процентов по Вкладу - периодичность и способ выплаты процентов по выбору вкладчика: - в конце срока (на счет по Вкладу), - ежемесячно (на счет банковской карты, текущий счет или вклад ГУТА-Премиум до востребования). Пролонгация Вклада — автоматически, на тот же срок и на условиях, действующих в Банке на момент пролонгации. Возврат Вклада - по выбору Вкладчика: на счет банковской карты, текущий счет или вклад ГУТА-Премиум до востребования. Процентные ставки: Валюта вклада Сумма вклада Несниж. остаток Рубли РФ 500 000 – 1 000 450 000 1 000 001 – 5 000 900 000 От 5000001 От 15000 Долл. США/ Евро Срок размещения Вклада, дни/ Процентная ставка, годовых 91 -180 181270 271366 367545 546733 7341095 10961825 4, 00 4, 50 5, 00 5, 50 6, 00 5, 50 4 500000 4, 50 5, 00 5, 50 6, 00 5, 50 13 500 1, 50 2, 00 2, 50 Ставка досрочного возврата Вклада – ставка вклада до востребования 11
Вклад «ГУТА-Премиум до востребования» Возможность пополнения: да Возможность снятия части суммы вклада: до суммы неснижаемого остатка. Начисление процентов осуществляется ежедневно в зависимости от суммы остатка на начало операционного дня. Условия выплаты процентов: ежемесячно на счет по вкладу (капитализация). Условия вклада «ГУТА-Премиум до востребования» Внесение и возврат вклада, расходные операции по вкладу осуществляются : - наличными через кассу, - в безналичном порядке со счетов, открытых в филиале Банка, в котором клиент подключал Пакет услуг. Процентные ставки: Валюта вклада Рубли РФ Долл. США/ евро Сумма вклада 100 – 100 000 100 001 – 1 000 От 1 000 001 5 – 5000 5 001 – 50 000 От 50 001 Неснижаемый остаток 100 5 Процентная ставка 1, 00 1, 50 2, 00 0, 25 0, 50 1, 00 12
Тариф по основной карте VISA Platinum «ГУТА-Премиум» Вид Карты: расчетная Срок действия Карты : 2 года. Валюта счета: рубли РФ, доллары США, евро Лимит выдачи наличных в ПВН (кроме ПВН Банка) и банкоматах: 1 000 руб. в день либо его эквивалент, но не более 5 000 руб. Перечень услуг/операций Выпуск Карты Ставки Тарифа Не взимается за первый год: 1 200 руб. /40$/30 € Годовое обслуживание счета Тариф по банковским картам «ГУТА-ПРЕМИУМ» Перевыпуск Карты в течение срока по окончании срока Срочный перевыпуск Карты (1 раб. день) Смена ПИН-кода в банкоматах Банка Предоставление копий документов, подтверждающих проведение операций за каждый последующий год : 600 руб. /20$/15 € 600 руб. /20$/15€ Не взимается 500 руб. /17$/13 € Не взимается 300 руб. /10$/8 € Предоставление услуги «Guta. Info» Не взимается Предоставление мини-выписки в банкоматах Банка (10 посл. операций) Не взимается Выдача наличных: банкоматы и ПВН Банка и банков-участников ОРС банкоматы и ПВН сторонних банков Не взимается 100 руб. / 3$ / 2 € за операцию 13
Разработчик: отдел разработки и сопровождения расчетных и сберегательных продуктов Департамента банковских продуктов Размещение информации в общих папках: Нормативные документы/Департамент банковских продуктов: /Пакеты услуг /Каталог банковских услуг и тарифов банка/часть Пакеты услуг 14