Скачать презентацию Пакеты услуг 02 12 2013 Москва 2013 г Скачать презентацию Пакеты услуг 02 12 2013 Москва 2013 г

2013 12 02 Презентация по Пакетам.pptx

  • Количество слайдов: 14

Пакеты услуг 02. 12. 2013 Москва, 2013 г. 1 Пакеты услуг 02. 12. 2013 Москва, 2013 г. 1

Пакеты услуг Пакет услуг – набор услуг Банка и продуктов партнеров Банка, входящий в Пакеты услуг Пакет услуг – набор услуг Банка и продуктов партнеров Банка, входящий в состав конкретного Пакета услуг. Пакеты услуг могут различаться между собой по виду и количеству услуг Банка и партнеров, по требованиям, предъявляемым к Клиентам. Пакеты услуг предоставляются Клиентам в соответствии с Условиями, установленными для каждого Пакета, и Тарифами. Описание продукта «Пакет услуг» Тарифы – плата, установленная Банком за обслуживание Пакета услуг, в том числе размеры вознаграждения, взимаемого Банком с Клиента за оказание услуг и совершение операций в рамках Пакета услуг. Клиент подключается одновременно только к одному Пакету услуг в одном филиале Банка, не позднее рабочего дня, следующего за днем списания Банком комиссионного вознаграждения за первый период обслуживания Пакета в соответствии с Тарифами. Обслуживание клиента в рамках Пакета осуществляется в любом офисе филиала Банка.

Пакеты услуг Пакет услуг – это удобный и эффективный способ управления Клиентом своими денежными Пакеты услуг Пакет услуг – это удобный и эффективный способ управления Клиентом своими денежными средствами. Ø возможность воспользоваться комплексом услуг Банка и партнеров бесплатно или по льготным ставкам Тарифов. Ø больше возможностей за меньшие деньги - оплата комиссионного вознаграждения за обслуживание Пакета услуг, а не за каждый продукт/услугу в отдельности, Преимущества продукта «Пакеты услуг» Ø возможность получать в рамках выбранного Пакета услуги в течение срока действия Пакета. Ø возможность пользоваться услугами, не входящими в Пакет услуг, на стандартных условиях и в соответствии со стандартными тарифами Банка. Условиями Пакетов может быть предусмотрено: Ø Открытие Вкладов с льготными процентными ставками только в рамках конкретного Пакета, Ø Льготные Тарифы по выпуску и использованию банковских карт в рамках конкретного Пакета услуг.

Линейка Пакетов услуг Наименование Условие подключения клиентов Территория применения Срок действия Пакета все регионы Линейка Пакетов услуг Наименование Условие подключения клиентов Территория применения Срок действия Пакета все регионы присутствия Банка срок действия услуг, входящих в Пакет Наличие в филиале Банка любого текущего счета в рублях Платиновый Линейка Пакетов услуг Премиум Клиенты, соответствующие "Концепции развития VIP -обслуживания в Банке", утвержденной Приказом Президента Банка, а также соответствующие "Порядку работы с VIPклиентами в "ГУТАБАНК" (ОАО)" 4

Подключение к Пакету Для подключения к конкретному Пакету услуг необходимо: Комплект документов для подключения Подключение к Пакету Для подключения к конкретному Пакету услуг необходимо: Комплект документов для подключения к Пакету услуг Клиенту: Ø ознакомиться с Условиями Пакетов и Правилами предоставления ОАО "ГУТА-БАНК" Пакетов услуг, Ø выбрать Пакет услуг, Ø предъявить документ, удостоверяющий личность, Ø заключить договор на предоставление как минимум одной услуги, предусмотренной выбранным Пакетом, если иное не предусмотрено Условиями Пакета услуг. Сотруднику Банка в зависимости от выбранного клиентом Пакета: Ø установить, соответствует ли клиент требованиям, предусмотренным Условиями Пакета, Ø есть ли у клиента открытый счет/выпущенная карта, Ø при положительном результате, передать Клиенту для подписания оформленное в АБС Заявление на предоставление Пакета услуг (Заявление оформляется по каждому Пакету). Предоставление услуг, входящих в Пакеты услуг, осуществляется в соответствии с типовыми внутренними документами по соответствующим продуктам/услугам. 5

Пакет услуг «Платиновый» Услуги/ продукты, входящие в Пакет услуг Комиссия за обслуживание Пакета «Платиновый» Пакет услуг «Платиновый» Услуги/ продукты, входящие в Пакет услуг Комиссия за обслуживание Пакета «Платиновый» бесплатно Осуществляется в день подачи Заявления на предоставление Пакета. При наличии у Клиента текущего счета в рублях РФ новый счет не открывается. Обслуживание осуществляется на стандартных условиях. -выпуск основной карты VISA Platinum по выбору Клиента: либо дебетовой (расчетной) в рублях или в ин. валюте либо дебетовой в рублях с возможностью установления лимита овердрафта. - выпуск дополнительных карт Visa Int. или Master. Card по выбору Клиента: до двух категории Gold или одной карты VISA Выпуск и обслуживание Platinum, или до 3 категории Electron , в случае выпуска банковских карт основной дебетовой карты с возможностью установления лимита овердрафта. Выдача и обслуживание карт осуществляется в соответствии с Тарифом по банковским картам "Гута - Пакет Платиновый" или "Гута - Пакет Платиновый (расчетный)". Прием срочного вклада "ГУТА – в любое время, начиная со дня подключения к Пакету , в ПЛАТИНОВЫЙ» в рублях соответствии с Условиями вклада "ГУТА – ПЛАТИНОВЫЙ» . в любое время, начиная со дня подключения к Пакету , в соответствии с Условиями предоставления физическим лицам Выдача кредита типовых розничных кредитных продуктов «Потребительский кредит» , «Авто. Экспресс» в ОАО «ГУТА-БАНК» . в любое время, начиная со дня подключения к Пакету , на срок до 180 дн. , не более одного раза в год, плата – 1 руб. Плата за Предоставление в аренду на срок более 180 дней, а также за иные услуги взимается индивидуальных сейфовых в соответствии с действующими тарифами Банка. ячеек Размер ячейки - имеющийся в наличии в Филиале/ офисе Филиала Банка, оборудованном хранилищем сейфов. 6 Открытие и обслуживание текущего счета Условия Пакета услуг Условия применения

Срочный вклад «ГУТА - Платиновый» Условия срочного вклада Возможность пополнения Вклада – да. Прием Срочный вклад «ГУТА - Платиновый» Условия срочного вклада Возможность пополнения Вклада – да. Прием дополнительных взносов прекращается за 32 дн. (для вкладов на 93 дн. ), за 92 дн. (для вкладов свыше 183 дн. ) до даты окончания срока размещения Вклада. Сумма дополнительного взноса – без ограничений. Возможность снятия части суммы Вклада – до суммы неснижаемого остатка. Условия выплаты процентов по Вкладу: - периодичность выплаты процентов – ежемесячно; - способ выплаты процентов - по выбору Вкладчика: на счет банковской карты либо на текущий счет, открытые в Банке, либо капитализация. Пролонгация Вклада — автоматически, на тот же срок и на условиях, действующих в Банке на момент пролонгации, но не более 1 раза. Возврат Вклада - по выбору Вкладчика: на счет банковской карты либо на текущий счет, открытые в Банке. Процентные ставки: Валюта вклада Сумма вклада Неснижаемы й остаток «ГУТА-ПЛАТИНОВЫЙ» Срок размещения Вклада, дни/ Процентная ставка, годовых 93 183 369 736 1103 300 000 – 699 999 300 000 3, 50 4, 50 5, 50 6, 00 700 000 – 2 999 700 000 3, 50 4, 50 5, 50 6, 00 От 3 000 Рубли РФ 3 000 001 3, 50 4, 50 5, 50 6, 00 Ставка досрочного возврата Вклада – в зависимости от фактического срока нахождения Вклада. Валюта Вклада Рубли РФ Сумма Вклада 300 000 – 699 999 700 000 – 2 999 От 3 000 Срок, дни/ Процентная ставка, годовых До 182 вкл. 183 -368 369 -735 736 -1102 Ставка вклада до востребования 2, 00 3, 00 4, 00 2, 50 3, 50 4, 50 3, 00 4, 00 5, 00 7

Тариф по основной карте VISA Platinum «ГУТА - Платиновый (расчетный)» Вид Карты: расчетная Срок Тариф по основной карте VISA Platinum «ГУТА - Платиновый (расчетный)» Вид Карты: расчетная Срок действия Карты : 3 года. Валюта счета: рубли РФ, доллары США, евро Лимит выдачи наличных в ПВН (кроме ПВН Банка) и банкоматах: 1 000 руб. в день либо его эквивалент, но не более 3 000 руб. Перечень услуг/операций Ставки Тарифа Выпуск Карты Годовое обслуживание счета Тариф по банковским картам «ГУТА – Платиновый (расчетный)» Не взимается не взимается Перевыпуск Карты в течение срока действия Карты Не взимается по окончании срока Не взимается Срочный перевыпуск Карты (в течение 1 раб. дня) 500 руб. /16$/12 € Смена ПИН-кода в банкоматах Банка Не взимается Предоставление копий документов, подтверждающих проведение операций Не взимается Предоставление услуги «Guta. Info» Не взимается Предоставление мини-выписки в банкоматах Банка (10 посл. операций) Не взимается Выдача наличных: банкоматы и ПВН Банка и банков-участников ОРС банкоматы и ПВН сторонних банков Не взимается 1% от суммы операции, но не менее 120 руб. / 3 $/ 3 € 8

Тариф по основной карте VISA Platinum «ГУТА – Платиновый» Вид Карты: расчетная с установленным Тариф по основной карте VISA Platinum «ГУТА – Платиновый» Вид Карты: расчетная с установленным лимитом овердрафта Срок действия Карты : 3 года. Валюта счета: рубли РФ Платежный период: Лимит выдачи наличных в ПВН (кроме ПВН Банка) и банкоматах: 1 000 руб. в день либо его эквивалент, но не более 3 000 руб. Перечень услуг/операций Ставки Тарифа Выпуск Карты Годовое обслуживание счета Тариф по банковским картам «ГУТА – Платиновый» Не взимается не взимается Перевыпуск Карты в течение срока действия Карты Не взимается по окончании срока действия Не взимается Срочный перевыпуск Карты (в течение 1 раб. дня) 500 руб. Смена ПИН-кода в банкоматах Банка Не взимается Предоставление копий документов, подтверждающих проведение операций Не взимается Предоставление услуги «Guta. Info» Не взимается Предоставление мини-выписки в банкоматах Банка Не взимается Размер кредита (Лимита овердрафта) Кредитование счета до 1 200 000 руб. Льготный период до 56 дней Ставка за пользование кредитом 15%годовых Выдача наличных: банкоматы и ПВН Банка и банков-участников ОРС банкоматы и ПВН сторонних банков Не взимается 1% от суммы операции, но не менее 120 руб. 9

Пакет услуг «Премиум» Услуги/ продукты, входящие в Пакет услуг Комиссия за обслуживание Пакета Условия Пакет услуг «Премиум» Услуги/ продукты, входящие в Пакет услуг Комиссия за обслуживание Пакета Условия Пакета услуг «Премиум» Условия применения бесплатно в любое время, начиная со дня подключения к Пакету : - выпуск 1 основной карты - Visa Platinum. - выпуск Дополнительной карты: не более 3 персонифицированных (Visa Electron / Maestro, Visa Выпуск и обслуживание Classic/Master. Card Standard "ГУТА-БАНК ПЕРЕКРЕСТОК", Visa Gold / Master. Card Gold, Visa Platinum) и 1 банковских карт неперсонифицированной (Visa Electron Instant Issue/Visa Classic Unembossed). Выдача и обслуживание карт осуществляется в соответствии с Условиями тарифного плана "ГУТА-Премиум" в любое время, начиная со дня подключения к Пакету, Прием вклада "ГУТАв соответствии с Условиями вклада "ГУТА-Премиум до востребования". Прием срочного вклада "ГУТА-Премиум" в любое время, начиная со дня подключения к Пакету, в соответствии с Условиями вклада "ГУТА-Премиум". в любое время, начиная со дня подключения к Пакету, в соответствии с Условиями предоставления физическим лицам Выдача кредита типовых розничных некарточных кредитных продуктов в ОАО «ГУТА-БАНК» . в любое время, начиная со дня подключения к Пакету , на срок до 180 дн. , не более одного раза в год, плата – 1 руб. Плата за Предоставление в аренду на срок более 180 дней, а также за иные услуги взимается индивидуальных сейфовых в соответствии с действующими тарифами Банка. ячеек Размер ячейки - имеющийся в наличии в Филиале/ офисе Филиала Банка, оборудованном хранилищем сейфов. 10

Срочный вклад «ГУТА-Премиум» Условия срочного вклада «ГУТА-ПРЕМИУМ» Возможность пополнения Вклада – да. Минимальная сумма Срочный вклад «ГУТА-Премиум» Условия срочного вклада «ГУТА-ПРЕМИУМ» Возможность пополнения Вклада – да. Минимальная сумма дополнительного взноса – 50 000 руб. , 1500 долл. США, 1500 евро. Возможность снятия части суммы Вклада – до суммы неснижаемого остатка. Условия выплаты процентов по Вкладу - периодичность и способ выплаты процентов по выбору вкладчика: - в конце срока (на счет по Вкладу), - ежемесячно (на счет банковской карты, текущий счет или вклад ГУТА-Премиум до востребования). Пролонгация Вклада — автоматически, на тот же срок и на условиях, действующих в Банке на момент пролонгации. Возврат Вклада - по выбору Вкладчика: на счет банковской карты, текущий счет или вклад ГУТА-Премиум до востребования. Процентные ставки: Валюта вклада Сумма вклада Несниж. остаток Рубли РФ 500 000 – 1 000 450 000 1 000 001 – 5 000 900 000 От 5000001 От 15000 Долл. США/ Евро Срок размещения Вклада, дни/ Процентная ставка, годовых 91 -180 181270 271366 367545 546733 7341095 10961825 4, 00 4, 50 5, 00 5, 50 6, 00 5, 50 4 500000 4, 50 5, 00 5, 50 6, 00 5, 50 13 500 1, 50 2, 00 2, 50 Ставка досрочного возврата Вклада – ставка вклада до востребования 11

Вклад «ГУТА-Премиум до востребования» Возможность пополнения: да Возможность снятия части суммы вклада: до суммы Вклад «ГУТА-Премиум до востребования» Возможность пополнения: да Возможность снятия части суммы вклада: до суммы неснижаемого остатка. Начисление процентов осуществляется ежедневно в зависимости от суммы остатка на начало операционного дня. Условия выплаты процентов: ежемесячно на счет по вкладу (капитализация). Условия вклада «ГУТА-Премиум до востребования» Внесение и возврат вклада, расходные операции по вкладу осуществляются : - наличными через кассу, - в безналичном порядке со счетов, открытых в филиале Банка, в котором клиент подключал Пакет услуг. Процентные ставки: Валюта вклада Рубли РФ Долл. США/ евро Сумма вклада 100 – 100 000 100 001 – 1 000 От 1 000 001 5 – 5000 5 001 – 50 000 От 50 001 Неснижаемый остаток 100 5 Процентная ставка 1, 00 1, 50 2, 00 0, 25 0, 50 1, 00 12

Тариф по основной карте VISA Platinum «ГУТА-Премиум» Вид Карты: расчетная Срок действия Карты : Тариф по основной карте VISA Platinum «ГУТА-Премиум» Вид Карты: расчетная Срок действия Карты : 2 года. Валюта счета: рубли РФ, доллары США, евро Лимит выдачи наличных в ПВН (кроме ПВН Банка) и банкоматах: 1 000 руб. в день либо его эквивалент, но не более 5 000 руб. Перечень услуг/операций Выпуск Карты Ставки Тарифа Не взимается за первый год: 1 200 руб. /40$/30 € Годовое обслуживание счета Тариф по банковским картам «ГУТА-ПРЕМИУМ» Перевыпуск Карты в течение срока по окончании срока Срочный перевыпуск Карты (1 раб. день) Смена ПИН-кода в банкоматах Банка Предоставление копий документов, подтверждающих проведение операций за каждый последующий год : 600 руб. /20$/15 € 600 руб. /20$/15€ Не взимается 500 руб. /17$/13 € Не взимается 300 руб. /10$/8 € Предоставление услуги «Guta. Info» Не взимается Предоставление мини-выписки в банкоматах Банка (10 посл. операций) Не взимается Выдача наличных: банкоматы и ПВН Банка и банков-участников ОРС банкоматы и ПВН сторонних банков Не взимается 100 руб. / 3$ / 2 € за операцию 13

Разработчик: отдел разработки и сопровождения расчетных и сберегательных продуктов Департамента банковских продуктов Размещение информации Разработчик: отдел разработки и сопровождения расчетных и сберегательных продуктов Департамента банковских продуктов Размещение информации в общих папках: Нормативные документы/Департамент банковских продуктов: /Пакеты услуг /Каталог банковских услуг и тарифов банка/часть Пакеты услуг 14