Ответственность. То что невозможно дать, можно только взять. Сильный берёт ответственность на себя, слабый сваливает на другого. Так власть естественным образом достаётся достойным
Что такое ответственность? Ответственность – это понимание последствий, которые могут повлечь решения или действия самого человека. Ответственность – это способность осознания того, что качество жизни, уровень успешности и самореализации человека зависят только от него самого. Ответственность – это готовность исполнять все свои обещания и выполнять все свои обязанности наилучшим образом. Ответственность – это умение принимать решения в сложных ситуациях не только за себя, но и за тех, кто от тебя зависит. Важно не "кто несет ответственность", важно "как несет". Борис Шапиро
Что даёт человеку ответственность? Ответственность даёт: 1. Уверенность – в себе и своих силах. 2. Уважение – как самоуважение, так и уважение со стороны окружающих. 3. Возможности – для самоконтроля и контроля над внешней ситуацией. 4. Свободу – ответственный человек не осуждает ошибок и не впадает в депрессию при виде неадекватного поведения кого-либо; он просто констатирует, что, на данного человека в данной ситуации полагаться не рационально.
Из чего состоит Ответственность Выполнение обязанностей Отличные результаты Стремление к улучшению Личностный рост Демонстрация профессионализма
Профессиональная ответственность За что и почему? -Как сотрудник ресторана? -Как составляющие бизнес-процесса? -Как помощники менеджеров смены? -Как инструктора? -Как приемники? -Как лидеры ? -Как сотрудники большой компании? -Как будущее этой компании?
Несколько вопросов. -Какова моя роль в реализации стратегии бренда? -Какова моя роль в реализации целей бренда? -Что я делаю для успеха ресторана? -Что я делаю для успеха компании? Есть такой замечательный приём. Представьте, что на ваше место претендует другой специалист. Он обладает всеми вашими лучшими качествами и видит всё, что недоделано, обещано и не выполнено, использует все инструменты, которыми вы по какимто причинам не пользуетесь, берётся за все то, что вы отложили. Как измениться ваш ресторан? Как измениться команда? Какой будет компания?
ИГРА
Почему именно ВЫ? Потому что: - Обладаете профессиональными знаниями - Необходимыми компетенциями - Являетесь лидерами - Вы- замечательные исполнители - Создаёте команды - Многие из вас – приемники для своих руководителей! - Вы – будущее нашей компании! И компания верит в ВАС!
Мифы, которые мешают взять ответственность • Я могу что-нибудь не сделать, ведь есть другие, кто доделает! • Я завтра не работаю, поэтому можно оставить и так • Была «запара» - они поймут! • 5 минут ничего не решат (опоздания)
Домашняя работа Подумайте над тремя вещами: • Хочу ли я взять эту ответственность? • Что я готов поменять в своей деятельности? • Готов ли я?
Спасибо за внимание. Настоящая ответственность бывает только личной. Человек краснеет один. Фазиль Искандер