Особенности разработки и принятия решений в группе

Основные свойства группы а) ограниченное число членов, такое, чтобы каждый из них был способен выработать собственное представление обо всех остальных и быть воспринятым каждым из них; б) совместное активное достижение относительно постоянной общей цели, которая оценивается именно как цель группы и отвечает персональным интересам;

в) эмоциональные взаимоотношения между членами группы, возможность возникновения подгрупп на основе симпатии или антипатии; г) взаимозависимость образующих группу лиц, связанных чувством солидарности и морального единства; д) дифференциация ролей между членами группы; е) выработка общих культурных норм и специфической групповой культуры.

Процесс групповой сплоченности непосредственно связан с разделением членами группы ее целей, норм и ценностей.

Совместимость членов группы социальный психолог Г. М. Андреева Означает, что - данный состав группы возможен для обеспечения выполнения группой ее функций, что члены группы могут взаимодействовать

-совместимость на основе симпатийантипатий (т. е. эмоциональной составляющей); -совместимость на основе получаемых результатов деятельности (деловая составляющая). Совместимость связывают с успешностью деятельности, нередко заменяя ее словом «срабатываемость»

Особое значение межличностная совместимость приобретает в сложных условиях совместной жизнедеятельности

ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ ГРУППОВАЯ СПЛОЧЕННОСТЬ 1) уровень взаимной симпатии в межличностных отношениях — чем большее количество членов группы нравятся другу, тем выше ее сплоченность; 2) степень привлекательности группы для ее членов — чем больше число тех людей, кто удовлетворен своим пребыванием в группе, тем выше сплоченность; 3) степень удовлетворения различных потребностей индивида в группе.

Факторы, влияющие на уровень сплоченности группы Кооперативное поведение. Возможный диапазон - от кооперации до конкуренции. Цели группы. Два важнейших вопроса: - насколько групповая цель соответствует индивидуальным. -как зависит деятельность группы от точности представлений ее членов об общей цели. Сходство ценностных ориентаций и взглядов. Чем ближе ценности и взгляды, тем больше сплоченность группы.

Негативные эффекты принятии решений в группе 1. Эффект «социальной фасилитации» . Присутствие наблюдателей или их возможное появление приводит к тому, что простые действия начинают выполняться лучше, а сложные – хуже.

2. Эффекты «Социальной лености» и «распределения ответственности» . При ослаблении связи между собственными усилиями и результатами, а также «размывании» ответственности, интенсивность работы членов группы снижается, а ответственность перекладывается на остальных участников.

Предложения по устранению проблемы: - введение наблюдателя; - увеличение обратной связи о результатах коллективного труда; - определение доли каждого в коллективном результате и поощрение или введение санкций; - разбиение трудовой задачи на операции с назначением персонально ответственных.

3. Эффект «конформизма» Влияние восприятия окружающих на восприятие индивидуума. 4. Эффекты социального сравнения. Основные идеи теории социального сравнения (Л. Фестингер): • люди имеют естественную тенденцию оценивать свои суждения и способности; • оценка осуществляется путем сравнения с суждениями и оценками других людей; • при наличии выбора сравнение осуществляется с теми, чьи мнения и возможности не сильно отличаются.

5. Эффект «группового мышления» Наиболее распространенные признаки группового мышления: -иллюзия неуязвимости, разделяемая практически всеми членами группы, приводящая к излишне оптимистичным оценкам и неоправданному риску; -негативное отношение к рациональным или недоверчивым высказываниям;

- безоговорочная вера в присущую коллективу мораль; - давление на членов группы, не подчиняющихся большинству; - устойчивая иллюзия единодушия; - самоцензура во имя ненарушения консенсуса; - самопроизвольное появление лиц, фильтрующих информацию, которая могла бы пошатнуть самодовольство.

Контрмеры - лидеры должны поощрять разногласия и здоровую критику, в т. ч. самих себя; - препятствование закреплению личных позиций и предпочтений (например, мнения высказываются, начиная с младших по должности); - разделение на подгруппы и изолированное решение одной и той же проблемы; - подготовка подгрупп к презентации своего мнения; - приглашение сторонних экспертов; - приглашение «адвоката дьявола» .