Практика деятельности ООО Апромако Новосибирск.ppt
- Количество слайдов: 20
ОТ СТАБИЛЬНОСТИ К РАЗВИТИЮ! «Люди, город, перспективы — от стабильности к развитию!» ООО «АПРОМАКОНОВОСИБИРСК» ЖЕЛЕЗНЯКОВ ВАДИМ ЮРЬЕВИЧ
Миссия и цели МИССИЯ ООО «Апромако Новосибирск» : создание комфортного быта для своих потребителей, удобные жилищные условия ведут к улучшению психологического здоровья членов семьи. Комфортные семейные отношения ведут к стабилизации обстановки в обществе в целом, следовательно, улучшается социальная, демографическая и политическая обстановка в городе Новосибирске. ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «Апромако Новосибирск» : предоставление высококачественных услуг при надлежащей работе по обеспечению сохранности и поддержания в должном состоянии принятого от собственников в управление недвижимого имущества, а также собственного жилищного фонда.
Организационная структура ООО «Апромако Новосибирск»
Схема договорных отношений
Достижения ООО «Апромако Новосибирск»
Пакет услуг, предоставляемых ООО «Апромако Новосибирск» , сформированный на основе миссии компании Стандартный пакет жилищнокоммунальных услуг предоставляемый в соответствии с «Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда» , утвержденными государственным комитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от 27 сентября 2003 года,
Пакет услуг, предоставляемых ООО «Апромако Новосибирск» , сформированный на основе миссии компании Обеспечение общественного порядка и безопасности проживания на территории обслуживания Охрана жилых комплексов
Пакет услуг, предоставляемых ООО «Апромако Новосибирск» , сформированный на основе миссии компании Создание комфортной дворовой среды: – – Благоустройство дворов, Коллективный досуг взрослых и детей.
Пакет услуг, предоставляемых ООО «Апромако Новосибирск» , сформированный на основе миссии компании Создание уюта и эстетического наслаждения в среде проживания В процессе проведения работ по благоустройству используются оригинальные находки и решения Проект благоустройства.
Проект по оформлению стены здания завода на прилегающей территории ЖК «Тихая гавань»
Конкурс на соискание муниципальных грантов Новосибирской области по социально-значимым проектам в 2013 -2014 году Направление: «Жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство придомовых территорий» Название проекта: «Наш уютный двор» Цель и задачи проекта 1. Повышение качества жизни. 2. Привлечение жителей к участию в разработке проекта благоустройства. 3. Взаимосвязь поколений. 4. Взаимное сотрудничество жителей и управляющей компании. 5. Привлечение сторонних организаций и учебных заведений, а так же физических лиц для реализации проектов на взаимовыгодных условиях.
Маркетинг в ООО «Апромако Новосибирск» ЦЕЛИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: I. укрепление рыночных позиций компании в городе Новосибирске, II. выход на новые географические рынки жилищно-коммунальных услуг, III. повышение уровня доверия жителей к ООО «Апромако Новосибирск» , IV. создание имиджа преуспевающей и
Маркетинговые проекты, для реализации в 2013 году Разработка и внедрение процедуры работы с жалобами «Я СЛУШАЮ. ЖАЛУЙТЕСЬ!» на основании требований международного стандарта ISO – Оценка выполнения жалобы клиентом/ 9001/2000 Принятие представителем Получение жалобы Регистрация жалобы решения по выполнению жалобы Выполнение жалобы Подготовка отчетности по ООО «Апромако Новосибирск» жалобе
ПРОЕКТ ПО БЛАГОУСТРОЙСТВУ И ОЗЕЛЕНЕНИЮ ДВОРОВ «ПАРАД ДВОРОВ» Цель: Привлечение жителей к активным действиям по восстановлению двора, а также воспитание чувства ответственности за сохранность дворовых построек и насаждений у жителей.
Стратегические планы ООО «Апромако Новосибирск» 1. Разработка комплексов жилищно-коммунальных услуг. Пакет комплексов жилищно-коммунальных услуг для различных групп целевых потребителей Стандартный набор ЖКУ — Расширенный набор ЖКУ — Элитный набор ЖКУ — стандартный набор услуг, предусмотренный правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда. Соответствует муниципальному жилью. стандартный набор платных услуг с учетом особенностей жилья, формирующих потребности в платных услугах. Отличные по стандарту в сторону повышения их номенклатуры, объема и качества. Соответствует в основном уровню потребителей, проживающих в жилье среднего класса. принципиально отличающийся набор и статус услуг, соответствующий элитному типу жилья, как по набору так и по его оплате.
Стратегические планы ООО «Апромако Новосибирск» 2. Выход на новые географические рынки обслуживания * Работа со строительными компаниями на этапе постройки новых многоквартирных домов
ДЕЙСТВИЯ ПО ПЕРЕДАЧЕ В УПРАВЛЕНИЕ ООО «Апромако Новосибирск» НОВОГО ЖИЛОГО КОМПЛЕКСА ООО «Апромако Новосибирск» Договор о совместной деятельности Рабочая группа по приёмке строительного объекта Строительная компания Передача технической документации по домам Выбор совета дома в многоквартирном доме Заключение договора ООО «Апромако Новосибирск» с собственниками на управление многоквартирным домом
ПРАКТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АПРОМАКО НОВОСИБИРСК» ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПОЛОЖЕНИЙ ЖИЛИЩНОГО КОДЕКСА РФ Работа с инициативными жителями по выбору способа управления многоквартирным домом Работа с товариществом собственников жилья Работа со строительной компанией
Эффективность работы управляющей компании В результате внедрения управляющей компании в сферу управления жилищным фондом выявляется ряд позитивных экономических и социальных результатов: l Повышение качества обслуживания жилищного фонда; l Повышение степени удовлетворенности населения обслуживанием жилищного фонда; l Минимизация расходов на содержание жилищного фонда; l Обеспечение высокого уровня комфортности жилья и придомовой территории.
Благодарю за внимание!
Практика деятельности ООО Апромако Новосибирск.ppt