Открытие школы системноинтегративного коучинга Университет КРОК Киев 2014

Открытие школы системноинтегративного коучинга Университет «КРОК» Киев 2014

Что такое коучинг? Коучинг (англ. coaching — обучение, тренировки) — метод консалтинга и тренинга; от классических консалтинга и тренинга отличается тем, что коуч не даёт советов и жёстких рекомендаций, а ищет решения совместно с клиентом. От психологического консультирования коучинг отличается направленностью мотивации. Работа с коучем предполагает достижение определённой цели, новых, позитивно сформулированных результатов в жизни и работе.

Когда в самый раз обратиться к коучу? • Если Вы устали заниматься рутинной деятельностью и хотите чего-то нового. • Если Вы чувствуете, что можете достигать целей быстрее с помощью профессионального коуча. • Когда все перепуталось или вышло из-под контроля. • Когда Вы готовы испытать, каково это создать собственный взгляд на жизнь и воплотить его в реальность.

Почему cистемно-интегративный Коучинг? Согласно исследованиям Metrix Global в компаниях, входящих в рейтинг Fortune 500, возврат от инвестиций (ROI) в коучинг составляет 529%

Анализ потребительского спроса.

Анализ рынка. Географическое распределение школ коучинга по регионам Украины.

Анализ рынка. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Наши конкуренты в Киеве: Академия коучингового мастерства WPG Международный институт коучинга и инновационного менеджмента Коучинг-центр 100% Международная академия коучинга MAXIMUM КГ Живое дело Школа коучинга в Киеве Латанского Автопилот успеха и украинская федерация коучинга Коучинг-Центр Юлии Мельниковой Клуб профессиональных коучей Украины Университет «Крок»

Стратегический анализ. Анализ 5 сил конкуренции по Майклу Портеру. Силы конкуренции Уровень конкурентной борьбы Сила воздействия 3 Рыночная власть поставщиков 7 Рыночная власть потребителей 8 Угроза появления новых игроков 4 Угроза появления продуктовзаменителей 2 Воздействие на проект Рынок растущий. Прямых конкурентов на данный момент не так много, есть зона развития, есть возможность диверсифицироваться. В качестве риска поставщиков можно рассматривать профессиональные качества тренеров, предоставленных Европейской ассоциацией СИ коучинга. Риск можно минимизировать за счет собственных наработок школы и тренера внутри команды. Что касается аренды зала, канцелярских товаров, печати раздаточных материалов, подготовки кофе-брейков, рынок поставщиков широкий. Влияние потребителей достаточно ощутимо, но не критично. Рынок еще не полностью насыщен. Продукт уникален, методика признана в ЕСA. Ценовая политика школы конкурентная. В настоящий момент рынок не перенасыщен и есть зона роста. Вероятность появления новых игроков на рынке очень высока, но не является серьезной угрозой. Существует угроза появления новых, еще более прогрессивных и модных методик.

STEP-анализ внешних факторов. Группы факторов С о ц и а л ь н ы е Верность традиционн ым культурным ценностям. Описание Медленное проникновение ультрасовременных социальных инструментов в широкие слои общества. Снижение Падение спроса среди доходов широких слоев населения на более дорогие товары и услуги, повышение спроса на товары и услуги эконом-класса. Жесткая В сфере ТОПконкуренция менеджмента на рынке необходимость труда. постоянно доказывать свою высокую квалификацию и потребность в саморазвитии и соответствие самым современным требованиям рынка Опасност ь возникно вения Оценка вероятн ости Оценка важнос ти 3 3 3 4 4 6 5 5 7 Влияние Низкая информированность о СИ коучинге среди массового населения и отсутствие широкого спроса. Программа действий Таким образом, изначально школу СИ коучинга целесообразно ориентировать на наиболее прогрессивную СИ коучинг, как и часть общества, в другие инструменты частности ТОПсаморазвития, не менеджмент является услугой компаний. первой необходимости Внедрение в в периоды выживания. широкие слои населения, На данный момент необходимо делать коучинг одна из самых через результативных демонстрацию методик. Владение реальной пользы. этой методикой Для этого уделять позитивно влияет на внимание имидж ТОПпросветительским менеджера, повышая бесплатным его вебинарам и конкурентоспособность экономным по цене модулям.

Т е х н о л о г и ч е с к и е Недостаточ- Обилие курсовное стимулиоднодневок, рование которые не развития и гарантируют слабый высокий контроль уровень уровня образования, образователь вместе с тем -ной сферы. подрывают авторитет качественных учебных заведений и усиливают конкуренцию. Наличие Европейская авторской ассоциация методики СИ коучинга и инвестирует в тренеров. школу СИ коучинга Украины свои методики и помогает с тренерами. 2 3 4 5 5 7 Усиление Объединить конкуренции, подрыв усилия как с авторитета. профессиональны Команде школы СИ ми школами коучинга придется с коучинга, так и с первых дней другими доказывать, что на этот качественными рынок школа пришла учебными всерьез и надолго, заведениями для доказывать популяризации профессионализм. образования высокого уровня. Уделять внимание просветительским бесплатным Опробованные и вебинарам и результативные экономным по авторские методики цене модулям, способствуют для демонстрации привлечению клиентов. потенциальным Риск – клиентам профессионализм и реальной выгоды. харизма тренера.

Э к о н о м и ч е с к и е Ухудшение Уход с рынка инвестицион- инновационны ного климата. х зарубежных компаний, как результат ухудшение экономической ситуации в стране, потеря рабочих мест. Прогнозируемый рост инфляции. 3 3 3 2 3 3 Снижение доходов, сокращение программ развития. Возможный риск потери клиентов среди руководителей представительств зарубежных компаний. Ужесточение конкуренции. При создании школы СИ коучинга постараться максимально использовать собственные средства, по возможности обойтись без кредитных средств. Можно Ужесточение использовать конкуренции на рынке, поддержку осложнение зарубежных долгосрочного фондов, планирования, рост претендовать на издержек. получение грантов.

П о л и т и ч е с к и е Непоследо вательност ь действий законодат ельных и исполните льных органов власти. Высокий уровень коррупции. Напряженная атмосфера в бизнесе, ухудшение инвестиционного климата, выведение капитала из страны. Давление компаний использующих административный ресурс, ухудшение инвестиционного климата. Нестабиль. Ухудшение ная инвестиционного ситуация в климата, выведение стране. капитала из страны. Возможность изменения вектора развития на европейский и, в таком случае, новый виток инвестиций и развития. 4 2 4 4 2 5 5 1 5 Осложнение долгосрочного планирования, ужесточение кредитных условий, рост издержек. Ужесточение конкуренции на рынке, рост издержек. Осложнение долгосрочного финансового планирования, ужесточение кредитных условий, рост издержек. В случае изменения вектора: расширение возможностей, улучшение кредитных условий. Не спешить с расширением и открытием филиалов, прежде упрочить позиции первой открытой школы. Найти контакты и связи среди чиновников для использования админресурса.

SWOT-анализ проекта. Сильные стороны Внутренние факторы 1. 2. 3. 4. 5. Внешние факторы Возможности 1. 2. 3. Отсутствие барьеров для входа в рынок. Запрос лидеров рынка. Коучинг на данный момент является актуальной методикой, востребованной в ТОПменеджменте. Конкуренция на рынке труда. 6. Слабые стороны Команда проекта обладает 1. всеми ключевыми компетенциями. 2. Уникальность. На данный момент в Украине нет школы 3. СИ коучинга. Уникальная, авторская методика обучения. Профессиональный тренер в составе команды, подготовленный авторами методики. Удобное место проведения занятий. Личные контакты команды проекта в ТОП-менеджменте компаний. Поддержка Европейской ассоциации коучинга. Возможные стратегии Школу СИ коучинга целесообразно ориентировать на наиболее прогрессивную часть общества, в частности ТОПменеджмент компаний. Для набора первых групп максимально использовать личные контакты команды и работу с соцсетями. Отсутствие у команды опыта запуска проектов. Отсутствие опыта работы на рынке. Отсутствие репутации. Возможные стратегии Создание позитивной репутации школы СИ коучинга необходимо делать через демонстрацию реальной пользы. Для этого уделять внимание просветительским бесплатным вебинарам, бонусным коуч-сессиям и экономным по цене модулям.

SWOT-анализ проекта(продолжение). Угрозы Возможные стратегии Недостаточная информированность широких слоев населения о преимуществах СИ коучинга. 2. Обилие школ и курсов, предлагающих учебные программы-субституты. 3. Нестабильная политическая ситуация в стране. 4. Слабое стимулирование и контроль образовательной сферы. 5. Уход с рынка зарубежных копаний. 6. Снижение доходов населения. 7. Риск появления конкурентных школ коучинга. 8. Ухудшение инвестиционного климата. 9. Рост инфляции. 10. Высокий уровень коррупции. 11. Непоследовательность действий органов власти. Уделять внимание просветительским бесплатным вебинарам и встречам, для демонстрации потенциальным клиентам реальной выгоды. Объединить усилия как с профессиональными школами коучинга, так и с другими качественными учебными заведениями для популяризации образования высокого уровня. Можно использовать поддержку зарубежных фондов, претендовать на получение грантов. 1. Возможные стратегии При создании школы СИ коучинга постараться максимально использовать собственные средства, по возможности обойтись без кредитных средств. Расширение и открытие филиалов целесообразно после прохождени этапа стабильной работы первой открытой Школы в Киеве. Найти контакты и связи среди чиновников для использования админресурса.

Ценности проекта. • Для клиентов -повышение эффективности в жизни, бизнесе и семье -капитализация собственной стоимости на рынке труда • Для заказчика -получение прибыли -долгосрочное партнерство • Для команды проекта -получение опыта реализации проекта -развитие персонального бренда

ЦЕЛИ ПРОЕКТА Создание прибыльного долгосрочного проекта Развитие программ корпоративног о обучения СИ коучингу Популяризация СИ коучинга в Украине

Декомпозиция конечного продукта. Открытая Школа СИ коучинга Оборудование и помещение аренда зала 50 кв. м. стулья 30 шт. флип-чарт бумага маркеры кулер с водой кофе чай Персонал координатор тренер Документация Технология проектная документация разрешительная документация финансовая отчетность договора сертификаты программа обучения сайт группы в социальных сетях

Список стейкхолдеров проекта. • Инициатор, Заказчик – Ксения Гнатовска • Владелец, Инвестор – Ксения Гнатовска, ШСИК (Москва, Россия) • Команда проекта: Ксения Гнатовска, менеджер; Олеся Дружина, маркетолог; Михаил Жуков, экономист; Тамара Мазур, координатор. • Конкуренты: все крупные школы коучинга г. Киева • Подрядчики: арендодатели помещения • Поставщики: типографии, магазины канцтоваров, продуктовые магазины. • Потребители: владельцы бизнеса, ТОП-менеджеры 1 -го и 2 го уровня, линейные менеджеры, HR и тренеры • Другие заинтересованные стороны: Европейская Ассоциация Коучинга (Дюссельдорф, Германия)

OBS проекта

МАТРИЦА ОТВЕТСТВЕННОСТИ Р К М Э Тр А Мг Г Тп разработка первичной документации И/О И И И поиск источников финансирования И/О И И И анализ рынка И И/О ТЭО И И/О определение участников проекта И/О И И И планирование трудовых ресурсов И/О И И И планирование времени И/О планирование стоимости И/О И И И планирование коммуникаций И/О И планирование качества И/О И И И планирование рисков И/О И И И планирование закупок И/О И планирование содержания И/О И планирование интеграции И/О И поиск помещения И/О И И проведение рекламной кампании И/О закупки И/О И И рекрутинг участников И/О И И регистрация СПД И/О И заключение договоров И/О И получение оплаты И/О И И проведение первого тренинга И/О И И И подведение итогов(итоговой анализ) И/О И И

PERT-анализ. Сценарии развития проекта Реалистичный Оптимистичный Пессимистичный Длительность проекта, дней 93 79 114 В результате применения PERT-анализа плановая длительность проекта составляет 100 дней.

Бюджет проекта по фазам. Название фазы проекта Критерии перехода на другую фазу Оценка стоимости 1. 1 Инициация Проект согласован Заказчиком 0 грн. 1. 2 Планирование Все планы утверждены 0 грн. 1. 3 Реализация Готовый продукт проекта – проведение первого модуля 5 900 грн. 1. 4 Завершение Проект реализован 0 грн. ВСЕГО 5 900 грн. №

Анализ рисков. № Наименование риска Вероятность возникновения Влияние на ход проекта 1. 3. Природный риск (аномальный снегопад или ливень) Законодательный риск (запрет частного образования) Личностный риск 0. 1 0. 4 0. 3 4. Управленческий риск 0. 2 0. 8 5. 0. 3 0. 6 6. Рыночные риски (инфляция, вывод капиталов) Маркетинговый риск 0. 2 0. 4 7. Криминогенный риск 0. 1 0. 2 8. Риск нарушения договоров 0. 2 0. 4 9. Форс-мажорный риск 0. 01 0. 9 2. 0. 1 0. 2

Анализ рисков.

Мероприятия по предотвращению рисков проекта. № Наименование риска Предупреждение риска Действия Ответственный 4 Управленческий 1 Отслеживание риск промежуточных результатов проекта 2 Отслеживание выполнения решений Дата Координатор 5 Устранение риска Маркетолог Заказчик Рыночный риск 1 Мониторинг рыночной ситуации 2 Не использовать привлеченных средств (кредиты, инвестиции) 3 Лоббирование интересов 45 45 Действия Ответственный 1 Внести изменения в матрицу ответственности 2 Замена руководителя 3 Закрытие проекта 1 Внесение изменений в документацию проекта 2 Изменение маркетинговой стратегии 3 Изменение продукта проекта 4 Закрытие проекта Координатор Заказчик Руководитель Маркетолог Заказчик

2 Законодател ьные риски 1 Мониторинг Руководитель законодательст Руководитель ва 2 Лоббирование интересов 1 Внесение изменений в документацию проекта 2 Изменение продукта проекта 3 Закрытие проекта Руководитель Заказчик 3 Личностный риск 1 Регулярное проведение совещаний Руководитель 6 Маркетингов ый риск 1 Мониторинг конкурентов (бенч-маркинг) 2 Отслеживание заинтересованн ости клиентов Маркетолог 8 Риск нарушения договоров Руководитель Заказчик 1 Разделение рисков 2 Использование альтернативных поставщиков и подрядчиков Руководитель 9 Форсмажорный риск 1 Резервирован ие бюджета 2 Поиск альтернативных поставщиков и подрядчиков 3 Получение предоплаты 1. Страхование рисков 2 Резервирован ие бюджета Руководитель 1 Эвакуация 2 Замораживание проекта 3 Закрытие проекта Руководитель Заказчик 1 Перераспределение Руководитель обязанностей Руководитель 2 Замена сотрудников Руководитель 3 Разделение рисков 1 Изменения сроков Заказчик 2 Коррекция Маркетолог маркетинговой стратегии Заказчик 3 Изменение продукта Заказчик проекта 4 Закрытие проекта

рейтинг информация в интернете структура оплаты организация кофе -брейков предварительное собеседование удобство зала квалификация тренера международная серитфикция индивидуальное сопровождение расписание перечень программ Дом качества. новые знания 3 3 9 3 1 9 доступность подачи информации 3 3 9 1 3 8 удобный график тренингов 1 9 1 1 3 комфортный зал 9 3 4 удобство расположения 9 1 3 обеспечение кофе-чай 1 9 2 9 9 3 9 3 9 профессионализм тренера 9 сопровождение на протяжении обучения 3 быстрое реагирование на проблемы примененимость полученных знаний в работе и жизни получение сертификата, востребованного на рынке труда хорошее соотношение пользы от тренинга и вложенных в обучение денег 1 9 9 1 6 1 1 9 3 3 1 8 9 дружелюбие и вежливость 1 3 1 1 9 3 3 1 10 9 3 267 35 8 9 9 9 339 390 441 1 65 1 1 116 47 8 8 65

Показатели экономической эффективности проекта. Показатели Значения Объем начальных инвестиций 5 900 грн. Накопленный денежный поток NPV 15 000 грн. Ставка дисконтирования 20 % Индекс рентабельности инвестиций, PI 2, 54 Внутренняя ставка доходности, IRR 40% Период окупаемости, PBP 3 месяца

Выводы. Проект «Открытие Школы СИ-коучинга» является инвестиционно привлекательным: • Достижимым по целям в краткосрочной перспективе. • Экономически рентабельным. • Востребован рынком. • Социально привлекателен. • Требует минимальных финансовых вложений на старте.

HAPPY END &… ДАЛІ БУДЕ!!!