открытие туристской компании Презентация в рамках курса Социокультурный

открытие туристской компании Презентация в рамках курса «Социокультурный сервис» студента II курса магистратуры Тур Ксении Викторовны

1. 1. КОНЦЕПЦИЯ ШАГ № 1. ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП Нужен очень точный план: что? • Вид деятельности: турагент, туроператор, смешанная деятельность. • Приоритетные направления: по видам, по странам, по направлениям, по стоимости. • Организационно-правовая форма. • Фирменное наименование. • Юридический адрес. • Коды видов деятельности ОКВЭД (63. 30). • Форма налогообложения. • ККМ и/или БСО, расчетный счет. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) — учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделён на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.

ШАГ № 1. ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП Нужен очень точный план: что? Дополнительные услуги: • • • • продажа авиа и ж/д билетов; услуги трансфера; оформление виз; страхование; подготовка документов для оформления загранпаспортов; услуги индивидуального гида, сопровождающего, переводчика; продажа путеводителей; продажа сопутствующих товаров для путешествий; реализация подарочных сертификатов; бронирование и заказ столиков в ресторанах, билетов на мероприятия; прокат туристического оборудования; VIP сервис (фрахт джетов, заказ яхт и лимузинов и тп. ) аренда автомобилей. etc.

1. 2. ОФИС ШАГ № 1. ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП Нужен очень точный план: где? Местоположение офиса: центр, окраина, удаленность от метро. Статус офиса: аренда, собственное помещение. Тип офиса: витринный на первой линии, в бизнесцентре, в офисном административном здании, в торговом центре, на первом этаже дома. Размер офиса: число рабочих мест. Мебель для офиса: столы с приемными местами, кресла для сотрудников, стулья для посетителей, стеллаж для каталогов, шкаф для одежды, вешалка стойка, доска для информации и специальных предложений, диван для посетителей, журнальный столик, сейф, зеркало. . . Оборудование для офиса: компьютеры, телефоны, факс, принтер, сканер, ксерокс, телевизор, плеер для демонстрации фильмов о странах и курортах, кондиционер, кулер, часы, канцелярия, карта мира или глобус. . . Небходимый минимум для стартового капитала на сегодня: 700 тыс. руб. (регион), 900 тыс. руб. (Москва).

ШАГ № 1. ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП 1. 3. АНАЛИЗ РЫНКА Нужен очень точный план: как? 1. 4. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН • Персонал: штатное расписание, заработная плата, обучение персонала. • Технология продаж: поиск и бронирование, схема взаимодействия с партнерами, оформление оплаты, документооборот. • Маркетинг и реклама: ценовая политика, интернет сайт, фирменный стиль, оформление офиса, наружная реклама (вывеска, штендер, указатели, табличка с режимом работы и реквизитами компании), полиграфия (буклет, визитные карточки, бланки), рекламный план. 1. 5. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН Комиссионные турагента с каждой проданной путевки: 5 15%, плюс бонусы от туроператора за объемы продаж. Размер комиссионных зависит от конкретного предложения туроператора и от желания турагента дать скидку туристу.

ШАГ № 2. ПОДГОТОВКА УЧРЕДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ для государственной регистрации в Межрайонную ИФНС представляются следующие документы: • Устав ООО – оформляется в двух экземплярах. • Квитанция из банка об уплате госпошлины. • Решение единственного учредителя о создании ООО или Протокол собрания участников. • Договор об учреждении ООО (если участников больше одного). • Заявление о регистрации ООО по форме Р 11001. • Пакет документов, подтверждающих юридический адрес (гарантийное письмо, договор аренды, документы собственника). Устав является учредительным документом общества. Он должен содер жатьправа и обязанности общества, порядок и последствия выхода из со става участников, порядок перехода долей и иную информацию, преду смотренную законодательством. Листы устава должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены соответствующими подписями.

ШАГ № 3. РЕГИСТРАЦИЯ • Заверка документов у нотариуса У нотариуса необходимо заверить подлинность подписи заявителя на Заявлении в налоговую инспекцию. Заявителем выступает директор. • Оплата государственной пошлины Оплата производится в любом из отделений Сбербанка по данным паспорта будущего генерального директора. • Регистрация в межрайонной ИФНС Не более чем через пять рабочих дней после подачи документов на регистра цию вы можете получить в инспекции следующие документы: ü свидетельство о государственной регистрации юридического лица; ü свидетельство о постановке на учет в налоговом органе; ü выписку из ЕГРЮЛ. ü кроме того, если вы подавали документы для заверения копии устава, вам должны его выдать. Решение о государственной регистрации является основанием внесения со ответствующей записи в государственный реестр. Общество счита етсясозданным на момент внесения записи в государственный реестр.

ШАГ № 4. ПОСТРЕГИСТРАЦИОННОЕ • Заявление в ИФНС о переходе на Упрощенную систему налогообложения (УСН). Если Вы выбрали УСН, то необходимо в течении 5 ти рабочих дней подать заявление о переходе. • Изготовление печати ООО. Регистрация печати ООО не требуется. • Письмо из Госкомстата о регистрации ООО с кодами статистики. Для получения письма необходимы оригиналы и копии документов – ИНН, ОГРН, выписка из ЕГРЮЛ, Устав. Процедура платная, размер платы зависит от времени изготовления справки. • Открытие расчётного счёта. • Информирование налоговой инспекции об открытии счета в течении 7 рабочих дней в ИФНС, ПФР и ФСС по месту регистрации ООО. • Регистрация ООО в фондах ФОМС, ПФР и ФСС, регистрирует налоговая. По юридическому адресу Вам вышлют сообщения о том, что Вы зарегистрированы в фондах. Ответ на вопрос "Нужна ли лицензия или нет" установлен Федеральным законом от 04. 05. 2011 N 99 ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности"

ШАГ № 5. ФИГи • В настоящее время, для того чтобы осуществлять туристическую деятельность в качестве туроператора, необходима регистрация в Едином федеральном реестре туроператоров. Внесение в реестр туроператоров возможно только при наличии финансового обеспечения деятельности фирмы. Финансовое обеспечение все туроператоры могут получить в банке или в страховой компании. Госпошлина за рассмотрение заявления туроператора о внесении сведений о нем в реестр и за внесение этих сведений в реестр не предусмотрена. • Заключение договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору. • Регистрация туроператора через внесение сведений в реестр. Туроператорскую деятельность вправе осуществлять зарегистрированные на территории РФ юридические лица, имеющие финансовое обеспечение, и сведения о которых внесены в ЕФРТ (статья 41 ФЗ от 24 ноября 1996 г. № 132 ФЗ "Об основах туристской деятельности»

ШАГ № 6. АССОЦИАЦИЯ «ТУРПОМОЩЬ» • Вступление в члены Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» ФЗ от 24. 11. 1996 № 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 03. 05. 2012 № 47 ФЗ). • Для вступления в члены Объединения, туроператор, осуществляющий туроператорскую деятельность в сфере выездного туризма, либо юридическое лицо, имеющее намерение начать ее осуществление уплачивает взнос в компенсационный фонд в размере, составляющем 100 тысяч рублей (ч. 5 ст. 11. 4. Федерального закона от 24. 11. 1996 N 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации). А также уплачивает взнос на оперативные расходы ассоциации, составляющий 10 тысяч рублей (решение Общего Собрания членов ассоциации от 28 марта 2013 года). Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» представляет собой объединение туроператоров в сфере выездного туризма и действует в целях оказания экстренной помощи туристам.

ШАГ № 7. УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ • Книга жалоб и предложений • Закон о защите прав потребителей • Комплект учредительных документов (копии, заверенные печатью и подписью), лицензии, сертификаты (если есть) • Памятки для туриста по странам (содержат тексты около 20 памяток для туриста по странам и городам) • Памятка для выезжающих за рубеж, рекомендованная Роспотребнадзором, согласно Письму от 06. 2008 г. • Документы по Противопожарной безопасности, в том числе план эвакуации и книга учета огнетушителей • Инструкция по охране труда • Копия свидетельства о государственной регистрации; • Копия сертификата соответствия; • Общие правила реализации туристского продукта; • Бланки документов, оформляемых при реализации туристского продукта • Юридический адрес, график работы

ШАГ № 8. НЮАНСЫ И ТОНКОСТИ • В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться: • порядок взаимодействия туроператора и турагента в случае предъявления им претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также в случае необходимости оказания экстренной помощи туристу. • Кроме того, при заключении договора о реализации в сфере выездного туризма туристского продукта турист и (или) иной заказчик должны быть проинформированы в письменной форме о возможности туриста обратиться за оказанием экстренной помощи с указанием сведений об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним (номеров телефонов, факсов, адреса электронной почты и других сведений). В целях реализации Закона о туристской деятельности образована Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» . Объединение «Турпомощь» зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц 5 октября 2012 г.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!